サポートカテゴリ: サイト設定

  • Aurfy中国決済(安全決済)

    中国オンライン決済で使われるAliPay・UnionPay・WeChat Paymentを利用できます。

    中国決済-6

    AliPay…2004年にアリババ・グループによって設立され、中国のオンライン決済市場で最大のシェアを持っています。中国銀聯ユニオンペイ(China UnionPay)…中国の85の金融機関で導入されており、中国国内で3億2,000万枚以上のデビットカードやクレジットカードをサポートしています。オンライン上でリアルタイムに払込・決済が完了します。

    WeChat Payment…WeChatアプリを使った中国人向けの決済サービスで、ユーザーが銀行口座をWeChatに登録するだけで、簡単に利用できます。オンライン上のサービスだけでなく、オフラインでのショッピングにも利用できます。

    対応通貨(決済に使われる通貨)は、日本円です。
    価格を中国元で表示できるサイトでは、カート画面で通貨を日本円に切り替えてから決済に進むと、中国決済を利用できます。
    中国ユーザーには、決済日の為替レート(銀聯のHPに提示)で換算した中国元の金額で請求されます。

    売上金は、Aurfy経由の円建てでショップへ一括入金されます。

     

    利用方法

    ステップ1: プラグインの利用申し込み

    Aurfy中国決済(安全決済)を利用するには、弊社にお申し込みください。
    有償プラグインのため、別途利用料金がかかります。ご入金が確認できましたら、弊社でプラグインを設置します。

    ステップ2: Aurfyと契約

    Aurfy中国決済(安全決済)を利用するには、併せてnihaopayを扱うAurfy社との契約が必要です。
    弊社にお申し込みいただきますと、Aurfy社から御社に契約書類が届きます。
    書類をご返送いただいた後、Aurfy社で審査を行います。(所要期間：１0日〜1ヶ月程度)
    審査を通過しますと、Aurfy社との契約が成立します。

    ステップ3: トークンの取得

    契約後に、Aurfy社より「マーチャントID」「ログインEメール」「ログインパスワード」「取引パスワード」が記載されたメールが届きます。
    以下の手順で、設定に必要なトークンを取得します。

    1. メールに記載された管理画面にアクセスし、「ログインEメール」と「ログインパスワード」を入力してログインします。
      中国決済-4

    2. 左側のメニューで基本設定 > 証明書管理 を開きます。
      中国決済-5

    3. メールに記載されている「取引パスワード」を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
    4. 証明書として、半角英数字の文字列が表示されます。プラグインの設定に必要ですので、メモなどに控えておきます。

    ステップ4: プラグインの設定

    Live Commerceの管理画面にログインします。
    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > 中国銀行　銀聯決済(安全決済) を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > Aurfy中国決済(安全決済) メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

    基本設定タブで、必要事項を設定します。
    中国決済-1

    必須設定画面

    1. 文言設定 – クリックすると、文言設定タブを開きます。
    2. 適用地域 – この決済プラグインを有効にする地域を指定します。税率管理で登録した地域がリスト表示されます。
    3. Aurfy中国決済(安全決済)のステータス – 本番環境・テスト環境いずれかを選択します。
    4. Merchant ID – Aurfy社からメールで提供された「マーチャントID」を入力します。
    5. Token – ステップ3で取得した「証明書」の情報を入力します。
    6. 支払い方法ラベル – 決済方法選択画面で決済リストの左側に表示されるラベルを入力します。AliPayとUnionPayなど複数の決済方法を導入している場合は、ユーザーに選択を促します。
      中国決済-7

    7. Unionpay/Alipay/Wechatpay – Aurfy社と契約した決済方法は「利用する」、未契約の決済方法は「利用しない」を指定します。
    8. 注文ボタンを押した時の注文ステータス – Live Commerceの注文完了画面で[注文する]ボタンがクリックされると、ここで指定した注文ステータスの注文データが作られます。この時点ではまだ決済は行われていません。
      注文ステータスの名称例：　決済未払い
      決済完了前に離脱したか、決済エラーで注文が完了しなかった場合、このステータスの注文データがLive Commerce管理画面に残ります。nihaopay管理画面には、取引状態=「取引クローズ」のデータが残ります。
    9. 決済完了時の注文ステータス – 注文ボタンをクリックすると開く中国決済画面でユーザーが必要な情報を入力し、決済が正常に完了すると、注文データのステータスがここで指定したものに変更されます。
      注文ステータスの名称例：　決済完了
      nihaopay管理画面には、取引状態=「成功」のデータが残ります。
    10. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

    文言設定タブをクリックして、決済に関するテキストを言語別に指定できます。

    中国決済-2

    文言設定画面

    1. 決済名称 – この決済方法の名称を指定します。
    2. 簡易説明文(支払い方法選択時) – 支払い方法選択画面で、決済名称の下に表示される説明文を入力します。
    3. 簡易説明文（注文内容確認画面） – 注文内容確認画面に表示される説明文を入力します。
    4. 簡易説明文（注文メール転記） – 注文時に自動送信されるメールの決済方法に記載される説明文を入力します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    通貨の設定

    中国決済で利用する通貨を、通貨管理で登録します。
    決済するには、日本円が登録されている必要があります。

    オンラインカタログで、通貨切替ボックスに表示されることを確認します。(通貨切替ボックスの表示位置は、ご利用のテーマにより異なります)
    ペイジェント-11

    triangle中国元での価格表示について
    中国元での決済はできませんが、サイト表示用に中国元を登録しておくことはできます。
    その場合、サイトの商品ページで表示される元価格と、実際の決済金額に若干の差異が生じる可能性があります。これは、Live Commerceとnihaopayの為替レート取得タイミングが異なり、レートが一致しない場合が多いためです。
    サイトに表示される中国元価格は、参考価格となります。

    決済処理の手順

    中国決済の注文が入ってから決済処理を行うまでのフローは以下のとおりです。

    1. ユーザーが中国決済を選んで注文します。
    2. ユーザーに、[simple_tooltip content=’言語翻訳 : コード名=ORDER_EMAILで設定します’]注文時自動送信メール[/simple_tooltip]が届きます。サイト管理者にも[simple_tooltip content=’サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > Email > 連絡先メールアドレス のアドレスへ届きます’]控えメール[/simple_tooltip]が届きます。
    3. 注文管理 > 注文管理に注文データが入ります。
      中国決済プラグインの”決済完了時の注文ステータス”で「Pending」を指定すると、以下のようになります。
      中国決済-8

    4. 注文データを編集モードで開きます。コメント履歴タブの下部に決済情報が追加されており、取引シリアルナンバー(transaction_id)を確認できます。
      中国決済-3

    5. nihaopayの管理画面で同じ取引シリアルナンバーのデータが、取引状態=「成功」となっていることを確認します。
      中国決済-9

      なお、Live Commerceとnihaopayに作成された注文データは連動しません。例えばLive Commerceで注文をキャンセルする場合は、nihaopay側でも返金処理を行う必要があります。

     

    決済時の画面フロー

    UnionPay,Alipay, wechatの各決済時の画面フローは、こちらを参照してください。
    (キャプチャー画像はPCのものです)

  • DHL(国際配送)

    DHL(国際配送)で海外へ配送する場合に利用します。日本国内ならびにロシアへは配送できません。
    ご利用にはDHLのアカウント契約が必要です。
    お問い合わせください。

    DHLの送料計算の自動化が行えます。
    APIと連携しているため、各商品ごとの重量(商品重量に配送パッケージで指定した梱包資材重量を加えたもの※全体で加算するパッケージ重量をご選択の場合には、パッケージ重量を注文数で按分したもの)の合計と送付先の国を元に、送料を自動計算し、税金計算や保険料計算、インボイス、配送ラベルのダウンロードも全て対応しています。
    DHL(国際配送)を利用する場合は、必ず商品重量を登録してください。

    DHL(国際配送)を利用する場合は、インボイス、配送ラベルが自動で出力できるようにするため、必ず商品登録の設定では英語(英数半角のみ)を登録してください。そこに日本語が入ってしまうと、インボイスや配送ラベルが出力されない場合がございます。

    DHL(国際配送)の送料は、日本円基準で算出されます。
    DHL(国際配送)を利用する場合は、通貨管理で日本円を削除しないでください。

     

    利用方法

    基本設定

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > DHL を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > DHL メニューから設定画面を開きます。

    DHL（国際配送）設定画面

    1. 文言設定 – オンラインカタログに表示するプラグインの説明文を指定します。
    2. データフィード – 広告用のデータフィードファイルに、DHLの重量課金ファイル作成の設定をします。
    3. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域を指定します。日本から海外への配送のため、配送先に日本を選ぶことはできません。適用地域のリストは、国名管理に登録した国名が表示されます。
    4. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    5. 並び順 – 複数の配送プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    6. 保険代金 – DHLの保険料金を送料に加算する場合はチェックします。また、免税プラグイン利用時の免税額は考慮されません。
    7. アカウント番号* – DHLから提供されるアカウント番号を入力します。
    8. API Key* – DHLから提供されるAPI Keyを入力します。
    9. API Secret* – DHLから提供されるAPI Secretを入力します。
    10. 会社名 – 送信元の会社名を入力します。(最大文字数は半角英数60文字です)
    11. 法人番号* – DHLから提供される法人番号を入力します。
    12. 発行国* – 法人番号が発行された国コード(ISO 3166-1)入力します。
    13. 住所* – 送信元の住所(番地)を入力します。(最大文字数は半角英数45文字です)
    14. 市町村 – 送信元の住所(番地)を入力します。(最大文字数は半角英数35文字です)
    15. 都道府県 – 送信元の住所の都道府県名を入力します。(最大文字数は半角英数35文字です)
    16. 配送者番号 – DHLから提供されるアカウント番号を入力します。
    17. 郵便番号* – 送信元の郵便番号をハイフン付きで入力します。(最大文字数は半角英数12文字です)
    18. 国名* – 送信元の国名を入力します。
    19. メールアドレス – 送信元のメールアドレスを入力します。(最大文字数は半角英数50文字です)
    20. 電話番号* – 送信元の電話番号を入力します。(最大文字数は半角英数25文字です)
    21. 担当者名 – 送信元の会社の担当者(部署名)を入力します。(最大文字数は半角英数35文字です)
    22. 出荷処理日数 – 注文が入ってから、集荷までに要する日数を入力します。例.即日の場合には0、翌日集荷は1
    23. 休業日 – 休業日設定を行います。祝祭日はその日を、曜日で決まっている場合には曜日のチェックボックスにチェックをしてください。※選択された日は、出荷日の日数計算から除外されます。
    24. 追加料金 – 重量計算だけでなく、固定で送料を加算したい場合に入力します。この際、適用される通貨は基準通貨となります。
    25. 署名オプション – 荷物受け取り時のオプションを選択します。
    26. Enable/Disable Services – DHLの配送体系のなかで、使用するものを選択します。詳細については、こちらを参照してください。
    27. Category Weight Setting – LiveCommerceでは、商品重量に応じて送料計算がされていますが、DHL配送では、軽くても箱の形状によって送料が高くなる場合があります。そういった商材に対応するため、カテゴリー重量を設定し、その重量と各商品に設定された重量を比較し、重いほうを適用するようにします。
      ※一般的な商材・商品ごとに設定された送料を用いるの場合には、設定の必要はございません。

    ※*は必須項目です。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。配送方法として表示されるときに、出力されます。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。メール、管理画面、注文履歴の送料欄で使用します。
    3. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    4. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。

    ■　配送方法選択画面

    triangleDHLを利用する場合、住所入力の際に郵便番号(zipcode)のない国などは、都道府県（state）、市区町村（city）の入力が必須となります。それらが入っていないと、DHLのAPIで送料が取得できずにご利用いただけません。

    ■　最終確認画面

    DHLの集荷依頼、ラベル・インボイスの出力については、こちらをご覧ください。

    データフィード

    データフィードで用いる国別商品重量テーブルを作成する際の設定を行います。

    1. 料金表の最大重量 – 料金表の重量の範囲の最大値を設定します。
      配送に適用される重量が、この数値を超えてしまう場合、この重量+梱包重量までの料金表を作成します。
      配送に適用される重量がこの数値に満たない場合は、配送に適用される重量までの料金表を作成します。
      料金表の最大重量は、50kgです。この数値を大きく設定すると、テーブル作成時間が長くかかるのでご注意ください。
    2. 国名 – データフィードを利用して広告を出している国名が表示されます。
    3. 国コード – ISO31660-1 に準ずる 2文字の国コードが表示されます。
    4. ステータス – フィードの生成が有効な場合は有効が表示されます。無効な場合は何も表示されません。
    5. グループ – グループが設定されている場合はグループ名が表示されます。
    6. 郵便番号 – その国の配送料金を取得する際の郵便番号を入力します。　一部、郵便番号が存在しない国もあります。
    7. 都市名 – その国の配送料金を取得する際の都市名を入力します。
    8. 区分 [1-9] – 料金表のゾーンチャートに準じた区分を入力します。

     

  • EMS→DHL、FedEx　配送方法変更について

    配送方法：EMSで確定された注文をDHL配送、FedEx配送に切り替えることが可能です。
    ※いずれの場合も、それぞれの配送会社とのご契約が必須になります。
    注文管理 > 注文管理 で注文の一覧を表示します。

    EMSからDHLへの変更方法(※FeDexに切り替える際も同様に行います)

      1. 該当注文選択 – EMSからDHLに変更する注文を選択してEditを押します。

    1. タブを選択 – DHL Orderタブをクリックします。
      DHLのラベル・インボイス出力設定詳細はこちらをご覧ください。
      FedExのラベル・インボイス出力設定詳細はこちらをご覧ください。
    2. ※関税前払いプラグインをご利用のお客様は、配送会社を変えた場合に、Duty & Tax Third Party Billing:の選択が表示されます。
    3. 　このときに、その注文が前払いかどうかご確認をお願いします。

    ロードに時間がかかる場合があります。Submitボタンは１回だけ押してください。

      1. メッセージ確認 – ポップアップメッセージを確認し、OKボタンを押します。

      1. 配送方法変更確認 – 注文管理の配送方法がDHLに変更され、IDが追加されたことを確認します。

      1. 配送料金コピー – コメント履歴タブをクリックし、DHLの配送料金をコピーします。

      1. 注文データ編集 – ご注文商品+追加と変更をクリックします。
      2. 配送料金変更 – 配送料金を6でコピーした金額に変更します。
      3. 更新 – 更新ボタンをクリックします。

      1. 注文管理内容確認 – 注文管理の配送料金、合計金額が変更されたことを確認します。
        合計金額は変更されても、決済は連動されませんのでご注意ください。必要な場合はお客様へ追加のご請求をお願いします。

    1. 納品書、請求書確認 – 納品書、請求書も11の内容になっていることを確認します。
    2. DHL配送手順で対応 – 以降はDHLの配送手順をご確認ください。

  • EMS配送

    EMS配送で海外へ配送する場合に利用します。日本国内へは配送できません。

    料金表があらかじめ組み込まれており、総重量(商品重量に配送パッケージで指定した梱包資材重量を加えたもの)と送付先の国を元に、送料を自動計算します。EMS配送を利用する場合は、必ず商品重量を登録してください。

    EMSの送料は、日本円基準で算出されます。
    EMS配送を利用する場合は、通貨管理で日本円を削除しないでください。

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > EMS配送プラグイン を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > EMS配送 メニューから設定画面を開きます。

    EMS配送設定画面

    1. 文言設定 – オンラインカタログに表示するプラグインの説明文を指定します。
    2. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域を指定します。日本から海外への配送のため、配送先に日本を選ぶことはできません。適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    3. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    4. 並び順 – 複数の配送プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    5. EMS Insurance – EMSの保険料金を送料に加算する場合はチェックします。EMS保険は小計額に対して追加されます。また、免税プラグイン利用時の免税額は考慮されません。
    6. 商品毎に設定された商品送料を優先する – チェックすると、EMS送料ではなく商品登録時に指定した商品送料が適用されます。商品送料が指定されていない商品は、EMSの配送料金が適用されます。
    7. 配送可能な最大重量超過時 – EMSの配送可能最大重量(30kg)を超えた場合に、注文を許可するかどうかを指定します。
    8. 料金表 – 料金表の更新をするかどうかを指定します。
      最新の料金表の更新処理をしていないときには、最新の料金表があります。[ バージョン yyyy.mm.dd ]と表示されます。料金表の更新後は、料金表は バージョン yyyy.mm.dd に更新済みです。と表示されます。
      ※更新手順の詳細は、こちらをご覧ください。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    tab文言設定

    文言設定タブをクリックして、配送に関するテキストを言語別に指定できます。

    EMS-2

    言語設定画面

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。’EMSラベル印刷機能’を使う場合には、各言語において’EMS’の文字を使用してください。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。
    3. 保険代金ラベル – 最終確認画面の保険料金欄のラベルを入力します。
    4. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    6. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。
    7. 警告文 – 配送可能最大重量(30kg)を超えた場合に表示する警告文を指定します。

    triangle配送できないエリアについて
    EMSで配送できない国は、配送先として指定できません。しかし、インドのように一部地域のみ配送できない場合、配送できない地域を配送先に指定して注文が可能です。配送できる地域かどうかを郵便局のサイトで確認してから、受注処理を進めてください。

    クールEMSの利用

    冷凍／冷蔵が必要な商品を国際配送する場合は、クールEMSを使います。クールEMSの料金表を元に、以下の手順でクールEMS送料を商品価格に上乗せします。

    1. 商品管理 > 商品管理 で、クールEMSを適用させたい商品の編集画面を開きます。
    2. 基本情報タブを開き、商品送料を0、商品重量を0に指定します。
    3. オプションタブを開き、下記の通りオプションを設定します。オプション価格にクールEMSの料金表に基づく金額を入力します。EMS-3
    4. オンラインカタログを開くと、下記のように送付先オプションが表示されます。EMSの通常の送料とは別に、クールEMSを指定した商品のみオプションが表示されるようになります。
      (送料は日本円で登録しています。オンラインカタログでは、通貨管理で指定したレートで変換しドル価格で表示しています。)EMS-4

     

    国際配送対応メッセージ

    EMS配送プラグインを有効化すると、ヘッダー部分に国際配送対応のメッセージが表示されます。
    国旗は、サイト訪問者のIPアドレスから国を判定して表示します。

    EMS-5

    このメッセージはheader.php の下記タグで出力しています。メッセージを表示したくない場合は、下記をコメントアウトまたは削除してください。

    <span id="country_flg">
<script type="text/javascript" src="<?php echo c::link('plugin/view/_action/emssimple/_t/shipping/moduleFlag/show_country_image','',isset($_SERVER['HTTPS']) ? true : false);?>"></script>
<script type="text/javascript" src="<?php echo c::link('plugin/view/_action/emssimple/_t/shipping/moduleFlag/show_country','',isset($_SERVER['HTTPS']) ? true : false);?>"></script>
</span>

    EMS配送予定日時を表示する

    この機能はLive Commerce利用者のみご利用いただけます。

    以下のタグをHTML内に挿入することにより、ウェブサイトにEMSの配送予定日時を表示させることができます。配送日時の目安を表示することで、ユーザーは受取日時を予測できるようになり、コンバージョン率が上がります。
    この設定は任意になりますので、配送日時を表示させたい場合のみ、設定を行ってください。

    配送日時はEMS公式サイトにあるお届け日数表の最小値と最大値を元に表示されます。

    設定手順

    1. Live Commerce公式サイトからマイアカウントにログインします。
      契約管理　→ 契約URL にてLive Commerceの契約URLをあらかじめ登録しておきます。
    2. 契約サイトのEMS のプラグイン編集画面を開き、文言設定のタブを選択します。
      管理画面　→　サイト設定　→　EMS配送
    3. 配送文言設定の個所に以下のタグを挿入します。

      <script src=”https://www.discovery-japan.me/ems/ems2025.js”></script> <div id=”delivery-estimate” style=”color:red;font-weight:bold;”>Loading …</div>

    4. 変更を保存　ボタンをクリックし、保存します。

    確認方法

    カタログ画面を表示し、 チェックアウトページで、EMS選択部分を参照して下さい。
    赤字で日時の日付が表示されます。

    お届け日数見積もりのカスタマイズ

    以下のパラメータを付与することにより、商品出荷準備日数を付与することができます。

    <script src=”https://www.discovery-japan.me/ems/ems2025.js?prep_days=3″></script>

    prep_days=3 の場合、商品出荷準備日数は3日かかることを意味します。この値を付与した場合、EMSの配送予定日時に3日加算されます。

  • EMS配送ラベルの印刷

    受注管理画面から、EMSの送り状印刷が行えます。
    この機能を利用するには、事前に登録が必要です。(登録・利用とも無料)

    印刷できる発送種別は以下のとおりです。

    • 書類（EMS）
    • 物品（EMS）

    ※ 印刷物（書留）、国際小包、小型包装物（書留）はご利用いただけません。
    ※ 配送事故による損害保険は自動付帯されます。
    ※ APIの仕様として、商品名は半角英数字のみ許可されます。このため、英語で商品名の登録があれば英語の商品名を、なければ注文言語の商品名に含まれる半角英数字のみを表示します。
    ※ APIの仕様として、商品数は最大20までとなります。1つの注文に含まれる商品の種類が20を超える場合は、EMS配送ラベルの自動印刷はできません。手書きで配送ラベルをご用意ください。

    依頼主の登録

    ラベル印刷機能をご利用になるには、依頼主の登録が必要です。
    以下の手順でご登録ください。

    1. Live Commerce URL登録手続きへアクセスし、ログインします。
    2. “登録済みURL”に現在利用中のLive Commerce契約URLを入力し、[更新する]ボタンをクリックします。emslabel-1
    3. “EMSラベル用 依頼主登録情報”に依頼主情報をすべて英語で入力し、[更新する]ボタンをクリックします。
      “ビル・マンション・階など”は必須入力ですので、なしの場合は「N/A」と入力します。

