メール管理

今日はECサイトとはちょっと離れて、内部の業務オペレーションの代表格でもあるカスタマーサポートについてです。 特に、内部でカスタマーサポートを担当してる社員の方には読んでほしいですね。私はカスタマーサポートという組織を作る専門家ではないので...