スマートフォンの台頭により、現代はモバイル主流社会となりました。去年1年だけでも、eBayがモバイルコマースのみで200億ドルを稼ぎ出し、2015年までに、モバイルによるインターネット使用がパソコンからの使用より多くなると見込まれています。
こうした新しい時代と環境の中、eBayは、買い手にも売り手にも役立つ機能を詰め込んだ、iPhoneとAndroid両用の新しいアプリを“先週”紹介したばかりです。以下のような、売り手の欲求に応じた機能があるとのこと。
・Best Offerを出しているお客さんの位置を分かります。今までBest Offerを決める際に、お客さんの住所位置と、それに伴う配送料金を考えるために、位置情報を分かることが売り手から求められていたそうです。新しいアプリによって、このような画面を見ることができます。
・商品売買してから48時間以降、Payment Reminder（支払催促）をお客さんに向けて、モバイルデバイスから簡単に送ることができます。
・リスティングに商品状態の項目が加えられました。商品掲載リスティングを作成する時に、Not Specified（指定なし)、New（新品）、New other（新品、その他）、Manufacturer refurbished（製作者による再生品）、Seller refurbished（売り手による再生品）、Used（中古品）、For parts or not working（パーツ用あるいは作動不良品）という様々な状態から選べます。更に詳しい情報も加えることができます。
・売り手側のプロモーションへの支え。当ブログでも紹介されているように、今年、eBayが幾つかのプロモーションを紹介しました。新しいアプリでは、これら複数のプロモーションをモバイルで手軽に管理することができます。更に、モバイルから商品を購入しているお客さんは、商品ページや会計画面であなたの提供しているプロモーションを見ることが出来ます。
もしあなたがeBayを利用する中で、商売を円滑で便利にするような新しいアプリのアイディアを持っているなら、mobilefeedback@ebay.comで直接eBayチームに声を聞かせることができます。今までは、コンピューターの前に座ることで商売の世界へ繋がっていましたが、今では商売が日常生活の一部のように扱えるようになりました。
こうした時代と環境の変化に伴い、様々なアイデアが浮かんでくることかと思います。
利用者側からの視点をeBayが積極的に取り込むことで、今後の発展に繋がると同時に、売り手にとって商品売買の利点が増強されていくだろうと考えられます。今後、皆さんの発想から、利便性に富んだ新しいアプリの登場を期待できるでしょう。
参考：http://for-business.ebay.com/updated-ebay-apps-offer-powerful-seller-features