    4. 管理画面の注文管理で、印刷したい注文データの[Edit]ボタンをクリックします。
    5. 配送方法にEMSが指定されている場合は、注文情報タブに[EMSラベル印刷]ボタンと２つのリストボックスが表示されます。

    6. リストボックスで、発送種別と商品名目を選択してから、[EMSラベル印刷]ボタンをクリックします。
    7. “EMSラベルダウンロード”リンクをクリックし、画面に表示されたのURL部分をコピーしてブラウザに貼り付け、ブラウザ内でラベルの確認をします。
    8. PDFファイルを印刷します。EMSラベルの場合、ファイルには以下のページが含まれます。
      ・送り状
      ・税関告知書
      ・インボイス
      ・ご依頼主控え
      emslabel-4

    9. 専用パウチ（送り状袋）に入れて、商品にラベルを貼付します。パウチは郵便局の国際郵便マイページサービスから請求できます。

  • FAQ プラグイン

    概要

    FAQプラグインとは、商品個別のFAQ機能です。一般的なFAQは、WEBサイト全体に対するFAQとしてページ作成されているサイトが大半ですが、FAQプラグインを追加すると商品個別に対するFAQコンテンツを作成・管理することが可能になります。

    商品個別にFAQ機能が実装されることで、売り手が発信する商品情報（一般的にはメーカーから提供される商品説明文）とは別に、買い手が質問したい情報が可視化され、質問に対する回答を管理者（または買い手同士）が回答することで、商品ページのコンテンツ量を増やすことができます。

    SEO効果としての視点

    ユーザーが投稿するレビューやFAQは、実際の経験に基づいているため信頼性が高いとされています。消費者は他の消費者の意見や経験を重視する傾向があります。検索エンジンを利用するユーザーは、製品やサービスに関する実際の使用感や具体的な質問に対する答えを求めています。FAQやレビューはこれに直接答えるものであり、ユーザー満足度を高めます。

    売り手によるセールスコピーは、過剰に最適化されたり、誤解を招く情報が含まれることがあります。ユーザー生成コンテンツはスパムのリスクが低く、より自然な形で提供されます。ユーザー生成コンテンツは、コメントや評価などの形で他のユーザーとのエンゲージメントを促進します。これはサイトの滞在時間を増やし、SEO的にもプラスになります。

    これらの理由から、Googleはユーザー生成コンテンツを重視するようになり、検索結果の品質を向上させています。

    インストール

    2024年7月以前のテーマをご利用いただいている場合は、ご利用いただけません。
    2024年7月以降に新規申し込みをされた方で Theme 03 をご利用いただいている方はインストールは必要ありません。FAQは特別な手続きなくご利用いただけます。

    FAQをご利用いただくには

    サイト設定　>　機能管理　>　プラグイン管理　＞　共通プラグイン　> 　FAQ

    無効化となっているボタンをクリックすると有効化され、ご利用いただけます。
    一覧にFAQが表示されていない場合は、サポートまでお問い合わせください。

    プラグインを有効化した後、下記ページにてFAQプラグイン初期設定を行っていただきます。

    サイト設定　>　機能管理　>　FAQ

    FAQのインストールが完了すると、商品個別ページ内に、FAQタブが表示されます。FAQタブをクリックすると、FAQの投稿が行えます。

    また、商品名の下部に、投稿されたFAQ数、回答されたFAQ数が表示されるようになり、商品に対するFAQコメント数が一目でわかるようになります。これは注目されている商品であることをユーザーに認知させることができます。

    初期設定

    FAQに投稿できるユーザー区分

    • 購入した顧客のみ
      過去に対象の商品を購入したことがあるユーザーのみFAQに投稿できます。
    • ログインした顧客のみ投稿　推奨
      過去に対象に商品を購入したことがなくても、ログイン状態であればFAQに投稿できます。

    FAQ機能の翻訳

    FAQは多言語で提供されるため、各言語ごとに翻訳を行うことができます。
    翻訳後、画面下にある [SAVE] ボタンをクリックすると言語が更新されます。
    自動翻訳機能をご利用いただく場合は、翻訳API 設定が必要です。

     

    否定的な言葉対策

    否定的な言葉が投稿できないように、あらかじめ否定的な言葉を一覧に登録しておくことができる機能です。
    [新規追加] ボタンをクリックして登録できます。

    ヒント： Chat GPT を活用し、以下のプロンプトで聞いてみましょう。

    ソーシャルメディアで利用される誹謗中傷的な言葉リスト上位30個教えてください。

    FAQの管理と回答対応

    FAQ投稿通知が管理者に届く

    ユーザーがFAQに投稿すると、管理者のメールアドレス宛にFAQが投稿された通知が送信されます。
    Questuioner には質問者の名前が記入されます。
    FAQコメントは、管理者が承認したものだけが表示されます。

    Approve now ボタンをクリックします。

    投稿されたFAQを承認する

    1の19のリンクをクリックすると商品が表示されます。承認ボタンを先に押してしまうと一覧から表示されなくなってしまい、必ず商品IDのリンクをクリックしておきましょう。
    2の承認ボタンをクリックしてユーザーが投稿したFAQを承認します。内容に応じて承認・拒否を行ってください。

    ヒント: FAQ への回答は、存在するユーザーのみ回答が許可されるため、FAQ管理者専用のユーザーをあらかじめ作成しておき、名前にはWEBサイト管理 ( Store Manager) などにしておきましょう。

    FAQに回答にする

    カタログ画面に移動して、FAQタブをクリックし、一覧から全てを選択します。

    質問に答えるボタンをクリックして、ポップアップウィンドウ内のフォームに質問の回答を記入します。
    記入後、変更内容を保存ボタンをクリックします。

    ヒント : 回答者名には、ログインしているユーザー名が記録されます。

    回答したFAQを承認する

    回答したFAQを承認しましょう。
    FAQの管理画面に再び戻り、FAQ回答の承認タブをクリック、承認ボタンをクリックします。

     

    承認されたFAQは商品個別画面に表示されます。

    FAQの質問と回答のそれぞれに対して、報告する（Rreport) ボタンが設置されており、論争を巻き起こすような回答や、誹謗中傷などの投稿があった際は、他のユーザーが管理者に通知ができるようになっています。

    質問に対する報告、回答に対する報告があった場合は、FAQ管理画面からそれぞれ管理することができます。

    例えば、回答した内容に対する報告がされた場合は、回答を報告するタブの理由の列になぜ報告されたのかの理由が英語で表示されます。（日本で報告しても理由は全て英語で届く仕組みになっております）
    承認をした場合、回答は削除されます。拒否をした場合は回答はそのまま残ります。

    質問を報告をするのタブも同じ動作となります。

     

  • Google Analytics & Tracking

    Google Analyticsの設定

    ネットショップを開設する前に、Google Analyticsタグを必ず設置しましょう。

    アクセス解析を行うことで、ホームページで購入したユーザーが検索したキーワードや参照元を把握することができます。
    Google Analyticsの登録方法はこちらを参照してください。

    登録が完了したら、Live Commerce側で設定を行います。
    サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > Google Analytics & Trackingの’Google Analytics’欄に、Analyticsで発行されるUA-で始まるIDを設定します。
    2014年2月以降にID発行した場合は、’Google Analytics 種類’でbを選択します。

     

    Google広告の設定

    Google広告を活用して広告を利用している場合に、コンバージョンを取得するためのタグの登録方法を紹介します。

    1. Google広告にログインします。

    2. 運用ツール > コンバージョントラッキング を選び、こちらを参考にコンバージョントラッキングタグを取得します。

      Google-1

    3. 画面を下にスクロールして、コンバージョントラッキングコードをコピーします。

    4. Live Commerce側で、　サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > Google Analytics & Trackingの’Google Adwords コンバージョンタグ’欄に、コピーしたコードを貼りつけ[送信する]ボタンをクリックして保存します。

    以上で設定は完了です。
    ブラウザのソースコード表示機能を使って、注文完了画面のソースコード内にコピーしたコードが表示されていることを確認してください。

  • Google reCAPTCHA

    Google reCAPTHCA v3 は ユーザーがチェックをいれたり画像を選択する必要のないシステムで、
    ユーザーとwebページのやり取りに基づきスコアを返します。(0～1.0)
    検証の際はそのスコアをもとにロボットによる操作か、人間による操作かを判定します。(1.0に近いほど人間による操作である可能性が高い)
    本サービスを利用するには、GoogleアカウントとGoogleが発行するサイト毎のサイトキーおよびシークレットキーが必要になります。

    ご契約サイトのお問い合わせフォーム（/contact）より迷惑メール送信が行われる際に利用します。
    ご利用には、サイトキーとシークレットキーが必要です。

     

    キー取得方法

    サイトキーとシークレットキーの取得には、こちらにアクセスしていただきます。
    1_reCAPTCHA

    ページの右上の「+」ボタンをクリックしていただきます。

    新しいサイトを登録する ページで、下記の内容で登録していただきます。

    1. ラベル – ご利用サイトドメイン名を入力
    2. reCAPTCHAタイプ – reCAPTCHA v3　を選択
    3. ドメイン – ご利用サイトドメイン名を入力
    4. オーナー – ご利用メールアドレスを入力（Googleアカウントでログイン中の場合、自動入力されます）
    5. reCAPTCHA 利用条件に同意する – チェックを付けていただきます。
    6. アラートをオーナーに送信する – アラートメールを受信機能の場合はチェックを付ける

    入力完了後、【送信】ボタンをクリック。

    1. ラベル – 先ほど登録したラベル名が表示されます
    2. サイトキー – サイトキーが表示されます。
    3. シークレットキー – シークレットキーが表示されます。

    発行されたサイトキーとシークレットキーは、Google reCAPTCHAプラグインにて使用します。

     

    テーマファイルの修正について

    (a) コンタクトフォームのエラーメッセージの修正
    reCAPTCHA によってブロックされた場合は対応したエラーメッセージを表示します。
    テーマファイル/contact.php の以下の行を変更します。( 34行目付近 )
    (iPhoneテーマについても赤字部分を変更してください。)

    エラーメッセージは 管理画面 > コンテンツ管理 > 言語翻訳 より TEXT_RECAPTCHA_REJECT_ERROR の内容を
    編集することで任意のメッセージに変更することができます。
    TEXT_RECAPTCHA_REJECT_ERROR の初期値：送信できませんでした。管理者にご連絡ください。
    ※ ) テーマファイルを変更しなかった場合、TEXT_INQUIRY_ERROR に登録されているメッセージが表示されます。
    TEXT_INQUIRY_ERROR ：入力に不備があるため送信されませんでした。

    (b) コンソールエラーの対処 (iPhoneテーマご利用のお客様のみ)
    iPhone_theme/contact.php iphonescript.js の読み込みを削除します。(42行目付近)
    <script type=”text/javascript” src=”<?php echo $this->theme; ?>js/iphonescript.js”></script>

     

    LiveCommerceの管理画面

    サイト設定＞機能管理＞共通プラグイン＞「Google reCAPTCHA」の【有効化】ボタンをクリック（有効化済みの場合は、【無効化】と表示）

    「Google reCAPTCHA」の【設定】ボタンをクリック。

    1. サイトキー – 発行されたサイトキーを入力
    2. シークレットキー – 発行されたシークレットキーを入力
    3. セキュリティレベル – セキュリティレベルを設定します。通常は【中】で問題ございません。
    4. 問い合わせフォームの保護 – 問い合わせフォームを保護するユーザを選択します。

    設定が終わりましたら、【更新】ボタンをクリックしていただき、設定は完了となります。

  • Google ワンタップログイン

    このプラグインを導入すると、お客様は面倒なフォーム入力をすることなく、今お使いのGoogleアカウントを使って1ステップでショップに会員登録・ログインできるようになります。

    Googleワンタップログイン
    Googleワンタップログインは画面の右上に表示され、自分のGoogleアカウントを1タップ（1クリック）するだけで、ECサイトに簡単にログインができるようになります。

    このプラグインをご利用になるには、Social Loginのプラグインが有効化されており利用可能になっている必要があります。

    ご利用前提条件

    1. Social Login プラグインが有効化されていること。
    2. Social Login プラグイン内のGoogleアカウントによるログイン設定が有効化されていること。
    3. 上記を満たし、Google Onetapログインプラグインが有効化されていること。

    動作仕様

    • 未会員登録の場合、ワンタップをクリックすると自動的に会員登録が行われますが、住所やパスワードは登録されません。チェックアウト時には会員登録情報をユーザーが編集していただく必要があります。

     

  • Googleショッピング

    Googleが提供するGoogle商品検索のサイトへ、自社サイトの商品を自動登録できる機能です。(有料)

    この機能を利用するには、年間単位でのご契約が必要です。
    登録間隔を短くするほどGoogleにリアルタイムにデータを送信することができます。

    Googleショッピングの検索結果画面
    g-shopping

  • PayPal(エクスプレスチェックアウト)

    PayPal(ペイパル)は、世界200カ国以上で利用されている、安全で低料金なオンライン決済手段です。
    ペイパルを導入するだけで、MasterCard、VISA、American Express、JCBなどの主要なクレジットカード決済に対応できます。
    日本のペイパルアカウントで、取り引きできる通貨はこちらを参照してください。

    PayPal-8

    Live CommerceでPayPalクレジットカード決済を利用するには、PayPalのビジネスアカウントを取得します(無料)。
    ビジネスアカウントをお持ちでない方は、こちらからお申し込みください。

    PayPalの設定

    PayPalアカウントを作成したら、以下の手順でPayPal APIキーを取得します。このAPIキーをLive CommerceのPayPalプラグインに登録すると、PayPal決済が可能になります。

      1. PayPalの管理画面にログインし、「アカウント設定」をクリックし、「APIアクセス」の項目にある「更新」をクリックします。

      2. 「NVP/SOAP APIの実装(旧バージョン)」にある「API認証情報の管理」をクリックします。

      3. 「表示」をクリックすると、APIユーザー名・APIパスワード・署名が表示されます。この情報をメモなどに記録してから、[完了]ボタンをクリックします。

     

    Live Commerceの設定

    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > PayPal(エクスプレスチェックアウト) を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > PayPal メニューから設定画面を開きます。

    PayPal-6

    1. 適用地域 – この決済方法を利用できる地域を指定します。
      適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 初期注文ステータス – この決済方法を選択した注文の、初期注文ステータスを指定します。
    3. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    4. APIユーザー名 – PayPalで取得したAPIユーザー名を入力します。
    5. APIパスワード – PayPalで取得したAPIパスワードを入力します。
    6. API署名 – PayPalで取得したAPI署名を入力します。
    7. PayPalのステータス – PayPalのステータスを本番環境に設定します。
    8. 接続URL – PayPalの接続URLを指定します。通常は変更しないでください。
    9. PayPal画面 – PayPal画面に接続した時にPayPalのログインフォームを表示させるか、クレジットカード入力フォームを表示させるかを選択します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

     

    PayPalテスト環境を利用する

    PayPalが無償で提供するテスト環境(Sandbox)で、動作を確認することができます。

    1. PayPal Sandboxを申し込み、テスト注文を行います。
    2. PayPal Developerの管理画面にログインし、取引データが作成されたことを確認します。
      PayPalから売り手アカウントの架空メールアドレスへ送られる支払い受領メールは、メニューSandbox > Notificationsで確認できます。
    3. Live Commerceの注文管理 > 注文管理 > 注文データ編集画面のコメント履歴タブの下部に、PayPalトランザクションIDが記載されている事を確認します。PayPal-7

     

    カート画面にPayPalボタンを表示する (2024年4月 提供終了)

    PayPalプラグインを有効化している場合、カート画面に、[PayPalでチェックアウト]ボタンを表示することができます。

    このボタンをクリックすると、PayPalのサイトに遷移し、ログインを求められます。
    このときPayPal画面に表示される金額には送料が含まれません。
    PayPalでログイン後にLive Commerceの画面に戻り、送料が加算された状態で注文を確定します。
    PayPal側も、送料込みの金額で決済されます。

    このボタンは、ご利用のテーマディレクトリにあるcart-detail.phpの以下のコードで出力しています。

    <?php echo o::getPaypalImg(); ?>

    ボタンを表示したくない場合は、上記の箇所をコメントアウトまたは削除してください。

    PayPal売り手保護制度について

    PayPalでは、未承認取引または商品未受領の際のクレーム、チャージバック、または支払いの取り消しに対して売り手に補償する制度があります。
    例えばPayPalアカウントのパスワードを盗まれて不正に利用された場合や、商品がトラブルで届かなかった場合などに、所定の条件を満たせば売り手保護制度の対象となります。
    有形商品については「PayPal登録住所への配送」が保護対象の条件となっており、Live Commerceサイトでの取引を保護対象とするため、配送先住所がLive Commerceの入力画面で指定したものと変わる場合があります。

    a) Live Commerceサイトに会員登録して購入した場合

    Live Commerce上で指定した配送先住所が有効になります。
    Live Commerce上で購入者と配送先の住所を別に指定することができます。
    PayPalで配送先住所を指定しても、Live Commerceの指定住所で上書きされます。

    b) Live Commerceサイトでゲスト購入した場合

    PayPal画面で指定した配送先住所が有効になります。
    Live Commerce上で配送先住所を指定しても、PayPalで配送先を変更すると、PayPalの配送先で上書きされます。

    c) PayPalのゲスト購入を行った場合

    PayPalでは、PayPalアカウントを持たないユーザもクレジットカード情報を入力してゲスト購入することができます。
    この場合、PayPal画面で入力した配送先住所が有効になります。
    Live Commerceで配送先住所を指定しても、PayPalの入力住所で上書きされます。

     

    PayPal決済でクーポンを利用する

    PayPal決済の場合は、Live Commerceサイトから離れてPayPalサイトへ移動し、決済を行います。画面遷移数が増えることでユーザーのカート放棄率が高まるのを防ぐため、PayPal決済が完了するとLive Commerceで注文完了ボタンのクリック不要で購入完了画面を表示します。

    ただし、注文最終確認画面が表示されないとクーポンコードを入力することができません。
    このため、クーポン機能を利用される場合は、ご利用のテーマの下記コードを追加してください。（ver.2021040711,2021/06リリース）
    注文最終確認画面が表示され、クーポンコードが利用できるようになります。
    Paypalの決済金額は、クーポンを反映した金額になります。

    checkout-confirmation.phpの修正箇所

    <!--body //-->

    直下に下記コード追加で対応可能になります。

    <div id="paypalRegularCheckout"></div>

    triangle以前ご案内していた以下の方法は、テーマによって不具合が発生するためver.2021040711以降は、コメントアウトを解除してください。
    checkout-confirmation.phpのコメントアウト解除箇所

    $this->headLink()->appendStylesheet($this->theme . 'css/thickbox.css');
$this->headScript()->appendFile($this->theme . 'js/jquery.js');
$this->headScript()->appendFile($this->theme . 'js/thickbox.js');

     

  • Stripe Secure

    Stripeを利用したクレジット決済がご利用いただける機能です。

    Stripeの事前設定

    Stripe決済をご利用いただくためには、事前にStripeへアカウント登録が必要になります。Stripeのアカウント登録は初期費用・月額費用不要でご利用いただけます。

    Stripe管理画面にログインします。

    Stripeの制限付きAPIのご利用につきましては、こちらをご覧ください。

    利用方法

    基本設定

    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > Stripe Secure を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > Stripe Secure メニューから設定画面を開きます。

    tab基本設定

    基本設定タブで、必要事項を設定します。

    1. 文言設定 – クリックすると、文言設定タブを開きます。
    2. 適用地域 – この決済プラグインを有効にする地域を指定します。日本国内向けの場合は、「全ての地域」ではなく「Japan」を選びます。 適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    3. 初期注文ステータス -この決済方法を選択した注文の、初期注文ステータスを指定します。
    4. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    5. アカウント名 – stripeアカウント名を設定します。
    6. アカウントID – stripeアカウントIDを設定します。
    7. 稼働環境 – APIの接続先を選択します。
    8. 認証方法 – APIの接続方式を選択します。
    9. 公開可能キー – 公開可能キーを設定してください。
    10. シークレットキー – シークレットキーを設定してください。
    11. テスト用公開可能キー – テスト環境の公開可能キーを設定してください。
    12. テスト用シークレットキー – テスト環境のシークレットキーを設定してください。
    13. キャプチャ – 自動を選択した場合、オーソリ完了後に自動的にキャプチャします。手動を選択した場合、オーソリのみ行います。
      ※決済と受注との整合性の確認をしていただきたいので手動を推奨いたします。
    14. 3Dセキュア – 3Dセキュアの入力レベル選択をしてください。
    15. カード情報の保存 – stripe側のダッシュボードにカード情報を保存するか選択をしてください。どれを選択してもLiveCommerce側にはカード情報は保持されません。

    tab文言設定

    1. 決済名称 – カタログの①に出力されます。
    2. 決済説明文 – カタログの②に出力されます。
    3. 注文メール転記文 – 注文確認メールの決済方法の箇所に表示されます。
    4. カード情報の保存に関する同意確認文 – 基本設定の⑮で任意を選択したとき、会員の場合にカタログの④に出力されます。ゲストの場合には、カード番号は保存されないのでこのメッセージは出力されません。
    5. カード情報の保存に関する説明文 – 基本設定の⑮で必須を選択したとき、常にカタログの⑤に出力されます。ゲストの場合にも、カード番号はstripeのダッシュボードに保存されます。

    tabテーマ側の修正

    ※theme_oneSPver2025022012より前のものとそれ以外のテーマをご利用のお客様が対象となります。
    theme_oneSP の注文確認画面では、注文を確定するボタンが2か所存在しており、フォームも2つ存在しているため、それぞれにフォームのIDを付与します。

