連日のニュースでは韓国パク・クネ（朴槿恵）大統領の知人や側近らをめぐる一連の事件で話題となっている韓国情勢であるが、知っているようで、あまり知られていない日本の隣国である韓国。
statista.comの調べによると、韓国のEC市場規模は2015年時点で388億ドル、2016年には427億ドル規模になると予想されている。
日本のEC市場規模、13.8兆円(約1,254億ドル)と比べると差はあるが、韓国の人口は5,062万人であるので、その市場規模はさほど低い数字ではない。
今回は、韓国で越境ECで商品を販売するポイントと韓国マーケットのポテンシャルについて見ていこう。
韓国はアジア諸国の中でも有数のIT大国である。普段の生活の中でもITインフラの整備による恩恵は多く、ここ5、6年で社会が急速に便利になったと実感しているようだ。インターネット普及率は2015年時点で92%超と日本より高い。スマートフォンのシェアも2015年時点で76%を超えている。
また、買い物はスマートフォンからの購入率が高いというのが、韓国ECの特徴でもある。2015年のEC売り上げの37.5％がスマートフォンからのアアクセスによるもので、ユーザーの52％がクーポン利用で何らかの商品を購入しているようだ。
韓国は「世界のオンラインビジネス魅力度ランキング」を見るとドイツ、フランスについで７位にランキングしている。
また、SNSでは、Facebookが一番人気となっている。次にkakaostory、BAND、Instagram、Naver Cafeと続いている。kakaostoryは家族や友人に限定したLineのようなSNSアプリ。BANDは同じような趣味などで繋がることができるクループコミュニケーションSNSアプリである。
韓国のSNS利用率は女性（56.2％）が男性（54.1％）で、20代が（87.5％）、30代が（74.0％）となっている。これらを見ると、韓国ではスマートフォンの対応がEC販売のポイントであることがわかる。
韓国関税庁の調べによると、韓国の越境EC市場は、2009年の1.7億ドルから2014年には15.5億ドルと、5、6年で9倍に成長している。今後もさらに安定した成長が見込め、日本製品の人気も非常に高いことから韓国は魅力的な市場と言える。
韓国の越境ECの相手国としては、アメリカ（20％）、日本（9％）、中国（６％）と日本からの購入も多い。越境ECからの購入する方が、自国で買うより安いことから越境ECを利用する消費者が増えている。
また、韓国のオンラインショップの利用を見ると、国内ECの利用は（73％）、国内の越境EC利用は（23％）、直接海外の越境EC利用は（4％）となっており、越境EC利用は27％と日本の越境EC利用率に比べると非常に高いことが分かる。
韓国ではオープンマーケット型のモールサイトが力を持っており、韓国で商品を販売するには、まず、この国内の越境EC利用する、つまりオープンマーケット型モールサイトにお店を開店するのが妥当な選択であることがわかる。
韓国も日本同様、モノがなかなか売れない、小売業苦戦の時代であるが、オープンマーケットと呼ばれるモールサイトの売り上げは好調のようだ。オープンマーケットとは、個人や事業者が、商品を販売できる形態のオンラインショッピングモールだ。
誰でも自由に出店でき、不特定多数に向けて商品を売ることができる。韓国ではGmarket（Gマーケット）、COUPANG（クーパン）、11st.co.krなどが有名である。
下記に韓国の有名モールサイトをまとめた。
Gmarketは韓国最大のショッピングモールサイトである。今年２月には日本の楽天市場と協業し、相互出店できるようになった。英語、中国語（簡体字）にも対応しており、通貨表示、配送国を選択することができる。
日本からは韓国に向け、人気が高い化粧品、玩具、スポーツ用品などを販売でき、韓国からは日本に向け人気の高いファッションアイテム、化粧品などを販売できる。
COUPANGはサービスインが2010年と遅まきながら、韓国人の2人に1人が使っているサイトである。これまで、国内売上が1兆ウォン（約940億円）を突破するなど、韓国の大手ECサイトと成長している。
ソフトバンクから10億ドルの出資を受けたCOUPANGの特徴は、自社物流ネットワークと配送拠点をもち、ロケット配送と呼ばれる同日配送を実現しているところだ。COUPANGはモバイル利用率が高いことも特徴で、全売上高の75％、アクセス数の85％がモバイルユーザーからの利用によるものだ。
日本ではお菓子のロッテという印象が強いLOTTEだが、韓国ではホテル、百貨店、テーマパークなど展開する財閥グループで、ロッテ百貨店、テレビ通販と連動し、越境EC出店も可能となっている。
今年２月にはリアル店舗が日本上陸したファッションブランド、STYLENANDAは中国、香港、タイ、シンガポールなどアジアを中心に人気が高まっている。
STYLENANDAはファッション関連専門の通販サイトで高いクオリティの写真が並び、服などの商品はモデルが着こなしたショットが多く掲載され、雑誌より着用イメージがわきやすいと評価が高い。
本格的に越境ECで自社サイトで販売する前に、Gmarket（Gマーケット）などのオープンマーケットで販売し、様子を見るのが賢明だ。
韓国では、どんな商品がどのくらい売れるのか、オープンマーケットに出店して売れ行きを見るのが良い。
ある程度、売れる見込みが見えてきたところで、自社サイトで販売を開始するのが、順当なやり方である。
また、自社越境ECサイトで販売する場合は、集客が重要であるが、韓国の場合はSEOが通用しない。韓国では、自社サイトへの集客はNAVERへのサイト登録が威力を発揮する。
韓国はGoogle検索などより、NAVER検索の利用率が80%と高く、NAVERにおいての検索優位性を高めることが集客の鍵となり、越境EC開設はNAVERを中心に行わなければならない。
「平成27年度版観光白書」の国別の旅行者消費額を見ると、中国が5,583億円で（27.5％）を占めており、次いで台湾の3,544億円（18.5％）、韓国2,090億円（10.3％）、米国1,475億円（7.3％）、香港1,370億円（6.8％）の順に続き、これら上位の国は、日本からの越境EC、海外販路拡大のポテンシャルが高いということが推断できる。
越境ECのメリットは、日本国内に留まらず、海外でビジネスを広げられるというのが最大のメリットである。
日本では当たり前の商品でも、海外では手に入りにくかったり、目新しかったりする日本の商品やサービスはたくさんあり、新規顧客獲得という意味でも、海外に向かって商圏を広げることは重要である。
韓国に販路を広げるには韓国語が必須だが、言語の壁さえ乗り越えれば、韓国EC市場参入は容易で、その市場規模も小さくはない。韓国は日本製品ファンも多い国なので、行ってみる価値は十分あるといえる。
