知識 EMSの損害賠償保険が適用された、改めて海外販売ビジネスの安全性を確認できた瞬間
海外販売でEMSを配送として使っている方は多いと思います。EMSの損害賠償保険には2万円までの標準で含まれる保険のほかに、わずかな費用を支払うことによって最大200万円まで保険を掛けることができます。実際に本当に保険金って支払われるの？ 今...
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知識 知識 ECサイト構築技術者向け – Live Commerce で日本と海外の両方に対応できる多言語ECサイトを構築するには …
Live Commerceでは多言語ECサイトを構築できるソリューションなのだが、多言語ということは英語と日本語で販売する国ごとにローカライズ機能がどこまで備わっているのか、、これは新規導入を検討している方から多くいただく質問の一つである。...
知識 メール管理でカスタマーサポート担当者を疲弊させないためには？
今日はECサイトとはちょっと離れて、内部の業務オペレーションの代表格でもあるカスタマーサポートについてです。 特に、内部でカスタマーサポートを担当してる社員の方には読んでほしいですね。私はカスタマーサポートという組織を作る専門家ではないので...
知識 海外向けネットショップ開業にあたって知っておくべきこと
海外向けネットショップを開業する際に、多くの方から質問をいただきますが、ほとんどの質問は以下に集約されます。もし、知らないことがあったら、資料請求して解決しておきましょう。初めての海外販売、よくある質問集にすべて記載されている質問になります...
海外向けマーケティング 中国向けECトピック、なぜ現地価格より越境ECの方が安いのか？
お隣の国、中国の電子商取引の成長率だが米国を抜き現在は世界１位になっている。市場としての魅力はもちろんだが、各国間の政治的関係悪化などで、大手企業を除いては、未だネットベースでのビジネスはほとんど進展がないもの事実だろう。 しかし、この数年...
知識 そのシステム大丈夫！？もしかしてネットショップで大損失をしていませんか？
ネットショップを立ち上げるのに手動でHTMLを書いてサイトを作っている人はまずいないだろう。 なんらかのASPなり、パッケージソフトを使って受注や商品の登録を行っていると思われるが、ネットショップはいわゆるシステムそのものである。システムと...
海外向けマーケティング 冷凍や冷蔵が必要な商品を海外に配送するには？
日本郵便が提供しているEMSにはクールEMSという商品があります。 これは保冷が必要な日本の食料品を台湾・香港・シンガポール・マレーシア・ベトナムへお届けしたい場合に有効なEMSのオプション的な配送サービスです。冷蔵タイプなら0～10度、冷...
知識 eBayから学べるビジネスモデル
海外販売を行っている起業家なら、eBayは必ず知っているだろう。 今日は、ネットショップをやっている起業家・経営者向けに、eBayのビジネスモデルについて新たな見方をしてみよう。
amazon.com Amazon USで輸出された日本商品を取得し、海外向けECサイトで海外に売る商品登録作業を全自動化させるツール
以下のスクリーンショットはAmazon US で日本のセラーが販売している海外で売れる日本の商品を自動収集し、CSVファイルにしてまとめ、Live Commerceの管理画面からCSVインポートツールで商品登録と商品画像登録を行い、実際に出...
Google AdWords 自社サイトで新規流入を増やす為にキーワード調査をどうやってやる？ Google で利用できる無料ツールの紹介
Eコマースに欠かせないSEO（検索エンジン最適化）を、皆さんは意識しているはずです。実は、自社の商品が、どういった検索ワードを入力されて買い手の目に留まったか！？それを知らせてくれる便利なツールを、Googleは既に提供しています。今回は、...