    次の箇所にテーマ改修が必要になります。

    theme_oneSP checkout-confirmation.php ※それぞれフォームタグに固有のIDを追加します

    1箇所目：213行目あたり

    修正前：

    <?php if (!$this->disableGotoRegister) : ?>
<form action="<?php echo $this->action_url; ?>" method="post" onsubmit="return doubleClick(document.getElementById('btn1'));">

    修正後：

    <?php if (!$this->disableGotoRegister) : ?>
<form id="place-order-1" action="<?php echo $this->action_url; ?>" method="post" onsubmit="return doubleClick(document.getElementById('btn1'));">

    ※ form に id を追加

    2箇所目：394行目あたり

    修正前：

    <?php if (!$this->disableGotoRegister) : ?>
<form action="<?php echo $this->action_url; ?>" method="post" onsubmit="return doubleClick(document.getElementById('btn1'));">

    修正後：

    <?php if (!$this->disableGotoRegister) : ?>
<form id="place-order-2" action="<?php echo $this->action_url; ?>" method="post" onsubmit="return doubleClick(document.getElementById('btn1'));">

    ※ form に id を追加

     

    クレジットカード処理について

    Stripeによるクレジットカード決済処理は、トランザクション単位でcus_から始まる顧客IDが会員・非会員にかかわらず自動的にStripe上のサーバで自動生成されます。これはLive Commerceの仕様ではなく、Stripeの仕様です。複数のゲスト顧客が存在する場合、同じカード番号、メールアドレス、電話番号でStripeが自動的にゲスト顧客を統合します。LCでは、Stripe側の自動的なゲスト顧客の統合によるカスタマーサポートの弊害のリスクを考慮し、必ずStripeに顧客を作成します。

    Live Commerceの管理サーバーにはクレジットカード情報は保持しません
    顧客が入力するクレジットカード番号はStripeの安全なサーバに保管され、Live Commerceの管理サーバにはクレジットカード番号は一切保存されません。
    Stripeにカード番号が保存される条件は
    管理画面の設定で、カード情報の保存の設定が任意の時、会員の場合は保存の同意があった時のみ、カード番号がStripeの顧客情報に保存されます。非会員は保存されません。
    カード情報の保存の設定が必須の時には、会員・非会員にかかわらず、カード番号をStripeの顧客情報に保存します。

     

    運用に関する注意点

    LiveCommerceの注文データとStripeのダッシュボードで、注文データのつけ合わせを必ず行ってください。

    接続エラーや複数タブによるリクエスト要求により、LiveCommerceの注文データにデータがないのにstripeのダッシュボードにオーダーIDのないデータが発生する可能性があります。特にキャプチャを自動化してしまった場合、LiveCommerce側に注文がないものが、自動で請求されてしまいますので、オーダーIDがないデータがありましたら、stripeのダッシュボードより取消をしてください。

    エラーデータの例

    以下のケースは、お客様はカタログのカートにデータが残っており、Live Commerceの注文データはまだ作成されていません。

    1. 承認の途中で離脱した場合 – Stripeのダッシュボードに注文IDが空、ステイタスが未完了の状態で作成されます。お客様はcheck&shippingに戻されます。
    2. 複数タブエラーの場合 – Stripeのダッシュボードに注文IDが空、ステイタスが未キャプチャの状態で作成されます。お客様はcheck&shippingに戻されます。
    3. 承認の途中で欠品になった場合 – Stripeのダッシュボードに注文IDは入っていますが、ほかのエラーと同様にLive Commerceに注文データはありません。ステイタスがキャンセル済みの状態で作成されます。お客様はカート画面に戻され欠品のメッセージが表示されています。

     

  • Stripe 制限付きAPI取得方法

     

    Stripe制限付きAPI取得方法

    Stripeのダッシュボードから制限付きAPIキーの取得方法についてご案内いたします。

    API事前準備

    Stripeアカウントの準備: Stripeの公式サイトでアカウントの契約をしてください。

    取得方法

    以下の手順に従って、制限付きAPIキーを取得してください。

     

    ※LiveCommerce以外でStripeをご利用の場合には、必要に応じて⑪～⑭でAPIの追加を行ってください。

    取得したキーを、LiveCommerceの管理画面＞サイト設定＞基本設定＞決済プラグイン＞Stripe Secureのキーに入力・設定してください。

  • アフィリエイト

     

    アフィリエイトタグの設置方法

    アフィリエイトタグとは一般的に下記のようなタグを注文完了ページに埋め込むことを意味しています。

    <img border="0" src="https://www.YOURDOMAIN.com/affiliate_tracker/sale.php?total=YYY&orderid=XXX" width="1" height="1" />

    サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > アフィリエイト の注文追跡用コード欄にアフィリエイト各社が指定する書式のタグを指定するのが、最も簡単な方法です。

    アフィリエイトプロバイダーが指定する注文追跡用のコードには注文番号、注文金額の2つを指定することが一般的です。
    アフィリエイトタグで置換え可能な変数を利用して注文追跡用のコードを簡単に作成できます。

    例えば、上記の注文追跡用のコードは置換え用のタグを利用すると下記のようになります。

    <img border="0" src="https://www.YOURDOMAIN.com/affiliate_tracker/sale.php?total=%%ORDER_TOTAL%%&orderid=%%ORDER_ID%%&mer_id=123456" width="1" height="1" />

これは次のように表示されます。

<img border="0" src="https://www.YOURDOMAIN.com/affiliate_tracker/sale.php?total=5250&orderid=ABC-123&mer_id=123456" width="1" height="1" />

     

    置換え可能なタグ

    注文追跡用のコードに下記タグを追加すると、注文者の各情報に自動で置換えされます。

    注文番号
    %%ORDER_ID%%
    注文総額
    %%ORDER_TOTAL%%
    注文金額（小計からポイント割引とクーポン割引を減額した値、計算結果がマイナスの場合は0とする）
    %%ORDER_SUBTOTAL2%%
    注文者メールアドレス
    %%ORDER_EMAIL%%
    注文個数
    %%ORDER_AMOUNT%%
    注文者国名
    %%COUNTRY%%
    注文者年齢
    %%AGE%%
    注文者性別
    %%GENDER%%
    注文通貨
    %%ORDER_CURRENCY%%

  • エコノミー航空(SAL)便

    エコノミー航空(SAL)便は海外配送専用のプラグインです。日本国内へは配送できません。

    SAL便は、船便と航空便を組み合わせたサービスで、航空便より日数はかかりますが送料を安く抑えることが可能です。
    SAL便で印刷物、小形包装物、国際小包を配送可能ですが、Live Commerceでは国際小包に対応しています。

    プラグインに料金表があらかじめ組み込まれており、総重量(商品重量にサイト設定 > 基本設定 > 配送パッケージで指定した梱包資材重量を加えたもの)と送付先の国を元に、送料を自動計算します。
    SAL便を利用する場合は、必ず商品重量を登録してください。

    SAL便の送料は、日本円基準で算出されます。
    SAL便を利用する場合は、通貨管理で日本円を削除しないでください。

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > エコノミー航空(SAL)便プラグイン を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > SAL配送 メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

    基本設定タブで、必要事項を設定します。

    sal_admin_2

    SAL基本設定画面

    1. 文言設定 – オンラインカタログに表示するプラグインの説明文を指定します。
    2. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域を指定します。適用地域のリストは、サイト設定 > ローカライズ > 税率管理 で登録した国名が表示されます。
    3. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    4. 並び順 – 複数の配送プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    5. SAL Insurance – SALの保険料金を送料に加算する場合はチェックします。
    6. 商品毎に設定された商品送料を優先する – チェックすると、SAL送料ではなく商品登録時に指定した商品送料が適用されます。商品送料が指定されていない商品は、SAL配送料金が適用されます。
    7. 配送可能な最大重量超過時 – SALの配送可能最大重量(5kg)を超えた場合に、注文を許可するかどうかを指定します。
    8. 料金表 – 料金表と地域区分の更新をするかどうかを指定します。更新以降のカタログから注文されたデータに対して、新しい料金表・地域区分が適用されます。
      最新の料金表や地域区分の更新処理をしていないときには、最新の料金表があります。[ バージョン yyyy.mm.dd ]最新の地域区分があります。[ バージョン yyyy.mm.dd ]と表示されます。料金表や地域区分の更新後は、料金表は バージョン yyyy.mm.dd に更新済みです。地域区分は バージョン yyyy.mm.dd に更新済みです。と表示されます。
      ※更新手順の詳細は、こちらをご覧ください。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

    文言設定タブをクリックして、配送に関するテキストを言語別に指定できます。

    sal-2

    文言設定画面

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。
    3. 保険代金ラベル – 最終確認画面の保険料金欄のラベルを入力します。
    4. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    6. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。
    7. 警告文 – 配送可能最大重量(30kg)を超えた場合に表示する警告文を指定します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    triangle配送できないエリアについて
    SAL便で配送できる国・地域については、変更される可能性があります。配送可能かどうかを公式サイトで確認してから、受注処理を進めてください。

    オンラインカタログの表示

    配送方法選択画面では次のように表示されます。
    EMSとSAL便どちらでも配送可能な地域の場合、両プラグインを有効化しておくと、ご希望の配送方法を選ぶことができます。
    配送先がSAL便の配達可能地域でない場合は、SAL便を選ぶことはできません。

    sal-3

    注文内容確認画面では、保険料金を加算する設定の場合、次のように表示されます。

    sal-4

  • キャッシュ管理

    オンラインカタログの表示高速化と、ウェブサーバーの負荷低減のためにキャッシュを利用します。

    キャッシュとはあらかじめ表示用のデータファイルをサーバ側で保存しておき、ユーザーからのリクエストがあった時に、データベースへは接続せずに、保存されたファイルを代わりに表示する機能です。キャッシュ管理では、保存するキャッシュの時間間隔の指定、キャッシュされたファイルの削除を行えます。

    ウェブサイトを更新したのに、オンラインカタログに更新内容が反映されない場合は、キャッシュをすべて削除してください。

    triangleキャッシュを全て削除した場合は、キャッシュが再度生成されるまで、時間がかかります。その間はウェブサイトの表示速度が遅くなります。

    キャッシュ管理画面

    サイト設定 > サイト設定 > キャッシュ管理 でキャッシュの設定画面を表示します。

    キャッシュ管理-2

    キャッシュ管理画面

    1. キャッシュ時間 – キャッシュされる時間の単位は秒です。例）18000(秒) = 60(秒) * 60(分) * 5(時間)
    2. Delete – クリックすると該当のキャッシュファイルが削除されます。
    3. 更新 – クリックするとキャッシュ時間を保存します。
    4. 全キャッシュを削除 – クリックすると全てのキャッシュファイルが削除されます。

    キャッシュされたファイルは

    /cache/

    ディレクトリに保存されます。/cache/ ディレクトリがない場合は、サーバーのルートディレクトリ

    /tmp/

    に保存されます。

    triangleキャッシュファイルサイズはディスク容量に含まれます。キャッシュサイズが大きくなるほどテーマファイルの容量として使える範囲が減ります。

     

    キャッシュを有効にしても表示速度が極端に遅い場合

    商品が1万点を超えると、システムの性能バランスが低下し、特にトップページからカテゴリページへの画面遷移において表示時間がかかります。この理由はサブカテゴリ以下に含まれる各サブカテゴリの商品数の計算、メーカー数の計算、価格帯数の計算にかかる演算処理の為です。

    この問題を解決する方法として、キャッシュをシステムによって自動生成する方法があります。キャッシュを自動生成する為にはウェブサーバのCPUやメモリのスペックによってキャッシュ生成完了までにかかる時間は決まります。

    性能が高いCPUほどキャッシュを早く作れますので、キャッシュの更新間隔を短くすることができ、ウェブサイトの更新日時を常にアップさせる事が可能になります。キャッシュ生成を自動化し、早く生成した場合はASPプランのプレミアムプラン以上へのアップグレードが必要です。 個別に対応が必要となりますのでお問い合わせ下さい。

    10万点以上の商品数がある場合

    商品数が10万点を超える場合は、カテゴリ階層も深くなり、ページ送りのリンク数も増えるため、一般的にエンドユーザーは目的の商品へたどり着きづらくなります。 その解決方法として、Live Commerce のカテゴリと商品のデータベースを別のデータベースとして新規に作成し、新規に作成したデータベースだけを全文検索させるカスタマイズで対応させる事ができます。

    商品数が10万点を超える場合でもカスタマイズによってLive Commerceで対応が可能です。個別にご相談下さい。

  • クーポン管理

    サイトにクーポンを登録しておくと、ユーザーが商品購入時にクーポンコードを入力することで割引を行えます。

    クーポンを利用できるのは、会員登録したユーザーのみです。ゲスト購入の場合は利用できません。
    なお、サイト設定 > サイト設定 > 商品設定 で設定する「まとめ買い」(●点購入すると●％割引)は、会員登録していないユーザーにも適用されます。

     

    利用方法

    サイト設定 > クーポン管理 を開きます。
    クーポン-1

    1. 新規クーポン作成 – 新規クーポン作成画面を開きます。
    2. 検索 – クーポン名に含まれるキーワードで検索します。
    3. 一括操作 – 選択したデータを一括で削除します。
    4. チェックボックス – 一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されているクーポンデータをすべて選択します(別ページのデータは選択されません)。該当データのチェックボックスをクリックし、個別に選択することもできます。
    5. ラベル – クーポン名/クーポンコード/有効期限/上限回数/ステータス/利用回数 をクリックすると、一覧データの並び替え（データの昇順、降順）が行えます。
    6. Edit – 編集画面を開きます。
    7. Delete – データを削除します。

     

    クーポンの登録・編集

    クーポンを新規登録するには、[新規クーポン作成]をクリックします。
    既存のクーポンを編集するには、クーポンデータの[Edit]をクリックします。

    クーポン-2

    新規クーポン作成画面

    1. クーポン名 – クーポン名を入力します。
    2. クーポンコード – クーポンコードを指定します。使えるのは半角の数字、アルファベット大文字およびハイフンです。
    3. 割引額 – 割引内容を指定します。
      triangleサイトの価格表示が税込なら税込価格、税抜きなら税抜き価格に対して割引が適用されます。(サイトの価格表示は、サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > 全般 > ‘税込みの金額を表示’で指定します。)
      商品のオプション価格も割引の対象になります。
      送料や支払い手数料などは、割引の対象になりません。※税額は、割引前の価格で計算されます。
      例）価格1,000円+税額80円の商品に対し500円引きクーポンを使用しても、税額は80円です。※まとめ買いとクーポンの併用について
      それぞれ割引前の商品で計算されます。
      例）1,000円の商品を購入し、クーポンが10%引き、まとめ買い割引が5%の場合
      クーポン割引が100円、まとめ買いの割引が50円になります。
    4. 有効期限 – クーポンの有効期限を設ける場合は、最終日を指定します。
    5. 最小購入金額 – クーポンの利用条件を設ける場合は、最小購入金額を指定します。単位は通貨管理で指定されたデフォルト通貨になります。
    6. ステータス – チェックを入れると、クーポンを利用できます。クーポン利用開始日前は、チェックをはずしておきます。
    7. 上限回数 – 全体もしくは顧客単位で何回利用できるかを指定します。
    8. 適用先のカテゴリ・商品 – クーポンが利用できる商品カテゴリもしくは特定の商品を指定します。
      triangleカテゴリを指定する場合は、上位カテゴリだけでなく下位カテゴリもすべてチェックを入れます。下位カテゴリを指定しないと、下位カテゴリのみに属する商品ではクーポンを利用できません。
      クーポン-3

      例) クーポンで、適用先のカテゴリとして大カテゴリだけをチェックした場合

      → 商品登録カテゴリとして大カテゴリにチェックのある商品に、クーポンが適用されます。

      → 商品登録カテゴリとして中カテゴリのみチェックのある商品には、クーポンが適用されません。

    クーポンの使い方

    クーポンを登録したら、サイト上のバナーやメールマガジンを使って、顧客にクーポンコードを案内します。
    クーポンを使った注文の流れは以下のとおりです。

    1. 商品をカートに入れ、ログインまたは新規会員登録します。
    2. 配送方法・支払い方法を選択し、注文内容確認画面に進みます。
    3. クーポンの利用条件を満たしている場合は、[注文する]ボタンの上にクーポンコード入力欄が表示されます。ここにクーポンコードを入力して、[適用]ボタンをクリックします。
      クーポン-4

    4. クーポンの割引が適用されたことを確認したら、[注文する]ボタンをクリックします。※配送プラグインの送料無料設定に金額を登録した場合
      クーポン利用によりその金額に満たなくなる場合は、送料が加算されます。
      例）購入金額：5,000円、送料無料設定：5,000円以上、クーポン利用：500円引き
      →クーポン利用により、購入金額が5,000円に満たなくなるため、送料が加算されます。
      クーポン-5

     

    PayPal決済時のクーポン利用

    クーポンコードの入力は、通常注文内容確認画面で行います。
    しかしPayPal決済を選ぶと、PayPalのサイトで決済が完了するとLive Commerceの注文内容確認画面をスキップして注文完了画面を表示します。
    これは、注文内容確認画面に戻ると、「注文する」ボタンをクリックせずに離脱する可能性があるためです。

    PayPal決済時にクーポンを利用可能にするには、テーマファイルにコード追加が必要です。PayPalページの6 Paypalクーポンを利用するを参照してください。

  • クール便

    特定の商品に対してクール便の送料を加算することができるプラグインです。

    利用方法

    クール便を利用するには、通貨管理で日本円を基準通貨に指定する必要があります。

    サイト設定 > 機能管理 > 手数料プラグイン > クール便 を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > クール便 メニューから設定画面を開きます。

    クール便-1

    クール便設定画面

    1. 商品ごとにクール便送料を加算する – 商品ごとにクール便料金を指定します。
    2. クール便商品が複数存在する場合、下記の送料計算方式を優先する – 商品ごとのクール便料金を合算するのではなく、総重量に対するクール便料金を適用します。
    3. クール便料金は一律とする – 選択すると、料金入力欄が表示されます。決済ごとに指定したクール便料金が必ず加算されます。
    4. クール便の送料も無料にする – 送料無料商品の場合、クール便の料金加算は行いません。
    5. メール便名称 – 手数料の名称を指定します。言語ごとに##で区切られています。名称を変更すれば、商品ごとに手数料を加算できるシステムとして応用利用が可能です。

     

    商品ごとの送料設定

    商品ごとにクール便送料を加算する設定の場合は、商品単位でクール便の料金を指定します。
    クール便プラグインを有効化すると、商品管理 > 商品管理 > 商品の編集画面にクール便のタブが追加されます。

    クール便-2

    1. 価格 – クール便料金(通常配送料金に対する加算分)を指定します。
    2. 1個当たりのクール便料金 – 同一決済時にクール便料金が個数分加算されます。
    3. 何個買っても一律のクール便料 – 同一決済時に1個分のクール便料金のみ加算されます。

    2.と3.のいずれかを必ず選択し、[更新]ボタンをクリックして設定を保存します。
     

    オンラインカタログでの表示

    クール便を設定すると、注文内容確認画面に以下のように表示されます。

    クール便-3

    クール便の表示位置は、 サイト設定 > 機能管理 > 合計表示・並び順 で変更できます。

  • スタッフ管理

    管理画面へアクセスできるスタッフの登録を行い、特定ページへのアクセス権限を指定します。
    管理者権限を持つスタッフの方が、新規スタッフを作成できます。
    管理者権限を持たないスタッフの方は、管理画面の右上のアイコンの一番上のユーザー名をクリックしていただくとご自身の内容の変更が可能です。

    スタッフ管理画面

    サイト設定 > サイト設定 > スタッフ管理 でスタッフ一覧を表示します。
    スタッフ管理-1

    スタッフ管理画面

    1. 新規作成 – スタッフ新規登録画面を開きます。
    2. 一括操作 – 選択したスタッフを一括で削除します。
    3. 検索 – スタッフ名に含まれるキーワードで検索します。
    4. チェックボックス – 一覧データの一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されているスタッフデータを全て選択します(別ページのデータは選択されません)。または該当データのチェックボックスをクリックし、一括操作のメニューを選択して実行します。
    5. ラベル – スタッフ名/ユーザー名/グループをクリックすると、一覧データの並び替え（データの昇順、降順）が行えます。
    6. Edit – 編集画面を開きます。
    7. Delete – データを削除します。

     

    スタッフの登録・編集

    スタッフを新規作成するには、[新規作成]をクリックします。
    既存のスタッフを編集するには、該当行の[Edit]をクリックします。

    スタッフ登録画面

    ＊印は必須入力項目ですので、すべて入力してください。

    1. お名前 – スタッフの名前を入力します。この名前は注文ステータス変更時に履歴にスタッフ名として記録されます。
    2. ユーザー名 – 管理画面にログインする際に利用するユーザー名を入力します。
    3. パスワード – 管理画面にログインする際に利用するパスワードを入力します。
    4. パスワード（再入力） – パスワードを再入力します。
    5. 秘密の質問 – 秘密の質問を選択してください。質問を変更する場合には、6.の答えの入力をしてください。答えがない場合には質問は変更されません。
    6. 秘密の質問の答え – 5.で選択された秘密の質問の答えを入力してください。
    7. メールアドレス – スタッフのメールアドレスを入力します。メールアドレスはログイン時の認証コードを受信時と、スタッフがログインパスワードを忘れてしまった場合のパスワード再発行する際に利用します。
    8. メールアドレス（再入力） – メールアドレスを再入力します。
    9. 利用権限 – 下表を参照してください。カラーのついた箇所が利用可能なメニュー機能です。※管理者権限以外の方は権限の変更はできません。
    メニュー機能 管理者 編集者 商品編集者 注文編集者 ウェブデザイナー
    初期設定（開店ウィザード）
    言語管理
    言語翻訳
    通貨管理
    注文ステータス
    郵便番号アップデート
    国管理
    都市管理
    税率管理
    ユーザー管理
    レポート
    フォームグループ、フォーム作成
    オンラインユーザー
    顧客管理
    注文管理
    商品管理
    メーカー管理
    カテゴリ管理
    レビュー管理
    バナー管理
    ページ管理
    テーマ管理
    プラグイン管理
    販売チャネル

