越境ECは増えているのか?


越境EC

越境ECとは、海外の消費者が国を飛び越えて日本のECサイトで直接商品を購入し、日本の事業者は海外へ配送をするECサイトのこと。
海外向けに日本の商品を販売する海外向けネットショップのことです。

ズバリ、当社がやっているLive Commerceという事業になるのですが、経済産業省がまとめた平成 25 年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)の報告書であまり知られていない越境ECの事実があったので、このブログでも紹介しておこうと思う。

まず、越境ECというものは、そもそもどうなの? ってことなのですが、結論を先に行ってしまうが、増加傾向である。

越境EC利用率の変化を比較したグラフ

月1回以上購入するか否かを1つの基準とした場合、月1回以上購入すると答えた割合はすでに過半数を超えており、特に中国においては越境EC利用率が極めて高いのである。

ちなみに、過去 4 年間で、米国・中国とも日本経由の越境 EC 利用について「週に 3~5 回」「週に 1~2 回」の合計値が初めて 20%を超えている。

 

で、以下は購入理由。

米国消費者の越境 EC の利用理由経年比較(2012-2013) 

こちらは中国人の購入理由

中国消費者の越境 EC の利用理由経年比較(2012-2013) 

そして、興味ある部分なのですが、越境ECを利用しない理由については、このようになっています。

越境ECの非利用理由では、各国のTOP3の理由は、

日本人

  1. 42.2% サイトで表示されている言語が不得意である/わからない 
  2. 35.3% 商品の品質に不安がある
  3. 30.2% 決済に不安がある

米国人

  1. 34.8% 商品の品質に不安がある
  2. 33.4% 配送料が負担である
  3. 31.1% 商品受け取りまでの時間が長い

中国人

  1. 62.7% サイトで表示されている言語が不得意である/わからない 
  2. 33.6% 購入後のアフターサービス(返品・交換・保証・故障対応)に不安がある
  3. 32.6% 関税が負担である

 

越境ECを海外向け事業として新規事業という形で挑戦している企業は多いと思う。
課題がまだまだ今後解決していかなければならないが、ホームページの言語を英語と中国語に対応させるだけでも、別にECサイトという形をとらなかったとしても、ビジネスチャンスになることはこうした結果からも分かりますよね。

関連する記事

Y2K世代と越境ECの関係 1. デジタルネイティブ世代としての特徴 Y2K世代とは、主に1990年代後半から2000年代初頭に生まれた世代を指します。この名称は「Y2K(Year 2000)」問題やその時代の文化的影響に由来しています。彼らはデジタル技術の急速な進化とともに育ち、インターネットや携帯電話、SNSが日常的...
越境EC ロシアのEコマース 先日15日・16日、ロシアのプーチン大統領と安倍首相が山口県長門市と東京都内の2カ所において日露首脳会談が行われた。期待した北方4島の話題はなく、平和条約への姿勢や経済協力についての話題が主な内容だったようだ。日本外交としては得るものがなく、2国間の間にはかなり隔たりがあることを痛感した内容だっ...
2000年代のアフィリエイト広告がTikTok・Instagramで復活──ソーシャルコマース最前線... .article-wrap { margin: 0 auto; font-family: "Hiragino Kaku Gothic ProN", "Noto Sans JP", sans-serif; font-size: 17px; line-he...
インフルエンサー選びのコツ 第2弾... 前回は「インフルエンサー選びのコツ 第1弾」として、プラットホームやターゲティングについてご紹介しましたが、前回に引き続き「第2弾」としてインフルエンサーを選ぶ際の役立ち情報をシェアしたいと思います。 これからインフルエンサーマーケティングを始めてみたい人はどうぞご一読ください。 イ...
イギリスのトップEコマース500社 Internet Retailing社は最新のイギリスのトップEコマース500社を発表、イギリスでは、AO, Argos, Holland & Barrett, Topshop やNext などが最大手となる。 この毎年実施されるランキングは今年で3回目で、特にクロスボーダーや様々な...
中国向けECトピック、なぜ現地価格より越境ECの方が安いのか?... お隣の国、中国の電子商取引の成長率だが米国を抜き現在は世界1位になっている。 市場としての魅力はもちろんだが、各国間の政治的関係悪化などで、大手企業を除いては、未だネットベースでのビジネスはほとんど進展がないもの事実だろう。 しかし、この数年で明らかになってきたことがある。それは現地進出し...

タグ:

コメントをどうぞ