    編集内容を保存するには、ページ下の[登録]または[更新]ボタンをクリックします。

  • ステップメール (2017年3月サービス終了)

    購入したユーザーへアフターフォローのメールを送信する機能です。
    相手の顔が見えないネット販売だからこそ、接客という視点で、受注後のアクションをどのようにするかでリピート率は大きく変わってきます。通常は、「注文サンキューメール」、「入金確認メール」、「配送完了メール」の手順でメールを送ります。

    配送完了後にさらに「フォローメール」を送ることで、 「無事にお届けできたか」「万が一の場合は自分が責任を持って対応させていただく」 というお客様への気遣いの気持ちを伝えることができます。

    フォローメールは注文後、全3回まで配信可能です。
    フォローメールを利用するには、別途お申し込みが必要です。

    注文データ-2

    注文データ一括更新プラグインの画面下部

    1. 利用申込 – フォローメールを利用ご希望の場合は、ここから申し込みます。
    2. フォローメールタブ – 2通目、3通目のフォローメール画面に切り替えます。
    3. ステータス – 利用するかどうかを指定します。フォローメールを1通だけ送る場合は、フォローメール2とフォローメール3のステータスは「利用しない」に指定します。
    4. フォローメール – 送信するタイミングを指定します。
    5. 注文ステータス – この注文ステータスのユーザーのみを送信対象とします。
    6. 対象商品 – 指定した商品を購入していないユーザーのみを送信対象とします。
    7. メール件名 – フォローメールのタイトルを入力します。
    8. メール本文 – テキスト形式かHTML形式を選択します。
    9. 説明 – メール本文を入力します。メール本文中で使用できる変数は %%firstname%% (名) と %%lastname%% (姓)　で、顧客の名前に自動変換されます。
    10. 新規顧客向けのメール – 過去に1回しか注文していない顧客、または会員登録していない顧客に対して送信します。

    送信メール定型文（サンプル）

    ステップメールの見本サンプルとなります。下記メールを参考に作成をしてみてください。

    １通目（購入から7日後）

    件名 :ご注文いただいた「健康志向」はもう始めていますか？
本文 :
%%lastname%% %%firstname%% 様

ご注文いただいた　ネイチャーメイド　で毎日健康志向の対策は始めていますか？
★★★　健康志向　続けるなら定期お届けコースが断然お得　★★★

定期お届けコースなら最初から10%OFF
まとめ買いなら最大30%もお得です！！
▼お申し込み▼
https://ここに定期購入してほしい商品のURLを手動で記載する
 
ぜひこの機会に定期購入をお申し込みください。

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    2通目（１通目のメール送信から7日後）

    件名 :“今”頑張っている、健康志向をやめてしまうと
本文 :
%%lastname%% %%firstname%% 様

ご注文いただいた　ネイチャーメイド　で毎日健康志向の対策は始めていますか？

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--
{email_footer}

    3通目（2通目のメール送信から7日後）

    件名 :毎日の定期的な積み重ねが健康体を作る
本文 :
%%lastname%% %%firstname%% 様

健康な体は一夜にしてできるものではありません。
毎日のコツコツした健康習慣の積み重ねが大切です。

ご注文いただいた　ネイチャーメイド　で毎日健康志向の対策は始めていますか？

★★★　健康志向　続けるなら定期お届けコースが断然お得　★★★

定期お届けコースなら最初から10%OFF
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--
{email_footer}

  • ストアマネージャー

    概要

    ストアマネージャーはLive Commerce のテーマ部分（主にWEBデザイン）を編集するために開発された機能です。WEBサイトのバナーを表示・非表示やバナーのアップロード、各種機能（オススメ商品・閲覧履歴・タイムセール等）の表示・非表示などが簡単に行えます。

    ストアマネージャーの登場により、テーマの編集はすべてストアマネジャーで行えるようになりました。バナーのアップロードやロゴのアップロード、レイアウトの修正や、各種コンテンツページの制作まで行えます。

    ストアマネージャーはどんな問題点を解決しますか？

    従来のLive Commerceのテーマでは、WEBデザインを編集しようと思った場合、HTMLタグを直接編集する必要がありました。

    ストアマネージャーは、テーマの編集時に、HTMLタグを直接編集しなくてもバナーのアップロード、おすすめ商品の表示・非表示、SNSアイコンの表示・非表示等、ほとんどの設定を行うことができます。

    ストアマネージャーを介してテーマの設定ができるようになりました。

    Canvaを活用すると、プロが作成したデザインを元にオリジナルのロゴやファビコンを作成することができます。

    WEBマーケティング担当者のメリット

    • Googleが提供する無償のアクセス解析ツール(Google Analytics)の設定において、HTMLの編集を必要としません。ストアマネージャーから直接インストールが可能です。
    • Googleタグマネージャーのインストールにおいて、ストアマネージャーから直接インストールが可能です。
    • GA4の推奨イベントがあらかじめ設定されているため、GA4を設置するだけですぐにイベントを追跡できます。注文毎の成約データのイベントから設定されているため、Google広告を運用する場合、GA4のコンバージョンデータをGoogle広告のコンバージョンデータとして利用できます。
    • 独自の解析ツールやヒートマップ等を利用される場合、任意のコードをページ全体に簡単に設置することが可能です。
    • Googleサイトマップの認証におけるタグの設置において、HTMLの編集を必要としません。ストアマネージャーから直接認証におけるHTMLタグの設置ができます。
    • カート離脱顧客に対して、メール通知を行えます。
    • 購入顧客に対して、レビュー促進のメール通知を行えます。

    WEBデザイナーのメリット

    • HTMLを一切編集することなく、WEBサイトを完成させることができます。
    • 独自のCSSを 定義することにより、ストアマネージャーのテンプレート色以外の色に変更することができます。独自CSSの項目を参照
    • ブランディングへの対応が可能です。トップページのみ、完全にフルカスタマイズ可能です。自由にHTMLタグにより全く異なるレイアウトを作ることができます。（またはページ機能によりトップページの置換えにも対応）

    ECサイト運営担当者のメリット

    • ロゴ、ファビコンのアップロードが簡単に行えます。
    • 納品書のカスタマイズが簡単に行えます。
    • お知らせ（配送遅延や年末年始休暇のお知らせ等）を簡単TOPページに掲載できます。
    • SNSのリンクを簡単に登録できます。
    • 配送お届け日数の調整が簡単に行えます。

    注意 : ストアマネージャーは2024年7月1日以降に申し込みの方で、Theme 03 または 2024年7月以降にリリースされたテーマを利用されている方のみご利用が可能です。2024年7月以前のテーマをご利用いただいている方は、テーマを Theme 03 に変更し、サイト再構築を行っていただく必要があります。

    費用

    ストアマネージャーはLive Commerceの標準機能のため無料です。

    対象プラン

    このプラグインはすべてのプランでご利用いただけます。

    インストール

    このプラグインは標準でインストールされています。インストールの必要はありません。

    ストアマネージャーを利用する場合は、一度管理画面にログインしていただき、再度カタログ画面に戻ると、ヘッダー上にストアマネジャーのボタンが表示されます。

    ストアマネージャーの設定手順

    ストアマネージャーにログイしたら、左のメニューの上から順番に設定をしていただくことをおススメします。

    WEBマーケティング担当者の設定必須個所

    • アクセス解析
    • Googleレビュー
    • Googleサイトマップ

    WEBデザイナーの設定必須個所

    • ロゴ
    • テーマ管理
    • メール通知

    ECサイト運営担当者の設定必須個所

    • 初期設定
    • ページ
    • SNS
    • お知らせ

    各種設定をした後は、右上のキャラクターの「アイコンを」クリック→「カタログ」をクリック
    で実際にお客さんが見るカタログ画面が表示され、どのように変更されたのかをかを確認できます。

    ヒント：
    設定後に、変更内容が反映されていない場合は、設定後にキャッシュを削除していただくことをおススメします。

    テーマ設定で希望するカラーがない場合

    以下は、ストアマネージャーが用意しているカラーですが、自社ブランドに合わない場合は独自に色の定義を行うことができます。

    独自に色定義を行う手順

    1. FTPでテーマディレクトリに接続します。FTPアカウントは納品時にメールに記載されています。
    2. 接続成功後、skin-original.css ファイルを作成します。このファイルに独自のCSS定義を加えてください。
    3. テーマは skin-original.css を優先して読み込みします。

    original-skinはここからダウンロードできます。

    応用編

    商品登録時に商品説明文に以下のTag : グループ化したい文字列を入力した場合、商品をグループ化することができます。

    Tag : XXXXX

    グループ化された商品は、サムネイル表示され、1つの商品ページでグループ化された商品を選択できるようになります。

  • スマートピット(2024年4月サービス終了)

    スマートピットは、エヌ・ティ・ティ・インターネット株式会社が提供する払込票を発行せずに決済ができるコンビニ収納代行サービスです。
    Live Commerceではスマートピットカードを持っていなくてもコンビニで支払いができます。

    スマートピット-1

    スマートピットご利用の流れ

    1. ユーザーは商品を注文します。
    2. ショップは手動またはCSVファイルを使ってスマートピット側に請求情報を登録します。
    3. ユーザーはスマートピット番号をメールで受け取ります。
    4. ユーザーはコンビニの端末にスマートピット番号を入力するか、メールから印刷したスマートピットシートをコンビニレジに持参し、代金を支払います。
    5. 支払いが完了すると、スマートピットセンターに通知され、ショップに収納通知メールが届きます。
    6. ショップは商品を配送し、注文ステータスを配送済み（または任意のステータス）に更新します。

    スマートピットを利用するには、エヌ・ティ・ティ・インターネット株式会社とスマートピット(ライトタイプ)のご契約が必要です。契約が完了したら、以下の手順でLive Commerce側の設定を行います。

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > スマートピット を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > スマートピット メニューから設定画面を開きます。

    スマートピット-2

    スマートピット設定画面

    1. 適用地域 – この決済方法を利用できる地域を指定します。スマートピットは日本国内向けサービスですので、Japanを選択します。
      適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 初期注文ステータス – この決済方法を選択した注文の、初期注文ステータスを指定します。
    3. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    4. 決済名称 – この決済方法の名称を指定します。
    5. 簡易説明文（支払い方法選択時） – 支払い方法選択画面で、支払い名称の下に表示される説明文を入力します。
    6. 簡易説明文（注文内容確認画面） – 最終確認画面で、支払い名称の下に表示される説明文を入力します。
    7. 簡易説明文（注文メール転記） – 注文時に自動配信されるメールの支払い方法に記載される説明文を入力します。
    8. 企業ID – スマートビット側で割り当てられた企業IDを登録します。この情報は請求一括登録用のファイル生成時の企業IDとして利用します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    支払い選択画面では次のように表示されます。
    スマートピット-3

     

    請求情報一括登録ファイルのダウンロード

    スマートピットの管理画面で、請求情報の登録に利用するCSV形式のデータをダウンロードできます。

    スマートピット-4

    • 注文ステータス – CSVダウンロードの対象となるデータの注文ステータスを指定します。
    • 注文日期間 – CSVダウンロードする注文日の期間を指定します。
    • 支払い期日 – 支払い期日を指定した場合は、入力します。支払い期日は、CSVファイル上またはスマートピットの管理画面で修正することも可能です。

  • スマートフォンプラグイン(Live commerce4.0以降サービス終了)

    スマートフォンでサイトにアクセスした場合の設定を行うプラグインです。
    アクセスする端末がPCかスマートフォンかによって、表示するテーマや注文時の自動送信メールの内容を変えたり、決済・配送方法を制限することができます。

    このプラグインを有効化しない場合は、スマートフォンでアクセスしてもPCと同じテーマで表示され、自動送信メールや決済・配送方法もPCと共通になります。

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > スマートフォンプラグイン を有効化します。
    横に表示される設定ボタン、またはコンテンツ管理 > スマートフォン設定 メニューから設定画面を開きます。

    tab表示設定

    スマートフォン-1

    1. 文字コード – 使用する文字コード(通常はutf-8)を指定します。
    2. 各種表示 – チェックした項目を、スマートフォン用テーマのトップページに表示します。
      スマートフォン-6

      • What’s new – サイト設定 > サイト設定 > 全般 > RSSフィードのURL で指定したブログやFacebookの投稿記事を表示します。
      • カテゴリ一覧 – ステータスが「表示する」のカテゴリ一覧を表示します。
      • 新着商品 – ステータスが「表示する」の商品で、最近登録したものを表示します。
      • ランキング商品 – サイトの売上を自動計算し、ランキングを表示します。
      • 共通下部メニューの検索アイコン – クリックすると、商品検索画面を開きます。
    3. 言語と通貨の表示 – チェックした項目を、ご案内ページに表示します。(ご案内ページを開くには、トップページ下部の「ご案内」メニューをクリックします)
      スマートフォン-7

    tabコンテンツ設定

    スマートフォン-2

    1. 共通フッター – 入力すると、トップページのページ下部に表示されます。
    2. トップページ – 入力すると、トップページのヘッダーロゴの下に表示されます。
    3. フリーページ – 入力すると、ご案内ページ(サイトマップ)にリンクが表示されます。
      スマートフォン-8

      • フリーページはフリーページ1、2….と番号の若い順にリンクが表示されます。
      • フリーページは http://サイトのURL/plugin/view/_ action/iPhone/freePage/[フリーページ番号] の書式で呼び出せます。
        例）フリーページ5のリンク先は http://サイトのURL/plugin/view/_ action/iPhone/freePage/5 となります。
      • フリーページ本文はHTMLタグを利用してください。

    tabメール設定

    スマートフォンプラグインを有効化すると、注文時にこの注文メールが自動送信されます。
    パソコンからの注文時に送信されるメール(言語翻訳 > コード名：ORDER_EMAIL で指定)は送信されません。
    スマートフォンプラグインを有効化した場合は、必ずこのメールを編集してください。

    スマートフォン-3

    メールに使える変数

    メール内で利用できる変数は、パソコンからの注文時に自動送信されるメール(言語翻訳 > コード名：ORDER_EMAIL)と異なります。このため、ORDER_EMAILの内容をコピーしても変数は動作しません。
    以下の変数を使ってメール本文を作成してください。

    変数 内容
    $user 注文者名
    $store_name ショップ名(サイト設定 > 基本設定 > 全般 > 「ショップ名」)
    $order_id 注文番号
    $track_url 注文URL（会員のみ）
    $order_date 注文日
    $order_products 注文商品(商品名・商品番号・価格・注文数・小計・配送料金・合計金額)　会員の場合：ポイント利用・ポイント獲得
    $delivery_address 配送先住所(受取者氏名・住所・電話番号)
    $billing_address 請求先住所(注文者氏名・住所・電話番号)
    $shipping 配送方法（配送名称・注文メール転記文）
    $payment 支払方法（決済名称・注文メール転記文）
    $comment 配送選択画面で、ユーザが入力した注文コメント
    $custom_field フォームグループ管理(グループ名：支払手続)を利用して配送選択画面に入力欄を追加している場合に、配送選択画面でユーザが入力した内容

    tabテーマ設定

    スマートフォン-4

    1. 使用許可する配送方法 – スマートフォンでの購入時に選択できる配送方法にチェックを入れます。
    2. 使用許可する決済方法 – スマートフォンでの購入時に選択できる決済にチェックを入れます。
    3. 利用するテーマ – スマートフォンでアクセスした時に表示するテーマを指定します。

    tabその他設定

    サイトへのアクセスに以下の機種が使用された場合に、スマートフォンプラグインの設定(表示するテーマ、注文時のメール、決済・配送方法など)を適用します。
    スマートフォン-5

    スマートフォンサイトの設定が完了するまでは、ユーザーエージェント名の先頭にシャープ記号(#)をつけておくと、ユーザーがこれらの端末からアクセスしてもスマートフォンプラグインの設定は適用されません。
    プラグインを無効化すると、設定したメール文やフリーページなどの情報が初期化されてしまいますので、設定中は有効化したままユーザーエージェント名の先頭にシャープ記号(#)をつけるか、ユーザーエージェント欄を空欄にしてユーザーからのアクセスを防ぎます。

    スマートフォン-9

    triangle管理画面にログインした状態を長期間保持して作業すると、ユーザーエージェント設定がリセットされる場合があります。
    作業が終わったらログアウトし、随時ログインしてご利用ください。

  • ソーシャルログイン

    Social Login Feature は SNSを利用したログイン機能です。新たにサイト内に設定をしなくても、SNSを利用して登録済みの情報を受け取ることができます。本サービスを利用するには、ご利用になるそれぞれのサービスに対して、アカウントキーやファイルが必要になります。

    キー取得方法

    Facebookのキーの取得には、こちらへアクセスしてください。
    GoogleのJSONファイルの取得には、こちらへアクセスしてください。
    Yahooのキーの取得には、こちらへアクセスしてください。

    LiveCommerceの管理画面

    サイト設定＞機能管理＞共通プラグイン＞「Social Login Feature」を有効化します。

    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックして設定画面を開きます。

    1. Facebook　App ID / Client ID / Consumer Key – Facebook のアプリで作成したアプリ ID のコードを入力します。
    2. Facebook　Application Secret / Client Secret / Consumer Secret – Facebook のアプリで作成した app secret のコードを入力します。
    3. Google – Google のウェブクライアントよりダウンロードした JSON ファイルをアップロードします。
    4. Yahoo　App ID / Client ID / Consumer Key – Yahoo アプリで作成した Client ID のコードを入力します。
    5. Yahoo　Application Secret / Client Secret / Consumer Secret – Yahoo アプリで作成した Client Secret を入力します。
    [Submit]ボタンをクリックして設定内容を保存します。
    ※Theme one をご利用の場合には、キーや JSON ファイルが存在した場合に、カタログのマイアカウント画面でボタンが自動表示されます。
    ※[無効化]されますと、登録されたキーはクリアされますのでご注意ください。

  • ダウンロードプラグイン

    ダウンロード販売を行うためのプラグインです。PDFファイルや、動画ファイルなどのデジタルデータのダウンロード販売を行えます。

    事前設定

    ダウンロード販売サイトを作成するには、あらかじめ以下の設定を行っておきます。

    1. 住所を非表示にする – ダウンロード販売では商品を配送する必要がないため、サイト設定 > サイト設定 > アカウント作成 > 住所を表示する をfalseに設定します。
      この設定を行う前に会員登録されたユーザーは配送住所部分が表示されてしまいますので、会員データをすべて削除してください。
    2. 商品を登録する – 通常の手順で商品を登録します。商品の重量は登録不要です。
    3. プラグインを有効化する – サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > ダウンロードプラグイン を有効化します。

     

    管理画面

    ダウンロードプラグインを有効化したら、[無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、商品管理 > ダウンロード販売 メニューから設定画面を開きます。
    ダウンロード-1

    ダウンロード販売管理画面

    1. 新規登録 – ダウンロードファイル新規登録画面を開きます。
    2. 一括操作 – 選択したデータを一括で削除します。
    3. 検索 – 登録する商品の名前に含まれるキーワードで検索します。
    4. テンプレートタグ – テーマに挿入するタグを表示します。通常テーマにはタグがすでに設置されていますので、挿入の必要はありません。
    5. 入力・出力 – CSVファイルの形でデータをまとめてを出力(エクスポート)したり、入力(インポート)します。
    6. 一括操作セレクトボックス – 選択したデータを一括で削除します。削除を選択後に、[実行]ボタンをクリックします。
    7. チェックボックス – 一覧データの一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されているデータを全て選択します(別ページのデータは選択されません)。または該当データのチェックボックスをクリックし、一括操作のメニューを選択して実行します。
    8. 商品名 – クリックすると編集画面が開きます。
    9. ダウンロードファイル – ダウンロードファイルへのリンクです。クリックするとダウンロードします。
    10. Edit – 編集画面を開きます。
    11. Delete – データを削除します。

     

    ダウンロードファイルの登録

    ダウンロード-2

    1. 登録する商品 – ファイルを登録する商品を検索します。
    2. 検索結果 – キーワード検索結果が表示されます。複数ある場合は、1つ選択します。
    3. ダウンロード販売を許可する注文ステータス – ダウンロードリンクを表示する注文ステータスを選択します。注文ステータスは追加できます。決済ごとに注文時の注文ステータスを指定できますので、決済プラグインの設定を確認しておきます。
    4. ダウンロードファイル – [ファイルを選択]ボタンをクリックしてローカルにあるファイルを選択します。ファイルはLive Commerceのサーバ上のFTPでアクセスできないディレクトリ(/resources/plugin/GP/download/data)に保存されます。
    5. または存在するファイルパス – 外部サーバ上に存在するファイルパスを指定することもできます。パスの指定は（https://…)でお願いします。
    6. ダウンロードを許可する日数 – 注文日から起算してダウンロードできる日数を登録します。
    7. ダウンロードを許可する回数 – 何回ダウンロードリンクをクリックすることができるかを登録します。

    すべて設定したら[登録]ボタンをクリックします。

     

    ダウンロードファイルを外部サーバに設置する

    弊社サーバに大量のダウンロードファイルを設置すると、ユーザアクセスのたびに転送量が加算され、転送量超過の原因となります。
    また、弊社サーバにダウンロードファイルを設置する場合は、ユーザのFTP権限ではアクセスできないディレクトリのため、管理画面で1件ずつ手動で設置する必要があります。
    外部サーバの場合は、サーバの機能を利用してファイルを一括転送することができます。
    ファイル数が多い場合は、外部レンタルサーバのご利用をお勧めします。

    作業の流れは以下のようになります。

    1. 商品を登録します。CSVによる一括登録も可能です。
    2. 外部レンタルサーバにダウンロードファイルを設置します。
    3. 商品データとダウンロードファイルを紐付けます。
      手動で行う場合は、商品管理 > ダウンロード販売 で[新規登録]をクリックし、1件ずつ登録します。
      CSVでまとめて登録する場合は、入力・出力タブをクリックします。

      • サンプルデータを1件登録してから、[CSVエクスポート]を行うと、ファイルが出力されますので、このファイル形式を元にデータを登録します。(C列とD列は空欄のまま、E列：リモートファイル名をフルパスで指定します)
      • [CSVインポート]を行います。

     

    ダウンロードの方法

    ダウンロード商品を購入したユーザは、以下の方法で商品ファイルをダウンロードできます。

    注文完了画面

    決済プラグインの’決済完了時の注文ステータス’と、ダウンロード商品管理の’ダウンロード販売を許可するステータス’が一致する場合、注文完了画面にダウンロードリンクが表示されます。

    ダウンロード-3

    注文完了画面のダウンロードリンク表示例

    無料ダウンロード商品の設定方法
    無料ダウンロード商品を用意する場合は、以下のように設定します。

    1. 商品を価格0円で登録します。
    2. サイト設定 > サイト設定 > 注文ステータス で、新規ステータス「無料ダウンロード」を作成します。並び順を1に指定し、既存のステータスの並び順を変更します。
    3. 商品管理 > ダウンロード販売 で’ダウンロード販売を許可する注文ステータス’ を先程作成した「無料ダウンロード」に指定して登録します。

    無料商品のみをカートに入れて進むと、決済選択画面は表示されず、注文完了画面にダウンロードリンクが表示されます。

    なお、’ダウンロード販売を許可する注文ステータス’は無料商品の場合「無料ダウンロード」、有料商品の場合「決済完了」など、通常は異なるステータスとなります。
    このため、無料商品と有料商品を同時にカートに入れて決済すると、注文データの注文ステータスは1つなので、例えば「決済完了」にするとユーザはマイアカウントから無料商品をダウンロードできなくなります。
    無料商品と有料商品を同時にカートに入れないよう、サイト上で注意喚起するなどの対応を行ってください。

    メールのリンク

    ダウンロードリンクをメールで送ることもできます。

    決済プラグインの’決済完了時の注文ステータス’と、ダウンロード商品管理の’ダウンロード販売を許可するステータス’が一致しない場合、入金確認後に手動で注文データのステータスを変更することで、ユーザがダウンロードできるようになります。

    例として、銀行振込のケースを考えてみます。
    銀行振込プラグインの’初期注文ステータス’は「未処理」とし、入金が確認できると注文データのコメント履歴タブでステータスを「入金確認済み」などに変更します。このタイミングでユーザがマイアカウントからページダウンロード可能となります。
    併せてユーザにメールする場合は、注文データに表示されるダウンロードファイルタブをクリックします。
    ダウンロード-4

    詳細欄の編集アイコンをクリックすると、メールの編集画面が開きます。

    ダウンロード-5

    1. 編集アイコン – クリックするとメール編集画面を開きます。
    2. ダウンロード回数 – 商品管理 > ダウンロード販売 で登録時に設定したダウンロード回数を表示します。編集も可能です。
    3. ダウンロード有効期限 – 商品管理 > ダウンロード販売 で登録時に設定したダウンロード有効期限を表示します。編集も可能です。
    4. 件名 – メールの件名を指定します。
    5. 本文 – メールの本文を指定します。{}に囲まれた変数は、メール送信時に自動で変換されます。
    6. コメントを残す – コメント履歴タブに、送信したメール内容を追加します。
    7. 顧客注文履歴へ反映 – ユーザのマイアカウント > 注文履歴に、送信したメール内容を追加します。

    マイアカウントページ

    ‘ダウンロード販売を許可するステータス’となった注文については、ユーザがサイトの「マイアカウント」からいつでもダウンロードできます。
    ダウンロード方法は以下のとおりです。

    1. サイト上のマイアカウントへのリンクをクリックし、ログインします。
    2. ‘注文履歴’のリンクをクリックします。
    3. 詳細欄にある’注文内容の確認’をクリックします。
    4. ページ下部のダウンロードファイル欄にあるリンクをクリックしてダウンロードします。

    ダウンロード-6

    マイアカウント注文履歴画面のダウンロードリンク例

  • テーマ管理

    テーマとは、オンラインカタログの表示を行うためのファイルの集合体です。
    ファイル内のHTMLタグやCSSを編集したり、新たなファイルを追加することで独自のデザインを作成することができます。

    テーマ管理画面

    サイト設定 > テーマ管理 でテーマの設定画面を表示します。

    テーマ管理画面

    1. テーマ管理 – テーマ管理画面を開きます。
    2. テーマ購入 – テーマ一の購入画面を開きます。
    3. テーマフォルダー – オンラインのテーマのフォルダー名を表示します。テーマフォルダーはすべてthemesディレクトリの下に配置します。
    4. インストール済みのテーマ – themesディレクトリに含まれる、オンラインでないテーマをすべて表示します。

     

    テーマの切り替え

    オンラインのテーマを切り替えることで、サイトのデザインを変えることができます。
    オンラインテーマを切り替える方法は以下のとおりです。

    1. 画面下部の「インストール済みのテーマ」の中から、切り替えたいテーマを選び、サムネイル画像をクリックします。クリックしたテーマが、オンラインのテーマになります。
    2. 管理画面の上部右側のメニューにある’オンラインカタログ’をクリックします。

    3. デザインが切り替わったことを確認します。正しく表示されない場合は、サイト設定 > サイト設定 > キャッシュ管理 で[全キャッシュを削除]ボタンをクリックしてください。

  • ネクストエンジン

    Live CommerceのECサイト以外に、楽天やYahooストアなどで多店舗展開している場合は、 ネクストエンジンプラグインを利用して複数ショップ間の在庫連携が可能です。
    ネクストエンジン社と直接契約を結び、さらに弊社のネクストエンジンプラグインをお申し込みいただくと、プラグインがインストールされご利用が可能になります。
     
    ネクストエンジン-7

     

    初期設定

    ネクストエンジンの設定

    1. ネクストエンジンの管理画面にログインします。

    2. 画面下部の’メイン機能’アイコンをクリックします。

    3. 全体メニューから、基本 > 店舗 を選択します。

      4. ネクストエンジン-1

    4. [店舗の追加画面を開く]ボタンをクリックすると、以下の登録画面が開きます。

      5. ネクストエンジン-2

      • 出店モール – 汎用を選択します。
      • 在庫更新用URL – http(s)://[店舗URL]/plugin/view/_action/nextengine/_f/updatestock を入力します。店舗URLは実際のURLに置換えてください。
      • ストアアカウント – 半角英数で任意のアカウント名を入力します。
      • 認証キー – live-commerce と入力します。

    5. 入力後、[店舗を新規登録]ボタンをクリックします。在庫更新用URL、ストアアカウントはLive Commerce側の設定で利用するのでテキストエディタなどにコピーしておきます。

    6. 店舗設定の画面左からLive Commerceのサイトを選択し、受注情報取込み用メールアドレスをコピーしておきます。

ネクストエンジン-3

 

Live Commerceの設定

  1. サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > NextEngine受注管理ASP を有効化します。

  2. サイト設定 > NextEngine受注管理ASP メニューから設定画面を開きます。

    3. ネクストエンジン-4

    1. 注文メール送付先 – ネクストエンジン側で指定された受注情報取込み用メールアドレスを入力します。
    2. ストアアカウント – ネクストエンジン側で指定したストアアカウントを入力します。
    3. リクエストURL – ネクストエンジン側で指定した在庫更新用URLを入力します。
    4. 注文メール本文 – 編集しないでください。
    5. 価格を日本円に変換する – サイトに日本円以外の通貨表示をしている場合は、チェックします。通貨として日本円がインストールされている必要があります。
    6. 入力後、[更新する]ボタンをクリックして設定を保存します。

     

    支払い方法の変換設定

    Live Commerceの決済プラグインで指定した名称を、ネクストエンジン側に登録しておく必要があります。
    この設定を行わないと、ネクストエンジン側に取り込まれた受注データに支払い方法が表示されません。

    設定するには、ネクストエンジンの管理画面で、設定 > 受注 > 支払い発送変換を開きます。

    例えばLive Commerceの銀行振込プラグインで、4言語で決済名称を登録している場合、ネクストエンジン側にも4つの名称を登録しておきます。
    ネクストエンジン-6

    銀行振込プラグインの変換設定例

     

    データの取り込みテスト

    Live Commerceで実際に注文を行い、受注データが正しくネクストエンジン側に取り込まれるかを確認しておきます。

    1. Live Commerceで適当な商品を注文します。

    2. ネクストエンジンの管理画面にログインし、受注 > 受注伝票管理 をクリックし、新規受付データ一覧に受注データがあれば取り込み成功です。

     

    在庫の連動

    Live Commerceサイトとネクストエンジンに登録されている他モールとの在庫連動の設定を行えます。

    1. Live Commerceで商品管理 > 商品CSV出力・入力 の画面下部にあるネクストエンジン用のCSVファイル2つをダウンロードします。

      2. ネクストエンジン-5

    2. 在庫連動用ファイルダウンロードでダウンロードしたCSVファイルを、ネクストエンジン管理画面の商品 > モール商品一括登録より、該当店舗を選択してアップロードします。

      3. triangle在庫項目選択肢で各項目の型番が空白の場合は、横と縦の項目名が自動的に型番としてセットされます。
      例えば商品型番がchi001で横（S)、縦(black)の場合は、chi001-S-black が在庫連動用ファイルのデータとして記録されます。
      同時に、Live Commerceの在庫項目選択肢の項目型番にセットされます。
      ネクストエンジン-8

      在庫連動用ファイルのダウンロード前

      ネクストエンジン-9

      在庫連動用ファイルのダウンロード後

    3. 商品マスタファイルダウンロードでダウンロードしたCSVファイルを、ネクストエンジン管理画面の商品 > 商品マスタ一括登録よりアップロードします。

      4. triangleLive Commerceからダウンロードした商品マスタファイルには仕入コード（sire_code）が入っていませんので、アップロードする前に仕入コード（sire_code）の列に、ネクストエンジン側の仕入先マスタで登録されてるコードを入力していただく必要があります。

    4. 複数サイトに最新の在庫数を反映させるには、ネクストエンジン側で棚卸を行う必要があります。詳しくはネクストエンジンのマニュアルを参照してください。

  • バックアッププラグイン

    サイトにある注文や商品のデータ、管理画面の設定内容などをバックアップする機能です。
    復元すると、バックアップした時点のサイトの状態に戻すことができます。

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > バックアッププラグインを有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > バックアップメニューから設定画面を開きます。

    バックアップ-1

    1. 復元 – バックアップの復元を行います。
    2. 圧縮形式 – ファイル形式を以下の3つから選択します。
      GZIP…　UNIX系OSなどで使われるファイル圧縮方式(アーカイブ機能なし)。
      ZIP…　Windowsなどで使われるファイル圧縮方式(アーカイブ機能あり)。
      非圧縮保存(SQLファイル)…　SQL文を格納したテキストファイル。圧縮しないため、ファイルサイズは大きくなります。
    3. ダウンロード保存 – チェックすると、ローカルにファイルをダウンロード保存します。
    4. バックアップ実行 – クリックすると、指定した圧縮形式でバックアップファイルを作成します。
    5. 復元 – サーバ上にあるバックアップファイルの内容でサイトデータを復元します。
    6. 削除 – サーバ上にあるバックアップファイルを削除します。

    tab復元

    復元タブをクリックすると、以下の設定画面が開きます。
    ローカルに保存したファイルから復元する場合は、ここから行います。

    バックアップ-2

    1. ファイルを選択 – ローカルにあるバックアップファイルを選択します。
    2. 復元する – クリックすると、指定したファイルの内容でサイトデータを復元します。
    3. 復元 – サーバ上にあるバックアップファイルの内容でサイトデータを復元します。
    4. 削除 – サーバ上にあるバックアップファイルを削除します。

    triangleバックアップした時点と現在のLive Commerceのバージョンが異なる場合、復元を行うとデータ破損などの不具合が発生する可能性があります。バージョンアップはメールでご連絡するほか、管理画面に一定期間メッセージが表示され、バージョンアップが実行されるとメッセージが消えます。バージョンアップ後は、万一に備えて必ずバックアップを取ってください。
     

    バックアップの範囲

    バックアッププラグインを利用すると、サイト内の対象項目すべてをバックアップ時点の状態に戻します。
    例えば、1月1日0時にバックアップを行い、1月3日に商品データに不具合が発生したため、復元を行ったとします。この場合、商品データだけでなく注文データも1月1日0時時点に戻りますので、以降に入った注文データは消えてしまいます。

    Live Commerceでは全体のバックアップ以外に、以下のデータを個別にバックアップすることができます。
    サイト編集時だけでなく定期的にバックアップを行ってください。

    • 商品データ – 商品管理 > 商品CSV出力/入力 > CSVダウンロード（言語ごとのファイル）
    • 注文データ – 注文管理 > 注文CSV出力/検索 > 検索結果をCSVとしてダウンロード
    • 顧客データ – 顧客管理 > 顧客CSV出力/検索 > 検索結果をCSVとしてダウンロード
    • サイト内の文言 – コンテンツ管理 > 言語翻訳 > データ一括入力・出力 > エクスポート（言語ごとのファイル）

    その他に、在庫管理付き項目選択肢やダウンロードなどのプラグインで登録したデータをバックアップする機能もあります。
    詳しくは各プラグインのマニュアルを参照してください。

    バックアップの対象項目

    バックアッププラグインで復元されるのは、以下の項目です。

    対象データ メニュー

    商品

    		 商品管理 > 商品管理

    メーカー

    		 商品管理 > メーカー管理

    レビュー

    		 商品管理 > レビュー管理

    注文

    		 注文管理 > 注文管理

    顧客

    		 顧客管理 > 顧客管理

    顧客グループ

    		 顧客管理 > 顧客グループ管理

    ページ

    		 コンテンツ管理 > ページ管理

    バナー

    		 コンテンツ管理 > バナー管理

    サイト内の文言

    		 コンテンツ管理 > 言語翻訳

    サイトの設定

    		 サイト設定 > サイト設定

    各プラグインの設定

    		 サイト設定 > 機能管理

    国・都市・税率

    		 サイト設定 > ローカライズ

    クーポン

    		 サイト設定 > クーポン管理

    バックアッププラグインの対象外となるのは、以下の項目です。

    • PHP, CSSなどのテーマファイル
      サイト設定 > テーマ管理 で編集したPHP、CSSファイルなどは、復元できません。
      FTP経由でファイルをダウンロードして随時バックアップしてください。

    • 画像ファイル
      アップロードした商品画像は上書きされ、復元できません。(手動、商品画像一括アップロードプラグインを使った場合いずれも同じ)
      画像を変更するには、同じファイル名で再度アップロードして上書きします。

      サイト設定 > サイト設定 > 納品書・請求書でアップロードしたロゴ画像は復元できません。

    • メールマガジンデータ
      サイト設定 > 機能管理 > メールマガジンプラス プラグインで削除したメールマガジンデータは復元できません。

  • フォーム管理

    既存のフォームにオリジナルフォームを追加する機能です。例えば、お問合せフォームを単なるお問合せフォームではなく、見積もりフォームとして機能させたい場合にお問合せ内容の属性を追加したり、支払手続きフォームで注文時に顧客からアンケートを取ったりすることができます。

    オリジナルフォームは以下の3つのフォームに追加することができます。

    • お問合せフォーム – サイトURL/contact
    • 会員登録フォーム – サイトURL/create-account
    • 支払手続きフォーム – サイトURL/checkout/shipping

    下記の図の赤枠の部分は、オリジナルフォームで表示しています。

    フォーム管理-1

     

    利用方法

    フォーム管理-2

    登録手順は下記のとおりです。

    1. 最初にフォームグループを登録します。
    2. フォームグループに対してフォーム（項目）を登録します。1つのフォームグループに複数のフォームを登録可能です。

    オリジナルフォームはフォームグループとフォームの2つから構成されます。下記の青色の部分がフォームグループで、赤色の部分がフォームです。
    フォーム管理-3

    フォームには、次のような要素が含まれます。
    フォーム管理-4

     

    登録シミュレーション

    実際にお問合せフォームに資料請求フォームを追加してみます。

    フォームグループの登録

    サイト設定 > サイト設定 > フォームグループ で、画面右上にある[新規作成]をクリックします。
    必要個所を入力します。

    フォーム管理-5

    フォームグループ登録画面

    1. グループ名 – 資料請求と入力します。多言語化する場合は他の言語にも入力します。
    2. グループ種別 – お問合せフォームを選択します。
    3. 顧客グループ – 該当なしを選択します。
    4. 並び順 – お問合せフォームの並び順なので、初期値としてセットされている4のまま登録します。
      複数のオリジナルフォームを設置する場合に、表示される順番を指定できます。数字が若い順に表示されます。
    [更新]ボタンを押して、登録を完了します。

    フォームタイプの選択

    次に、作成したフォームグループに「カタログ名」というフォームを追加し、「インテリア、ファッション、ギフト」を選択できるようにします。

    サイト設定 > サイト設定 > フォーム管理 で、画面右上にある[新規作成]をクリックします。
    必要個所を入力します。

    フォーム管理-6

    フォームタイプ選択画面

    1. グループ – 前のステップで登録した資料請求が一覧に表示されるので選択します。
    2. フィールドタイプ – 「カタログ名」は選択式にしたいので、セレクトタブを選択します。

    選択できるフィールドタイプは下記のとおりです。

    • テキスト – データを入力できます。
    • テキストエリア – 感想や意見を書いてもらうなど、入力内容がテキストよりも多い場合に選択します。
    • パスワード – パスワードを入力するときに選択します。
    • チェックボックス – 複数の選択項目を同時に選択できます。
    • ラジオボタン – 複数の選択項目のうち、1つを選択できます。
    • セレクトタブ – 複数の選択項目のうち、1つを選択できます。ラジオボタンは選択内容があらかじめ表示されますが、セレクトタブでは選択項目をクリックすると表示されます。
    • マルチセレクト – CTRLキーを押しながら複数の選択項目を同時に選択できます。
    • ファイル – ユーザがファイルをアップロードできます。

    フォームの登録

    セレクトタブを選択し、[登録]ボタンをクリックすると、下記の登録画面が開きます。

    フォーム管理-7

    フォーム登録画面

    1. ラベル名 – このフォームのラベル名（項目名）を登録します。今回はカタログ名と入力します。
    2. フィールド名 – このラベル名に対するシステムが理解するための名称を入力します。この名称は英語で小文字で入力してください。ハイフンを含めることはできません。
    3. サイズ – フォームのサイズを指定します。HTMLタグのsize=”****”に反映されます。今回は空白にしておきます。
      チェックボックス、ラジオボタンを選択した場合は無効になります。
    4. 初期値 – フォームに初期状態で表示させるテキストを入力します。空白にしておきます。
      チェックボックス、ラジオボタンを選択した場合は無効になります。
    5. 説明文 – フォームの右側に表示される説明文を入力します。ご希望のカタログを選択してください。と入力します。
    6. 並び順 – フォームグループ内の並び順を指定します。
    7. 必須にする – 必須項目にするかどうかを指定します。

    続いて、選択部分の登録を行います。

    フォーム管理-8

    選択項目の登録画面

    1. オプションを追加 – クリックすると選択項目の登録フィールドが表示されます。
    2. オプション名 – インテリアと入力します。”オプションを追加”をクリックして連続してファッション、ギフトと入力してください。
    3. オプション値 – 必須項目です。半角英数字以外も入力可能ですが、フィールド名と重複しないようにします。ここではオプション名と同じくインテリアと入力します。
    4. 並び順 – 選択項目の並び順を入力します。数字の若い順に表示されます。
    5. 選択済みにしますか? – 初期状態で選択済みにする場合はチェックを入れます。
    6. 削除 – クリックするとこの選択項目を削除します。

    登録ボタンをクリックすると、登録完了です。
    お問合せ画面では下記のように表示されます。

    フォーム管理-9

    フォームの追加を繰り返し行うことで、このフォームグループ内に複数の項目を追加することができます。

  • プロモーション

    プロモーション管理とは、注文時にどの広告の流入経路かを把握するためLive Commerce内に流入経路のデータベースを作成しておく機能です。
    流入経路のデータベース（プロモーション）を作成しておくことで、広告のURLに作成したプロモーションIDを含む場合、注文時のデータベースに流入経路の特定が行えるようになり、無駄な広告を省き広告の費用対効果の改善に役立ちます。

    Google広告を利用すると、より高度なプロモーション設定を行えます。

  • ペイジェント決済(リンクタイプ)

    2026年12月31日　サポート終了予定です。

    海外に現地法人を設立することなく、日本国内法人とペイジェントの契約のみで、外貨建てのクレジットカード決済が導入できます。
    海外のユーザーが円決済した場合、自国通貨での正確な支払額はクレジットカードの請求が行われるまで分かりません。
    外貨決済を導入すると、海外のユーザーが自国通貨での支払額を把握した上で注文することができます。

    売上金は、ペイジェント経由の円建てで一括入金されます。

    triangleペイジェント決済（トークン、リンク共通）をご利用いただく場合には、
    セキュリティ上ユーザーのブラウザが下記に対応していることが必要となります。
    ・JavaScriptが有効になっている
    ・TLS1.2が有効になっている
    ・XMLHttpRequest または XDomainRequestに対応している

    Live Commerceでの対応通貨は以下の21通貨です。
    アメリカドル/韓国ウォン/ニュー台湾ドル/香港ドル/シンガポールドル/人民元/イギリスポンド/ユーロ/オーストラリアドル/カナダドル/ブラジルレアル/スイスフラン/ロシアルーブル/デンマーククローネ/ノルウェークローネ/スウェーデンクローナ/インドルピー/フィリピンペソ/タイバーツ/ベトナムドン/マレーシアリンギット

    外貨決済の対応ブランドは VISA, MasterCardです。

    日本円のみの契約も可能です。
    円決済の対応ブランドはVISA, MasterCard, JCB, AMEX, DINERS の5つです。

    利用方法

    ステップ1: ペイジェントと契約

    ペイジェント決済を利用するには、株式会社ペイジェントとの契約が必要です。
    ご利用のサービス内容により料金が異なりますので、まず見積りを依頼してからのご契約となります。
    お申し込みからご利用開始まで、１ヶ月程度かかります。

    ステップ2: 接続キットをダウンロード

    まず試験環境を申し込んだ場合は「試験環境接続キット.zip」、本番環境を申し込んだ場合は「本番環境接続キット.zip」がペイジェントより提供されます。
    ペイジェントの加盟店管理サイトにログインし、システム設定のタブを開いて、該当の接続キットファイルをダウンロードします。
    ペイジェント管理画面を閲覧する端末にインストールしてください。

    ステップ3: 管理画面を設定

    ペイジェントとの契約で定められた利用開始日を目安に、管理画面の設定を行います。
    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > ペイジェント決済(リンクタイプ) を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > ペイジェント決済(リンクタイプ) メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

    必須設定タブで、必要事項を設定します。

    必須設定画面

    1. 文言設定 – クリックすると、文言設定タブを開きます。
    2. 適用地域 – この決済プラグインを有効にする地域を指定します。日本国内向けの場合は、「全ての地域」ではなく「Japan」を選びます。 適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    3. [注文する]ボタンを押した時の注文ステータス – Live Commerceの注文完了画面で[注文する]ボタンがクリックされると、ここで指定した注文ステータスの注文データが作られます。この時点ではまだ決済は行われていません。
      注文ステータスの名称例：　ペイジェント離脱
      決済完了前に離脱したか、決済エラーで注文が完了しなかった場合、このステータスの注文データがLive Commerce管理画面に残ります。
    4. 決済完了時の注文ステータス – [注文する]ボタンをクリックすると開くペイジェントのリンク画面でユーザーが必要な情報を入力し、決済が正常に完了すると、注文データの注文ステータスがここで指定したものに変更されます。
      注文ステータスの名称例：　処理中
      ペイジェント管理画面には、決済IDがセットされたデータが残ります。
    5. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    6. システム稼働 – ペイジェントのテスト環境・本番環境いずれかを選択します。
    7. マーチャントID – ペイジェントから提供されるマーチャントID を入力します。
    8. リンクタイプハッシュ生成キー – ペイジェントから提供されるハッシュ生成キーを入力します。
    9. 差分通知ハッシュ値生成キー – ペイジェントから提供される差分通知ハッシュ値生成キーを入力します。
      ※PAYGENT 加盟店管理者サイトでご確認いただけます。2021/8/31機能追加
    10. セキュリティーコード – 利用するを選択します。（必須項目です）
    11. 3Dセキュア利用(多通貨) – ペイジェント申込時の内容どおりに選択します。
    12. 3Dセキュア利用(円) – ペイジェント申込時の内容どおりに選択します。
    13. 支払い区分(円) – ペイジェント申込時の内容どおりに選択します。
    14. カード情報お預りモード – ペイジェント申込時の内容どおりに選択します。
    15. 同時売上フラグ – ペイジェントの売上処理の方法を選択します。
      オーソリのみ：売上処理はされず、別途ペイジェントの管理画面での売上処理が必要です。
      オーソリ+売上：売上処理が同時に実行されます。※決済処理のため、念のためペイジェント管理画面をご確認ください。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    PAYGENT 加盟店管理者サイト差分通知設定画面

    triangle
    PAYGENT 加盟店管理者サイトの決済情報差分通知URLは下記を設定してください。（反映されるのに数日必要です。）

    https://ご利用ドメイン/plugin/view/_action/paygentlinktype/_t/payment/_f/redirect/moduleFlag/callback

    文言設定

    文言設定タブをクリックして、決済に関するテキストを言語別に指定できます。

    文言設定画面

    1. 決済名称 – この決済方法の名称を指定します。
    2. 決済説明文 – 支払い方法選択画面で、決済名称の下に表示される説明文を入力します。
    3. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの決済方法に記載される説明文を入力します。
    4. 支払い中断文 – この文章は決済を中断した際に、遷移したページに表示されます。

     

    オンラインカタログの決済方法選択画面

    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    通貨の設定

    ペイジェント決済で利用する通貨を、通貨管理で登録します。
    オンラインカタログで、通貨切替ボックスに表示されることを確認します。(通貨切替ボックスの表示位置は、ご利用のテーマにより異なります)
    ヘ?イシ?ェント-11

    決済処理の手順

    ペイジェント決済の注文が入ってから決済処理を行うまでのフローは以下のとおりです。

      1. ユーザーがペイジェント決済を選んで注文します。

     

    • ペイジェントの画面へ遷移後に、実際のカード情報の入力をします。
      ※LiveCommerce側ではカード情報は保持されません。

     

    • ユーザーに、[simple_tooltip content=’言語翻訳: コード名=ORDER_EMAILで設定します’]注文時自動送信メール[/simple_tooltip]が届きます。サイト管理者にも[simple_tooltip content=’サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > Email > 連絡先メールアドレス のアドレスへ届きます’]控えメール[/simple_tooltip]が届きます。
    • 注文管理 > 注文管理に注文データが入ります。
      ヘ?イシ?ェント-10

      ※受注後、注文内容に変更が生じた場合、先にライブコマース側の注文データを修正し、そのあとにペイジェントデータの変更をしてください。
      そのようにすることで、ペイジェントの金額修正後に、最新の注文金額で再びThankyouメールが配信することができます。
      triangleペイジェント側の金額修正を先に行ってしまうと、古い金額でThankyouメールが配信されてしまいますので、ご注意ください。

    • ペイジェントの管理画面(ペイジェントオンライン)でライブコマースの注文IDのデータ(ペイジェントは仕様上、ハイフン(-)はアンダーバー(_)に置換されます)を探し、決済確定などの処理を行います。
      ※ユーザー様の環境によっては決済が正しく行われない場合もございます。
      必ずライブコマース注文管理画面とペイジェント管理画面のデータの照合をお願いいたします。どちらかにデータが存在しない場合などは速やかに弊社までご連絡ください。
      なお、Live Commerceとペイジェントオンラインに作成された注文データは連動しません。※必須設定の14でオーソリ＋売上を選択された場合
      ・売上処理は実行されますが、注文データの金額を修正した場合は、ペイジェントオンラインのデータの金額も手動で修正する必要があります。
      ・他通貨をご利用の場合、ペイジェント側の仕様のためステイタスは変更されません。（同時売上の場合、円決済の場合のみ、ペイジェントからの返戻のタイミングで、Thankyouメールの配信やステイタスの変更をいたします。）
      他通貨での決済の場合：即時にオーソリデータが取得できないため、翌日以降、実際の決済が通ったときに、Thankyouメールの配信をいたします。ステイタスの変更は、タイムラグが発生するため行いません。（配送済みやキャンセルなどLC側へステイタス変更が行われた場合の上書きを防ぐため。）
      ペイジェント側の決済の可否については、管理画面＞注文管理＞ 詳細＞ コメント履歴のタブもしくはペイジェントオンラインにてご確認ください。

  • ポイント

    ポイントは、ユーザーが商品購入時に商品代金に応じてポイントを受け取り、次回の購入時にポイントを使うことで商品代金の割引ができる機能です。ポイントは会員登録したユーザのみが利用できます。

    Live Commerceでは、ポイントが利用できる通貨を1つ指定します。
    複数の通貨でサイト運営している場合、ポイントの付与と利用ができるのはユーザが「ポイントが利用できる通貨」を選択している場合のみです。サイトの表示言語には依存しません。
    例えば、ポイント利用通貨=JPYの場合、サイトを英語で閲覧していても通貨にJPYを選んでいればポイントが利用できます。
    逆に、サイトを日本語で閲覧していてもJPY以外の通貨を選んでいるとポイントは利用できません。

    利用方法

    まず、サイト設定 > 機能管理 > 手数料プラグイン > ポイント を有効化しておきます。
    次に、サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > ポイントシステム の設定画面を開きます。

    ポイント-1

    ポイントシステム設定画面

    1. ポイントシステムを使用する – 利用する場合は「true」を指定します。
    2. ポイントが利用できる通貨 – ポイントを付与・利用できる通貨を選択します。
    3. 基本ポイント付与率設定 – ポイント率を指定します。
      個別にポイントを指定した商品については、個別ポイントが優先されます。
    4. ポイント利用時のポイント付与 – ポイント利用時のポイント付与について指定します。
      「付与する」…購入金額に対してポイントを付与します。
      「付与しない」…ポイントを付与しません。
      「残金に対して付与」…購入金額からポイント利用分を差し引いた金額に対して、ポイントを付与します。
      個別にポイントを指定した商品がカートに含まれる場合、残金に対するポイント計算はされず、aの「付与する」と同じ計算がなされます。
    5. 会員登録時付与ポイント – 会員登録時にポイントを付与する場合は、ポイント数を指定します。
    6. 会員登録時のポイント付与タイミング – 会員登録と同時に付与、または購入時（注文時ではなく、「ポイントを付与する注文ステータス」に切り替わったタイミング）に付与のいずれかを選択します。
    7. レビュー投稿時付与ポイント – レビューの投稿時にポイントを付与する場合は、ポイント数を指定します。
    8. レビューポイントを付与するユーザー区分 – 商品購入ユーザのみをポイント付与の対象とするかを指定します。
    9. レビュー投稿時のポイント付与タイミング – レビュー投稿と同時に付与、またはサイト管理者が手動でレビューを承認したタイミングで付与のいずれかを指定します。
    10. 最小利用可能ポイント – ポイントの最小利用数を整数で指定します。
    11. 最大利用可能ポイント – ポイントの最大利用数を指定します。
    12. ポイント有効期限 – 最終注文日を基準としたポイント有効期限を指定します。
    13. 商品購入時のポイント付与タイミング – ポイント付与を手動で行うか、自動で行うかを選択します。
      手動を選択した場合、注文データに付与ポイント数が記載されますが、「ポイントを付与する注文ステータス」に切り替えても顧客のポイントには反映されません。顧客管理 > 顧客管理で編集画面を開き、ポイント欄に手動で追加する必要があります。
    14. ポイントを付与する注文ステータス – ポイント付与を自動で行う場合、どのステータスに切り替えたタイミングでポイントを付与するかを指定します。

      15. ※付与するステータスは注文ステータスの登録・編集を参考に設定してください。

    15. ポイントを減算する注文ステータス – 注文のキャンセルなどにより付与済みのポイントを戻す必要がある場合、どのステータスに切り替えたタイミングでポイントを戻すかを指定します。
    16. ポイント小数点以下の端数処理 – ポイントの小数点以下をどのように処理するかを指定します。
    17. クーポンとポイントの併用 – クーポンとポイントを同時に利用できるかを指定します。

     

    ポイントの確認

    ユーザーの確認方法

    ユーザーは、以下の方法でポイントを確認できます。

    1. 通常はサイトのヘッダー部分に用意されているマイアカウントのリンクからログインします。
    2. ポイント利用履歴をクリックします。
      ポイント-2

    3. ポイントの履歴を確認できます。
      ポイント-3

    管理者の確認方法

    サイト管理者は、以下の方法でユーザーのポイントを確認できます。

    1. 顧客管理 > 顧客管理 > 検索タブ でユーザーの名前などで検索し、編集画面を開きます。
    2. オプションのポイント欄で確認します。
      ポイント-4

    triangle管理者はポイント欄でユーザーのポイント数を参照できますが、このポイント数は有効期限切れを反映していません。
    ユーザーがログインしたタイミングでポイントの有効期限をチェックし、最新のポイント数に更新されます。
    ユーザーがログインしてポイントが再計算されると、最新のポイント数が管理画面にも反映されます。

    ポイントの編集

    手動で注文を作成した場合や、’会員登録時のポイント付与タイミング’が手動の場合など、管理者がポイントを直接編集するには、以下の手順で行います。

    1. 顧客管理 > 顧客管理 > 検索タブでユーザーの名前などで検索し、編集画面を開きます。
    2. オプションのポイント欄に、ポイント総数を入力します。
    3. 「登録」ボタンをクリックして保存します。

     

    ポイントの注意点

    ポイントの単位

    ポイントの単位は「ポイントが利用できる通貨」の小数点設定によります。
    例えば通貨管理においてUSDの小数点位置を「２」と指定した場合、５２ドルの商品購入でポイント率3%なら、52 × 0.03 = 1.56ドル分のポイントがつきます。
    ポイントの利用最小単位は整数値となります。1.56ポイント保持していても、次の買い物で使えるポイントは1ポイント(=1ドル)です。ただし今後の買い物で0.42ポイント付与されれば、未使用の0.56ポイントと合わせて、1ポイントとして利用できるようになります。

    ポイントの有効期限

    ポイントの有効期限は、ポイントが有効になった日ではなく、最終注文日を起点として計算されます。
    例えば４月1日に注文があり(=仮ポイント30)、4月5日に配送完了(=30ポイント付与)の場合、ポイントの有効期限は4月1日から起算して計算されます。

    さらに、5月1日に再度注文があり40ポイントを付与する場合、全保有ポイント(７0ポイント)の有効期限は5月1日から起算して計算されます。

    付与ポイントの計算方法

    付与ポイントの計算方法は、商品ごとに個別設定ポイント（商品管理 > 商品管理 > 個別設定ポイント）を設定することが可能なため、各商品ごとに算出されたポイントの合算となります。
    クーポンやまとめ買いで割引されたものについては、割引前の金額による付与となります。
    ポイント対象となるのは、商品代金のほか
    オプション価格（商品管理 > 商品管理 > オプション）：商品代金＋オプション価格　で算出します。
    税込みサイト(サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > 全般 > ’税込みの金額を表示 ’)：税込み金額で算出します。

    ポイントの減算

    注文ステータスが”ポイントを減算する注文ステータス”に変更されると、ポイントが付与されていなくても、減算されます。
    ”ポイントを付与する注文ステータス”に変更する前に減算ステータスに変更される場合は、ステータス変更後、顧客ポイントを確認し、必要であれば手動でポイントを付与（ポイントを戻す作業）してください。

    手動で注文を作成するとき

    注文管理 > 注文作成 で注文データを手動作成した場合は、注文データにポイント情報を含めることができないため、「ポイントを付与する注文ステータス」に切り替えてもポイントは付与されません。
    顧客管理 > 顧客管理 で該当ユーザーの編集画面を開き、ポイント欄に直接ポイントを追加してください。

    顧客グループが存在するとき

    ユーザーを顧客グループに振り分けるサイトでは、この設定画面で「ポイントを使用する」に指定するだけではポイントを利用できません。顧客グループの編集画面で、「このグループの顧客はポイントを利用可能にする」にチェックを入れてください。

    ポイントの全額使用について

    ポイントの全額使用を許可する場合、システムの仕様上消費税の計算が後からされるため、下記にて予め消費税込みの設定をお願いいたします。
    管理画面＞サイト設定＞全般＞税込みの金額を表示 ＞true – 税込表示

  • メールマガジンプラス

    メールマガジンプラスプラグインを利用すると、月間500通まで無料でメールマガジンを送信することができます。500通を超える場合は、配信数追加オプションを購入して追加することができます。
    メールマガジンプラスは、マーケティング対応させていただいているお客様のみご利用いただけます。（※通常サポートは終了いたしました。）

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > メールマガジンプラス を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、コンテンツ管理 > メールマガジンプラス メニューから設定画面を開きます。

    メルマガ-1

    一覧画面

    1. オプション – クリックすると、オプションタブが開きます。
    2. 新規メールマガジン作成 – メールマガジン作成画面を開きます。
    3. チェックボックス – クリックすると、表示されているメールマガジンを全て選択します。または該当データのチェックボックスをクリックし、一括操作タブのメニューを選択して実行します。
    4. タイトル – メールのタイトルをクリックすると、編集画面を開きます。データを編集すると、新しいメールマガジンとして登録されます。
    5. 送信数 – 送信済みのメールマガジン件数を表示します。
    6. 開封率 – メールマガジンの開封率を表示します。
    7. 編集/再送 – 編集画面を開きます。データを編集すると、新しいメールマガジンとして登録されます。
    8. 削除 – メールマガジンを削除します。

    オプションをクリックすると、以下のタブを表示します。

    tab検索

    メルマガ-4

    登録しているメールマガジンの検索が行えます。
    メールマガジンのタイトルもしくは本文(text形式)に含まれるキーワードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。

    tab一括ダウンロード

    メルマガ-5

    メルマガ購読画面からの申し込みと、一括アドレス登録タブでCSV一括登録したデータのメールアドレスをCSV形式でダウンロードします。
    triangle会員登録時にメルマガ購読をお申し込みされた方はこのリストに含まれません。

    tab一括アドレス登録

    メルマガ-6

    CSVファイルで購読ユーザーを一括登録できます。
    一括ダウンロードタブで、CSVデータをダウンロードし、フォーマットを確認してください。
    データがなくてダウンロードできない場合は、以下のURLで購読ユーザーを登録してからダウンロードします。

    https://サイトのURL/plugin/view/_action/newsletterHosting
    [ファイルを選択]ボタンで作成したCSVファイルを指定し、新規登録または追加登録を選んで[インポート開始]ボタンをクリックします。
    「新規追加」は既存のデータを全て削除して新規に登録します。「追加登録」は既存のデータに追加登録します。

    tab購読リンクタグ

    メルマガ-7

    例えばリンク中の以下のコードをfooter.phpに追加します。

    <a href="<?php echo c::link('plugin/view/_action/newsletterHosting'); ?>"><?php echo TEXT_NEWS_LETTER; ?></a>

    オンラインカタログでは、次のように表示されます。
    メルマガ-8

    リンクをクリックすると、メールマガジン購読ページを表示します。
    「メールマガジン購読」のリンク文字列を変更するには、言語翻訳でTEXT_NEWS_LETTERの値を編集します。

    tab購読スタンド

    メルマガ-9

    ブログやホームページなどに上記のコードを貼り付けると、以下のように表示されます。

    メルマガ-10

     

    メールマガジンの作成

    コンテンツ管理 > メールマガジンプラス メニューから設定画面を開き、「新規メールマガジン作成」をクリックします。

    メルマガ-11

    送信元情報画面

    1. 送信可能上限件数 – 現在配信可能なメール件数を表示します。初期状態では0件となっています。サイトを登録することで、月間500通まで無料で送信できます。サイト登録の手順は以下のとおりです。
      1. [配信数追加]ボタンをクリックします。
      2. 「登録する」リンクをクリックします。
        メルマガ-13

      3. メールマガジンを利用するサイトのURLを入力し、[更新する]ボタンをクリックします。
        メルマガ-14

      なお、月間の配信数が500通を超える場合は、[配信数追加]ボタンをクリックして配信数追加オプションをお申し込みください。

    2. 配信数 – 選択中の送信対象(端末/ユーザー)だと何通送信されるかを表示します。
    3. 送信元メールアドレス – メールマガジンの送信元メールアドレスを登録します。
    4. 送信元名 – メールマガジンの送信元名を登録します。
    5. 送信対象（端末） – PCか携帯ユーザーかを選択します。携帯プラグインをインストールしていない方はPCのみを選択してください。
    6. 送信対象（ユーザー） – 送信するユーザーの会員区分を選択してください。
    7. 送信日時 – ’送信日時を指定する’の場合は、日付と時間を指定してください。’送信日時を指定しない’の場合は、毎時0時に送信されます。例えば9時40分に保存すると、10時0分に送信されます。

    メルマガ-12

    メール本文画面

    1. 件名 – メールマガジンの件名を入力します。
    2. メール形式 – テキストかHTML形式を選択します。
    3. メール本文(text) – メールマガジン本文をtext形式で入力します。
    4. メール本文(html) – メールマガジン本文をhtml形式で入力します。
    5. 送信本文の言語 – メール本文の言語を指定します。
    6. テスト送信 – チェックすると、送信元メールアドレス宛てにテストメールを1通送信します。(ユーザーには送信されません)
      なお、テスト送信データは保存されませんので、作成したメール本文はファイルなどの形で別に保存してください。

     

    メールマガジンで使える変数

    メール本文に以下の変数を記載すると、自動でユーザーの情報に置き換えられます。

    {name} …お名前
    {email} …メールアドレス
    {link} …購読解除リンク
    {point} …保持ポイント数

    triangleメール変数は会員登録しているユーザーにのみ使えます。
    会員以外が含まれる以下の3つを送信対象ユーザーに指定する場合は、メール変数を使わないでください。

    ・全員（メルマガ非購読者含む)
    ・メールマガジン購読者全て
    ・ホームページ・CSVから登録したユーザー

     

    HTMLメールの書き方

    HTMLメールを作成する場合は、下記手順を参考にしてください。

    1. テンプレートの作成
      HTMLメールを送信するには、まずHTMLメールの元になるデザイン雛形が必要です。手動で作成してもよいですし、購入することもできます。短時間で効率よくきれいなHTMLメールを作るには、有料のHTMLメール専用のテンプレート購入をお勧めします。HTMLメールのテンプレート例
    2. テンプレートのカスタマイズ
      雛形となるHTMLメールのテンプレートを入手したら、Dreamweaverなどのオーサリングソフトを使ってカスタマイズします。
      メルマガ-15

      Dreamweaverなどを利用して、HTML形式でメールマガジンのコンテンツを作成します。メールに画像を含める場合は、画像をリモート上のサーバーにアップロードしておき、画像パスは絶対パス（http://…)で指定します。例）<img src=”http://…”
      リモート上のサーバーはLive Commerceのサーバーではなく、さくらインターネットなどの外部サーバーをご契約いただく必要があります。

    3. HTMLソースコードの最適化 (CSSを利用の場合)CSSを利用してHTMLメールを作成した場合、Dreamweaverで作成したHTMLコードのままでは正しく送信されないため、外部化されているCSSをすべてインライン形式に変換します。メルマガ-16

      Dreamweaverで作成したHTMLソースコードをコピーし、こちらのサイトにコピーしたHTMLソースをペーストしてCSSをインライン化します。

    4. コードの登録
      インライン化されたHTMLソースをメール本文欄(html形式)に登録します。
      メルマガ-17

      以下はHTMLメールの例です。
      メルマガ-18

      Gmail、Yahooメール、OutLookExpress、 thunderbirdでHTMLメールの表示を確認済みです。

    triangle誤動作を抑止するためにHTMLメールにコメントタグは使用しないでください。

     

    メールマガジンの送信

    メールマガジンを送信するには、メールマガジン作成画面で「入力内容を確認」ボタンをクリックし、送信前の内容確認画面を表示します。
    [予約して保存する]ボタンをクリックすると、メールマガジンの送信設定が完了します。

    配信予約を指定した場合は、指定の日時にメールを送信します。
    配信予約を指定しない場合は、毎時0分にメールを送信します。(例えば9時40分に保存すると、10時0分に送信されます。)

    注） 大量配信をされる方（5,000通以上）
    5,000通以上の一括メール配信を行うと、設置されたサーバーへの帯域負荷、サーバー負荷がかかります。大量送信される場合は、事前に弊社へお問合せください。

     

    メールマガジンスタンドの設置

    サイト上にメールマガジンの購読フォームを設置する方法は2つあります。

    • 以下のURLで、メールマガジン購読ページを表示します。 
      サイトのURL/plugin/view/_action/newsletterHosting

      メルマガ-19

      購読リンクタグを参考にしてください。

    • 外部（内部）サイトフレームなどから呼び出す場合は、次のように指定します。 
      サイトのURL/plugin/view/_action/newsletterHosting?view=1

      購読スタンドを参考にしてください。

     

    メールマガジン購読者の管理

    会員登録時にメールマガジンを申し込んだ方と、メールマガジン購読ページから申し込んだ方は別々に管理します。

      • 会員登録時に申し込んだ方
        サイト設定 > サイト設定 > アカウント作成 > ‘メールマガジン購読を表示する’を「true」に設定している場合は、会員登録時にメールマガジン購読を選択できます。
        会員登録時に申し込んだ方は、顧客管理データで管理します。
        顧客管理 > 顧客CSV出力/検索 で、メールマガジン購読状況を含むデータを一覧表示したりファイル出力できます。
        会員がメールマガジンを解約するには、オンラインカタログ上のマイアカウント > アカウント情報編集 で行います。

        配信停止をご希望の方はこちら
 https://サイトのURL/myaccount/account-edit
 上記ページで「メールマガジンを購読する」のチェックを外し、[送信する]ボタンをクリックしてください。

     

    • メールマガジン購読ページから申し込んだ方
      サイトにメールマガジンスタンドを設置している場合は、サイトに会員登録していないユーザーもメールマガジンを購読できます。
      メールマガジン購読ページから申し込んだ方は、メールマガジンプラスプラグインで管理します。
      コンテンツ管理 > メールマガジンプラス > オプション > 一括ダウンロード で出力するファイルは、メールマガジン購読ページから申し込まれた購読者のみのリストです。
      メールマガジンを解約するには、購読申し込み時と同じメールマガジン購読ページから行います。

      配信停止をご希望の方はこちら
 http://サイトのURL/plugin/view/_action/newsletter
 上記ページで、解除するメールアドレスを入力してください。

    例えば配信対象ユーザーに「メールマガジン購読者全て」を指定すると、両方の購読者リストのユーザーへ送信されます。同じメールアドレスが両方のリストに登録されている場合は、1通のみ配信されます。

  • メンテナンスモード

    サイト制作中などに、一般ユーザーがサイトにアクセスできないようにします。
    管理画面にログインしているサイト制作者は、メンテナンスモードを有効にしていてもサイトを表示して確認することができます。
     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > メンテナンスモード を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > メンテナンスモード メニューから設定画面を開きます。

    メンテナンス-1

    メンテナンスモード設定画面

    1. ステータス – 利用する場合は「有効にする」を指定します。
    2. 更新 (上部) – クリックすると、ステータスの変更を保存します。
    3. HTMLテキスト – メンテナンスモードを有効にしている場合にユーザがアクセスすると、テキストを表示します。
    4. URLスラッグ – オンラインカタログにログインしている場合にクリックすると、ログアウトします。
    5. アクセスを許可するIPアドレス – メンテナンスモードが有効の場合にアクセスを許可するIPアドレスを入力します。
    6. 管理者権限 – チェックすると、メンテナンスモードが有効でも管理画面にログインしているユーザだけはサイトを表示することができます。
    7. 更新 (下部) – クリックすると、HTMLテキスト以下の変更を保存します。

  • ヤマト国際配送

    ヤマト国際宅急便で海外へ配送する場合に利用します。日本国内へは配送できません。

    料金表があらかじめ組み込まれており、総重量(商品重量に配送パッケージで指定した梱包資材重量を加えたもの)と送付先の国を元に、送料を自動計算します。このプラグインを利用する場合は、必ず商品重量を登録してください。

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > ヤマト国際配送プラグイン を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > ヤマト国際配送 メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

     

    ヤマト国際配送基本設定画面

    1. 文言設定 – オンラインカタログに表示するプラグインの説明文を指定します。
    2. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域として、「全ての地域」を指定します。個別に地域を指定することはできません。
    3. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    4. 並び順 -複数の配送プラグインが有効化されている場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    5. 商品毎に設定された商品送料を優先する – チェックすると、ヤマト国際送料ではなく商品登録時に指定した商品送料が適用されます。商品送料が指定されていない商品は、ヤマト国際の配送料金が適用されます。
    6. 配送可能な最大重量超過時 – ヤマト国際の配送可能最大重量(25kg)を超えた場合に、注文を許可するかどうかを指定します。
    [送信する]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

     

    文言設定

     

    文言設定画面

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。
    3. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    4. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。
    6. 最大重量超過時の警告文 – 配送可能最大重量(25kg)を超えた場合に表示する警告文を指定します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    triangle配送できないエリアについて
    ヤマト国際宅急便で配送できない国・地域については、変更される可能性があります。また、一部地域に配送できない国の場合、配送できない地域を配送先に指定して注文が可能です。配送可能かどうかを公式サイト(法人向け/個人向け)で確認してから、受注処理を進めてください。

  • ヤマト運輸配送

    ヤマト運輸の送料設定に対応した日本国内向けのプラグインです。  

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > ヤマト運輸配送プラグイン を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > ヤマト運輸 メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

     

    ヤマト運輸基本設定画面

    1. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域を指定します。日本国内向けの場合は、「全ての地域」ではなく「Japan」を選びます。 適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    3. 並び順 -複数の配送プラグインが有効化されている場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    4. 商品毎に設定された商品送料を優先する -チェックすると、ヤマト送料ではなく商品登録時に指定した商品送料が適用されます。商品送料が指定されていない商品は、ヤマトの配送料金が適用されます。
    5. 配達時間帯 – 配送時間帯を選べるオプションです。時間帯を1行ごとに入力します。このオプションを表示しない場合は、「指定しない」にチェックを入れます。
    6. 配達日時指定 – 配送日時を選べるオプションです。$today は今日の日付を出力します。例えば、注文日の4日後から配送可能にするには、先頭行を$today+4 とします。このオプションを表示しない場合は、「指定しない」にチェックを入れます。
    7. 配送可能な最大重量超過時 -ヤマトの配送可能最大重量(25kg)を超えた場合に、注文を許可するかどうかを指定します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

     

    文言設定画面

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。
    3. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    4. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。
    6. 配達時間帯ラベル – 配送時間帯指定ドロップダウンリストボックスのラベルを入力します。
    7. 配送日時指定ラベル – 配送日時指定ドロップダウンリストボックスのラベルを入力します。
    8. 最大重量超過時の警告文 – 配送可能最大重量(25kg)を超えた場合に表示する警告文を指定しますラベルを入力します。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    送料設定

    ヤマト-3

     

    送料設定画面

    1. 出発地 – 荷物を発送するエリアを指定します。
    2. 送料指定 – 重量に応じて送料を指定します。[設定する]ボタンをクリックすると、エリア送料設定画面が開きます。初期値は参考データですので、ヤマト運輸の最新料金表を参照し送料を設定してください。

      triangleLive Commerceでは商品のサイズデータを保持しません。サイズの大きい商品については、実際の商品重量ではなく該当サイズの商品重量を登録してください。

    ヤマト-4

     

    エリア送料設定画面

  • ロケーションズ(海外発送外注)

    LOCATIONSを利用して海外へ配送する場合に、受け渡し用のCSVデータを作成するプラグインです。
    ご利用にはLOCATIONSの契約が必要です。
    お問い合わせください。

    注文データより、LOCATIONSに渡すデータの作成をします。
    CSV形式で基本形が作成されますので、項目の変更やデータの抽出はダウンロード後に行ってください。
    triangleLOCATIONS用に作成されるデータは、英語以外の注文データでは正しく作成されませんのでご注意ください。

     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > ロケーションズ – 海外発送外注 を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックして、出荷登録用CSVファイルダウンロード画面を開きます。

    出荷登録用CSVファイルダウンロード

    1. ヘルプ – Wikiのヘルプページを開きます。
    2. 顧客コード – LOCATIONS指定の顧客番号を入力してください。
    3. 日付指定 -抽出したいデータの注文日を選択してください。
    4. 出荷準備期間 – データをダウンロードした日＋出荷準備期間の日付が入荷予定日に入ります。
      例.ダウンロードを実行した日が2019/10/29で3日にした場合、入荷予定日は2019/11/01となります。
      ※注文日ではありません。
    5. 取引形態 – 指定された値がセットされます。贈り物:1,書類:2,商品見本:3,商品:4
    6. 梱包作業の有無 – 指定された値がセットされます。梱包済み:1,通常梱包:2,特殊梱包:3
    7. 納入元 – 会社名のローマ字入力をお願いします。(最大文字数は半角英数字60字です)
    8. 発注番号 – 納入元(メーカー)への発注番号を入力してください。(最大文字数は半角英数字30字です)
    9. EMS保険 – 保険金額の有無についてチェックします。はい:1(有)、いいえ:0(無)
    10. CSV出力する – ボタンをクリックしてCSVファイルの作成を行います。

  • 代金引換

    代金引換用のプラグインです。
    商品受け取り時に配送業者へ代金を支払ってもらいます。
     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > 代金引換 を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > 代金引換 メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

    代金引換-1

    代金引換設定画面

    1. 適用地域 – この決済方法を利用できる地域を指定します。
      適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 初期注文ステータス – この決済方法を選択した注文の、初期注文ステータスを指定します。
    3. 並び順 – 複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    4. 代引手数料 – 支払い金額に応じて代引手数料を指定します。

      例) 9999:315,29999:420,99999:630,299999:1050
      この場合、支払い金額が
      　1万円未満=315円
      　3万円未満まで=420円
      　10万円未満まで=630円
      　30万未満まで=1050円
      の代引き手数料が加算されます。30万を超えた場合は、文言設定内の’警告文’が表示され、決済として選択できなくなります。

    [変更を保存する]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

    代金引換-2

    文言設定画面

    1. 決済名称 – この決済方法の名称を指定します。
    2. 決済ラベル説明文 – 最終確認画面の手数料欄のラベルを入力します。
    3. 決済説明文 – 支払い方法選択画面で、決済名称の下に表示される説明文を入力します。
    4. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの決済方法に記載される説明文を入力します。
    5. 警告文 – ‘代引き手数料’で設定した金額を超えた場合に表示されるメッセージを指定します。
    [変更を保存する]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

  • 代金後払い支払

    入金を確認する前に商品を発送し、後日お支払いいただく場合に利用するプラグインです。
    請求処理については、商品に振込用紙を同封したり請求メールを送るなど、ショップ側でご対応いただく必要があります。
     

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 決済プラグイン > 代金後払い支払 を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > 代金後払い メニューから設定画面を開きます。

    代金後払い-1

    代金後払い設定画面

    1. 適用地域 – この決済方法を利用できる地域を指定します。
      適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 初期注文ステータス – この決済方法を選択した注文の、初期注文ステータスを指定します。
    3. 並び順 -複数の決済プラグインを有効化している場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    4. 決済名称 – この決済方法の名称を指定します。初期値を参考に、##で各言語のデータを区切ります。各言語のコード(例：日本語のコード=ja)は、言語管理で確認できます。
    5. 簡易説明文(支払い方法選択時) – 支払い方法選択画面で、決済名称の下に表示される説明文を入力します。
    6. 簡易説明文(注文内容確認画面) – 最終確認画面で、決済名称の下に表示される説明文を入力します。
    7. 簡易説明文(注文メール転記) – 注文時に自動送信されるメールの決済方法に記載される説明文を入力します。
    [保存する]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

  • 佐川急便

    佐川急便の送料設定に対応した日本国内向けのプラグインです。  

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 配送プラグイン > 佐川急便プラグイン を有効化します。 [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > 佐川急便 メニューから設定画面を開きます。

    基本設定

    佐川-1

     

    佐川急便基本設定画面

    1. 適用地域 – この配送方法を利用できる地域を指定します。日本国内向けの場合は、「全ての地域」ではなく「Japan」を選びます。 適用地域のリストは、税率管理に登録した国名が表示されます。
    2. 送料無料設定 -一定金額以上の購入を条件に送料を無料にする場合は、金額を指定します。金額はサイトの[simple_tooltip content=’基準通貨を指定するには、通貨管理で編集画面を開き、基準通貨にチェックを入れます。’]基準通貨[/simple_tooltip]で登録します。(例：サイトの基準通貨がUSドルの場合、USドルの金額を指定します。円に換算する必要はありません)
    3. 並び順 -複数の配送プラグインが有効化されている場合、並び順の数字が若い順に表示されます。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    文言設定

    佐川-2

     

    文言設定画面

    1. 配送名称 – この配送方法の名称を指定します。
    2. 配送ラベル – 最終確認画面の送料欄のラベルを入力します。
    3. 配送説明文 – 配送方法選択画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    4. 注文最終確認画面表示文 – 最終確認画面で、配送名称の下に表示される説明文を入力します。
    5. 注文メール転記文 – 注文時に自動送信されるメールの配送方法に記載される説明文を入力します。
    6. 配達時間帯ラベル – 配送時間帯指定ドロップダウンリストボックスのラベルを入力します。
    7. 配達時間帯 – 配送時間帯を選べるオプションです。時間帯を1行ごとに入力します。このオプションを表示しない場合は、「指定しない」にチェックを入れます。
    8. 配送日時指定ラベル – 配送日時指定ドロップダウンリストボックスのラベルを入力します。
    9. 配達日時指定 – 配送日時を選べるオプションです。$today は今日の日付を出力します。例えば、注文日の4日後から配送可能にするには、先頭行を$today+4 とします。このオプションを表示しない場合は、「指定しない」にチェックを入れます。
    [変更を保存]ボタンをクリックして設定内容を保存します。

    送料設定

    佐川-3

     

    送料設定画面

    1. 出発地 – 荷物を発送するエリアを指定します。
    2. 料金検索 – 佐川急便の料金検索ページへのリンクです。
    3. 送料指定 – 重量に応じて送料を指定します。[設定する]ボタンをクリックすると、エリア送料設定画面が開きます。初期値は参考データですので、佐川急便の最新料金表を参照し送料を設定してください。沖縄への送料は初期値が-1となっていますので、必ずサイズごとに設定してください。
      triangleLive Commerceでは商品のサイズデータを保持しません。サイズの大きい商品については、実際の商品重量ではなく該当サイズの商品重量を登録してください。

    佐川-4

     

    エリア送料設定画面

  • 保守契約とは

    保守契約とは？

    保守費用について 2018年6月1日より、お客様個別に開発しましたプラグインを対象に保守契約が提供されます。 保守契約とは、ビジネス業務ソフトウェアを長期にわたって安定した機能を保持するために、必要に応じて調査や修正、またお客様に対しての操作・運用などをの カスタマーサポートを提供する費用です。 当社が標準機能として提供しているプラグインと、お客様個別に開発したプラグインにおきまして、保守費用が発生するのは、後者の方になります。

    保守費用

    プラグインを個別開発した際に支払った金額の20%がおおよその費用になります。
    ただし、個別プラグインを運用するめに別途サーバが必要になったり、個別に環境を用意する必要がある場合は、更に費用が発生します。

    例えば、プラグインの開発費用が50万円だった場合は、最初の1年間の保守費用は無料です。
    2年目以降は125,000円が1年間の保守費用となり、この費用を継続してお支払いただくことでソフトウェアを長期にわたって快適にご利用いただくことが可能になります。

    保守契約の必要性

    保守契約は任意契約です。契約をしなかった場合はプラグインをご利用中に発生した不具合については修正する場合、場合によっては新規に開発した時と 同等の費用が発生することがあります。

    あくまでもソフトウェアを利用し続ける場合において、万が一のシステムバグや、連携先のシステム要件が変更になった場合、事前にお支払いいただいている保守費用からプラグインをアップデートします。

    保守契約が必要となる想定ケース

    保守契約を特に強く推奨するケースとしては、以下のようなプラグインを開発した場合に該当すると思われます。

    • 外部連携が必要になるプラグイン
      例）外部のデータを収集し、そのデータを利用して運用する場合
      →　外部の仕様が変更になった場合、プラグインが全く使えなくなる可能性があります。
    • GoogleやfacebookやYahooなどの大手サイトのサービス
      例）翻訳API連携、決済API連携
      →　外部のAPI仕様が変更になった場合、プラグインが全く使えなくなる可能性があります。
    • データベースを必要とする機能のプラグイン
      例）〇〇のデータをプラグイン側にて登録・検索・管理する必要がある、外部在庫管理等
      →　1年に1度はデータベースのメンテナンスをすることでパフォーマンスを維持することができます。

     

    保守契約の支払い方法

    保守契約は受託開発したプラグイン納品後、1年目は無料です。2年目より保守契約に関する手続きメールが送信されますが、契約はあくまでも任意です。お支払いは銀行振り込み・クレジットカードがご利用いただけます。

  • 免税計算

    免税プラグインは、海外向けの販売で消費税を課税しないようにするプラグインです。

    利用方法

    免税の適用範囲

    免税されるのは、商品登録時に価格に税が適用されている商品です。
    税の設定は税率管理で行います。

    免税-1

    管理画面

    サイト設定 > 機能管理 > 手数料プラグイン > 免税計算プラグイン を有効化します。
    [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、サイト設定 > 免税計算プラグイン メニューから設定画面を開きます。

    免税計算設定画面

    1. 免税の文言 – 注文確認画面に表示される文言を指定します。
    2. 免税を許可する配送方法 – 免税される配送方法にチェックを入れます。
    3. 免税を許可する決済方法 – 免税される決済方法にチェックを入れます。
    4. 免税を許可する通貨 – 免税される通貨にチェックを入れます。
    5. 免税を許可する税率 – 免税される税率（税率管理で登録）にチェックを入れます。

    通常は海外からの購入者が免税対象になりますので、海外配送(EMS配送プラグインなど)にチェックを入れ、国内向け配送(標準配送、ヤマト運輸など)はチェックを外します。

    決済方法、通貨については免税可否すべてチェックを入れておくことを推奨します。この設定の場合、EMS配送以外の注文には消費税がかかる設定になります。
    ※EMS保険は小計額に対して追加され、免税プラグイン利用時の免税額は考慮されません。

    国内受け取りで免税したい場合

    海外からの旅行客が日本に短期滞在し、ホテルや空港または店舗窓口で商品を受け取る際に免税したいケースがあります。
    その場合は、標準配送プラグインの配送名称を、「国内受け取り」などに変更します。
    「国内受け取り」プラグインにチェックを入れ、それ以外の配送方法のチェックを外します。

    免税されると、注文確認画面に以下のように表示されます。

    免税-3

  • 合計表示・並び順

    注文内容確認画面の送料・手数料などの並び順を指定できます。
     

    利用方法

    まず、初期状態の設定画面を確認します。
    サイト設定 > 機能管理 > 合計表示・並び順 を開きます。

    total-order1

    この状態で注文すると、注文内容確認画面に小計、送料、合計の順(並び順で指定した数字の小さい順)で表示されます。
    決済手数料は、代金引換を選ぶと表示されます。
    order-total2

    上記以外の項目を追加してみます。
    いずれもサイト設定 > 機能管理 > 手数料プラグイン で有効化します。

    • 免税計算プラグイン
    • クール便
    • ポイント

    サイト設定 > 機能管理 > 合計表示・並び順 に項目が追加されます。
    並び順を指定して、[更新]ボタンをクリックします。
    total-order3

    注文内容確認画面に、指定した並び順に基づいて免税、クール便、ポイントが表示されます。

    total-order4

  • 品目分類一括登録

    商品の品目分類に関する情報を、CSVファイルであらかじめ作成しておき、一括登録するプラグインです。
    ※商品の品目分類は、商品型番単位に登録されます。

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > 品目分類一括登録を[有効化]します。
    横に表示される[設定]ボタン、または商品管理 > 品目分類一括登録メニューから[設定]画面を開きます。

    1. ファイルを選択 – クリックして、アップロードするファイルを選択します。
    2. こちら – アップロードファイルのサンプルがダウンロードできます。
    3. アップロード – 選択したファイルをアップロードします。
    4. ダウンロード – 登録されている品目分類一覧をCSVファイルでダウンロードします。

    ファイルの項目は、以下のとおりです。

    項目 説明
    A 商品型番 商品型番を入力します。
    B 品目 品目名を入力します。
    ※海外配送用のラベル・インボイスに出力されるため、英語のみの入力となります。
    C 内容品の詳細 内容品の説明文を入力します。
    ※海外配送用のラベル・インボイスに出力されるため、英語のみの入力となります。
    D HSコード HSコード（統計品目番号）を入力します。小数点を含めて7桁までです。　例1234.56
    入力必須桁数は、配送会社ごとに異なるため、ご利用の配送会社の仕様に従ってください。
    E 原産国コード 原産国コードを入力します。国コードはISO 3166-1の規定に基づくアルファベットの2文字です。ライブコマースの国コードとの紐づけはありません。
    F 削除フラグ 「1」を半角数字で指定すると、品目分類テーブルよりデータを削除します。

     

  • 商品オプション一括登録

    商品オプションをCSVファイルであらかじめ作成しておき、一括登録できます。
    (在庫管理したい場合は、商品オプションではなく在庫管理付き項目選択肢を利用します)

    利用方法

    サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > 商品オプション一括登録 を有効化します。
    横に表示される設定ボタン、または商品管理 > 商品オプション一括登録 メニューから設定画面を開きます。
    商品オプション-4

    1. ファイルを選択 – クリックして、アップロードするファイルを選択します。
    2. 作成例 – アップロードファイルのサンプルをダウンロードします。
    3. 商品型番が入力されたCSVファイル – 商品管理 > 商品CSV出力・入力 画面を開きます。
    4. アップロード – 選択したファイルをアップロードします。
    5. ダウンロード – 登録されている商品オプションデータをCSVファイルでダウンロードします。

    ファイルの項目は、以下のとおりです。

    * は必須入力項目です。

    項目 説明
    A 商品型番 * 商品型番を入力します。
    B オプション名 * 他言語対応する場合、言語ごとに「//」で区切ります。区切り記号の間の字数は255文字まで。
    C オプション選択名 * 言語ごとの//と//の間の字数は255文字まで
    D 価格 商品価格に対して増額（減額）する価格を入力します。商品価格ではありません。
    E 接頭辞 商品価格に対して増額なら「+」、減額なら「-」を半角記号で入力します。
    F 並び順 * 半角数字で入力します。数字の小さい順に表示されます。
    G 削除フラグ 「1」を半角数字で指定すると、このオプションを削除します。

    triangleキーとなるものは、商品型番・オプション名・オプション選択名の３つです。それにより、更新される項目は、価格・接頭辞・並び順の３つです。オプション選択名を修正したい場合には、一旦削除フラグに「1」を入れてファイルをアップロードし、レコードを削除してから、もう一度登録してください。

    利用例

    例として、以下のCSVファイルをアップロードしてみます。

    • Tシャツ1商品に、カラーとサイズのオプションを用意します。
    • カラーはグリーン/ブルーの2種類です。
    • サイズはM/L/LLの3種類で、LLサイズのみ追加料金が300円かかります。
    • サイト内の言語は、日本語(ja)、英語(en)、簡体中文(zh)、繁体中文(zh-TW)の4つです。

    作成するCSVは以下のようになります。

    商品オプション-1

    オプション名とオプション選択名は、//で区切り言語ごとに指定します。
    このファイルをアップロードすると、オンラインカタログに2つのオプションが表示されます。

    商品オプション-2

    ショッピングカート画面には、選択したオプション内容が表示されます。
    異なるオプションを選んだ場合は、別の商品としてカートに入ります。

    商品オプション-3

    triangle在庫の計算方法について

    オプションを設定した場合、在庫数×オプション数で計算されます。

    例） 商品123に、オプションA、オプションBが存在
    在庫数：３で登録すると、
    ・オプションA×3
    ・オプションB×3
    の計６個を注文可能です。

  • 商品画像

    画像をアップロードする前に、サイト設定 > サイト設定 > 基本設定 > 商品画像 で画像サイズを登録してください。
    (アップロード後に管理画面で画像サイズを変更しても、すでにアップロードされた画像については適用されません)
    アップロードされた画像はサーバー上のFTPでアクセスできないディレクトリに保存されます。
    既存のファイルと同じ名前でファイルをアップロードすると、既存のファイルを上書きします。

    適切な画像サイズはテーマのデザインによって異なりますが、「商品詳細ページの商品画像」の推奨サイズは600×600pxです。
    600×600px以下の場合は、Google広告やFacebook広告を利用する際にエラーとなる場合があります。
    逆に大きすぎるサイズを指定すると、商品数と画像数によってはサイトの容量を圧迫する場合があります。

     

    商品画像のサイズ

    商品画像は、商品ページから手動で登録するか、商品画像一括アップロードプラグインを使ってまとめてアップロードすることができます。
    アップロードのタイミングで/resources/upload/products ディレクトリにオリジナルサイズが保存され、同時に自動作成される3サイズのサムネイル画像が各ディレクトリに保存されます。

    商品画像については、以下の3サイズを指定します。

    設定名 ディレクトリ 画像サイズの目安 表示場所 ファイル名
    1 商品一覧ページの商品画像 /resources/upload/products/thumbnail 中 ・トップページのオススメ商品、新着商品

    ・カテゴリの商品一覧

    ・検索結果ページ

    		 default.php

    listing-default.php / listing-window.php

    search_default.php / search_window.php
    2 商品詳細ページの商品画像 /resources/upload/products/thumbnail2 大 商品詳細ページのメイン画像
    推奨サイズ：600x600px    		  product.php
    3 その他の商品画像 /resources/upload/products/thumbnail3 小 ・商品詳細ページのサムネイル画像

    ・カート画面

    ・売上ランキング、関連商品、最近見た商品など

    		 product.php

    cart-detail.php

     

    トップページ(default.php)の画像サイズは、以下の指定が反映されます。

    商品画像-1

     

    メーカー画像のサイズ

    メーカー画像については、以下の1サイズを指定します。

    設定名 ディレクトリ 表示場所 ファイル名
    メーカー画像

    /resources/upload/brand/thumbnail

    ・商品ページのメーカー情報

    ・カテゴリの商品一覧

    		 product.php

    listing-default.php / listing-window.php

    商品詳細ページ(product.php)の画像サイズは、以下の指定が反映されます。

    商品画像-2

     

    サブカテゴリ画像のサイズ

    サブカテゴリ画像については、以下の1サイズを指定します。

    設定名 ディレクトリ 表示場所 ファイル名
    サブカテゴリ画像

    /resources/upload/categories/thumbnail

    カテゴリーページ

    		  category.php

    カテゴリページ(category.php)の画像サイズは、以下の指定が反映されます。

    商品画像-3

    triangleバナー画像、ページ機能でアップロードした画像 については
    コンテンツ管理 > バナー管理
    コンテンツ管理 > ページ管理
    でアップまたは指定したサイズがそのまま表示されますので、設定不要です。

  • 商品画像一括アップロード

    商品画像をzipファイルにまとめて一括でアップロードできます。
     

    利用方法

    商品データと商品画像データをCSVでアップロードする場合は、以下の手順で行います。

    1. 商品管理 > 商品CSV出力/入力で、商品情報を入力したCSVファイルをアップロードします。
      その際、H列に商品画像ファイル名を指定しておきます。
      画像が複数ある場合は、半角スラッシュで区切ります。（例：example01.jpg/example02.jpg）
    2. アップロードする商品画像を１つのフォルダに保存し、フォルダをzip形式で圧縮します。
      圧縮したいファイルを全て選択し、マウス右ボタンをクリックして圧縮メニューを選びます。
      商品画像一括-1

      圧縮メニューの表示例 (Mac OS)

    3. サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > 商品画像一括アップロード で[有効化]ボタンをクリックします。
      [無効化]ボタン横にある[設定]ボタンをクリックするか、商品管理 > 商品画像一括アップロード メニューから設定画面を開きます。
    4. [ファイルを選択]ボタンをクリックしてzipファイルを指定し、[アップロード]ボタンをクリックします。

    商品画像はオリジナルサイズの画像（一番大きいサイズ）をアップロードします。
    サムネイル(縮小)画像はサイト設定 > サイト設定 > 商品画像 で指定したサイズを基に自動生成されますので、アップロードする必要はありません。
    商品画像のサイズについてはこちらを参照してください。

    triangleファイルをアップロードした後に サイト設定 > サイト設定 > 商品画像 の指定値を変更した場合は、再度オリジナルサイズの画像をアップロードする必要があります。
    同じファイル名で再度アップロードすると、画像を新しいファイルで上書きします。

  • 国別都市管理

    ユーザー登録したり、商品の配送先を選ぶ際に、国名を選ぶとリスト表示される地域（都道府県、州、省など）のデータを管理します。

    国別都市管理-1

     

    利用方法

    サイト設定 > ローカライズ > 国別都市管理 を開きます。
    国別都市管理-2

    1. 新規作成 – 都市登録画面を開きます。
    2. 検索 – 都市名に含まれるキーワードで検索します。
    3. 一括操作 – 選択したデータを一括で削除します。
    4. チェックボックス – 一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されている都市データをすべて選択します(別ページのデータは選択されません)。該当データのチェックボックスをクリックし、個別に選択することもできます。
    5. ラベル – 国名/都市名/都市コードをクリックすると、一覧データの並び替え（データの昇順、降順）が行えます。
    6. Edit – 編集画面を開きます。
    7. Delete – データを削除します。

     

    都市の登録・編集

    都市を新規登録するには、[新規作成]をクリックします。
    既存の都市を編集するには、都市データの[Edit]をクリックします。
    国別都市管理-3

    都市登録画面

    1. 都市名 – 国名の次に来る行政区分名(都道府県・州・省など)を入力します。
    2. 都市コード – コードがある場合(例: USの州コード)は入力します。コードがない場合は都市名または並び順と同じ値を入力しておきます。
    3. 並び順 – プルダウンでの並び順を入力します。
    4. 国名 – この都市の属する国を選択します。

     

    都市管理の注意点

    リスト表示を解除する

    国別都市管理に都市を登録しておくと、会員登録時や住所選択時にその国を選んだ際に自動でリスト表示します。

    国別都市管理-4

    もし行政区分に変更があった場合は、手動で都市データを編集する必要があります。（サイト管理者によって編集可能なため、Live Commerceバージョンアップによって最新データに上書きされることはありません）

    リスト表示ではなく、ユーザーが自由に入力できるテキストフィールドに変更するにすることもできます。
    例えばカナダの州名を自由入力フィールドに変更するには、以下の手順で都市データを削除します。

    1. サイト設定 > ローカライズ > 国別都市管理 を開きます。
    2. 国名がCanadaの都市データをすべて選択し、選択メニューから「削除」を選んで[実行]ボタンをクリックします。
    3. オンラインカタログで、テキストフィールドに変更されたことを確認します。

      国別都市管理-5

    必須入力を解除する

    都道府県(State)を必須入力フィールドにしたくない場合は、サイト設定 > サイト設定 > アカウント作成 > ‘都道府県の文字数の最小値を設定’を0に設定します。

    国別都市管理-7

    郵便番号から自動入力機能

    表示言語が日本語で、国名に日本を選んだ場合のみ、[郵便番号から自動入力]ボタンが表示されます。
    郵便番号から住所を検索し、都道府県と市町村が自動入力されます。
    国別都市管理-6

  • 国名管理

    ユーザー登録したり、商品の配送先を選ぶ際に、リスト表示される国名のデータを管理します。

    あらかじめデータが用意されていますので、通常は追加・編集の必要はありません。
    ただし、国名に変更があった場合は、手動でデータを編集する必要があります。（サイト管理者によって編集可能なため、Live Commerceバージョンアップによって最新データに上書きされることはありません）

    country

     

    利用方法

    サイト設定 > ローカライズ > 国名管理 を開きます。
    contry-2

    1. 新規作成 – 国名登録画面を開きます。
    2. 検索 – 国名に含まれるキーワードで検索します。
    3. 一括操作 – 選択したデータを一括で削除します。
    4. チェックボックス – 一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されている国名データをすべて選択します(別ページのデータは選択されません)。該当データのチェックボックスをクリックし、個別に選択することもできます。
    5. ラベル – Country/ISOCode2/ISOCode3をクリックすると、一覧データの並び替え（データの昇順、降順）が行えます。
    6. Edit – 編集画面を開きます。
    7. Delete – データを削除します。

     

    国の登録・編集

    国を新規登録するには、[新規作成]をクリックします。
    既存の国を編集するには、国データの[Edit]ボタンをクリックします。
    country-3

    国名登録画面

    1. Country – 国名を半角英数字で入力します。
    2. ISOCode2 – ISO 3166-1(2文字)のコードを入力します。
    3. ISOCode3 – ISO 3166-1(3文字)のコードを入力します。
    4. AddressFormat – 書式(表示する項目の組み合わせ)を選択します。
      ※州が存在しない国に対して、都道府県名(State/Province)を必須から外しそれが入力されないと、DHLやFedExでラベルが作成されなくなってしまうので、ご注意ください。
      州が存在しない場合には、市町村(city)を都道府県(State/Province)にも入力するようにしてください。

     

    国の削除

    国を削除するには、国データの[Delete]ボタンをクリックします。
    削除すると、会員登録時に国名を選ぶことができず、配送先としても選択できないため、サイトから購入できなくなります。特定の国で禁制品に指定されている場合などに限り、削除してください。

    なお、特定の国からのサイトへのアクセスを遮断することも可能です。ただし、IPアドレス情報をサーバにインストールするため、プレミアムプラン以上が対象となります。

  • 在庫管理付き項目選択肢

    在庫管理付き項目選択肢は、1商品に対してサイズとカラーなどのバリエーションがある場合に、それぞれの在庫数を管理できる機能です。
    バリエーションの項目は自由に設定できます。

    設定すると、オンラインカタログでは以下のように表示されます。

    在庫管理付き項目選択肢-1

    在庫管理付き項目選択肢の表示例

    サイズとカラーの組み合わせごとに在庫数を指定することができます。このプラグインで在庫数を設定すると、商品在庫数と同期するようになります。例えば、カラー2種類、サイズ5種類の計10パターン（2×5=10）で、各3個の在庫を指定した場合、合計で30（3×10）の在庫数になります。
    在庫管理付き項目選択肢-2

    この時、商品データの商品在庫数も30に自動でセットされます。
    在庫管理付き項目選択肢-3

    triangle商品データの編集時に、在庫数とこのプラグインで指定した在庫数合計が一致しない場合、在庫管理ができなくなります。商品を直接編集する場合は、このプラグインで設定した在庫数合計と一致するようにして運用してください。

    例）商品の在庫数が40で、このプラグインで設定した各オプションの在庫合計が30の場合は、在庫管理が正しく行えません。

     

    事前設定

    在庫管理付き項目選択肢を利用するには、あらかじめ以下の設定を行っておきます。

    1. 在庫を管理する – サイト設定 > サイト設定 > 在庫設定 > ‘在庫計算する’ を「true」、’注文を許可する’ を「false」に設定します。
    2. 商品を登録する – 通常の手順で商品を登録します。
    3. プラグインを有効化する – サイト設定 > 機能管理 > 共通プラグイン > 在庫管理付き項目選択肢 を有効化します。

     

    管理画面

    商品管理 > 在庫管理付き項目選択肢 に登録した在庫管理付き項目選択肢の一覧が表示されます。

    在庫管理付き項目選択肢-5

    在庫管理付き項目選択肢管理画面

    1. 新規登録 – 登録画面を開きます。
    2. CSV一括登録 – 一括登録画面を開きます。
    3. 検索 – 項目選択肢の商品名に含まれるキーワードで検索します。
    4. テンプレートタグ – テーマに挿入するタグを表示します。通常テーマにはタグがすでに設置されていますので、挿入の必要はありません。
    5. チェックボックス – 表示されている項目選択肢データを全て選択します。(別ページのデータは選択されません)。該当データのチェックボックスをクリックし、個別に選択することもできます。
    6. 一括操作メニュー – 選択した項目選択肢データを一括で削除します。削除を選択後に、[実行]ボタンをクリックします。
    7. Edit – 編集画面を開きます。
    8. Delete – データを削除します。

     

    項目選択肢の登録

    [新規登録]ボタンをクリックすると、下記の画面を開きます。

    在庫管理付き項目選択肢-6

    在庫管理付き項目選択肢登録画面

    1. 検索 – 項目選択肢を設定する商品の商品名または商品型番を入力し、検索します。
    2. 検索結果 – 検索結果として商品名が表示されます。複数ある場合は、設定したい商品を選択します。
    3. 在庫数を表示 – オンラインカタログに在庫数を表示するかどうかを指定します。
    4. 編集・追加・作成 – 項目選択肢の新規作成、項目追加、編集を行います。
    5. ソート順の変更 – 項目の並び順を変更します。数字の若い順に表示されます。

    利用例

    実際にカラーとサイズの項目選択肢を登録してみます。

    1. 登録したい商品名の一部を入力して[検索]ボタンをクリックします。
    2. 表示された結果から該当する商品を選択し、’在庫数を表示’を「はい」に指定します。
    3. 設定’編集・追加・作成’リンクをクリックします。

      4. 在庫管理付き項目選択肢-4

      在庫型番設定画面

      1. 横項目追加を選択します。上記の場合は、横項目はサイズ、縦項目はカラーです。
      2. 項目名を入力します。まず23.0と入力します。
        triangle項目名に「-」「||」「;」「/」 は使用しないでください。
      3. [追加]ボタンをクリックします。25.0まで4回追加を繰り返します。次に縦項目追加を選択し、グレーとブラックを追加します。
      4. 各項目に在庫数を入力します。
      5. 項目選択肢の型番を入力します。
        商品データの商品型番-項目選択肢型番の書式になります。
        （例）商品型番がTS1213で、オプションの型番がgray-230の場合は、TS1213-gray-230が最終的な型番となり、注文データや注文メールに記載されます。ネクストエンジンでSKU単位での在庫管理を行う場合は、必ず縦項目と横項目の間に半角ハイフン（-)を入れてください。
      6. [編集終了してデータを確定する]ボタンをクリックします。
    4. [登録]ボタンをクリックして設定を保存します。

    triangleオプションと併用した場合の在庫計算方法について

    在庫管理付き項目選択肢とオプションを併用した場合、在庫項目選択肢の合計数×オプション数で計算されます。

    例） 商品123の在項項目選択肢の合計数が10で、オプションAとオプションBが存在
    ・オプションA×10
    ・オプションB×10
    の計20個を注文可能です。

     

    CSV一括登録

    項目選択肢データをCSVファイルであらかじめ作成しておき、一括登録することができます。
    商品管理 > 在庫管理付き項目選択肢 > CSV一括登録 をクリックすると、CSV一括登録画面が開きます。

    在庫管理付き項目選択肢-7

    1. ファイルを選択 – アップロードするCSVファイルを選択します。
    2. 作成例 – CSVのサンプルファイルをダウンロードできます。
    3. アップロード – ファイルを選択した後、アップロードを実行します。
    4. ダウンロード – 現在サイト上に登録されている項目選択肢のデータをCSVファイルでダウンロードします。

    CSVファイルの書式

    CSVファイルの書式を確認するには、作成例リンクをクリックしてサンプルファイルをダウンロードすることができます。
    その他に、手動で商品に項目選択肢を設定し、ファイルをダウンロードして確認することもできます。
    実際にファイルをダウンロードしてみます。

    1. 商品に対して、サイズ(S/M/L)とカラー(白/赤)の項目選択肢を登録します。

      2. 在庫管理付き項目選択肢-8

    2. 商品管理 > 在庫管理付き項目選択肢 > CSV一括登録 をクリックして、CSV一括登録画面を開きます。
    3. [ダウンロード]ボタンをクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを開きます。

      4. 在庫管理付き項目選択肢-9

      ファイルの項目内容は次のとおりです。

      1. A列：商品型番 – 項目選択肢を設定した商品の商品型番です。
      2. B列：在庫数の表示 – 在庫数を表示する場合は1, しない場合は0を指定します。
      3. C列以降：データ – 選択肢のデータを1行分入力します。
        形式は「縦項目/横項目-在庫数||項目肢の型番」です。
        型番は省略可能です。ただし、ネクストエンジンを使ってSKU単位での在庫管理を行う場合は、項目肢の型番を横項目 – 縦項目の形(半角ハイフン区切り)で入力する必要があります。
        上記の例では、白のS/M/Lのデータを、3つのセルを使って入力します。
      4. 区切り記号 – 各行の区切りとして「=」（半角イコール）を入力し、２行目以降の入力を行います。

      例) C列1行目の値は、「白/S-5||wh-S」 です。これは、白のSサイズの在庫が5個という意味です。
      最終的な型番は、商品型番と項目肢の型番「wh-S」を組み合わせた「商品型番-wh-S」 となり、注文データや注文メールに記載されます。