ブラジル 向け越境ECソリューション

Live Commerceを活用いただくことで、ブラジルを市場とするオンライン販売をサポートいたします。日本発による越境EC、現地ローカルECのどちらも対応できます。

ラテンアメリカ最大の経済大国であるブラジルは、ラテンアメリカ最大規模のEコマース市場に発展し、２０１５年から２０１７年にかけては10%台半ばの2桁成長率を記録しました。

しかし、オンライン販売は小売業全体の消費額のわずか3.2%に過ぎず、Eコマースはまだ成長余地のある新興市場であることを表しています。

ブラジルは、Eコマースビジネスにとって潜在的な顧客になる可能性が高い巨大な市場であるという事実があります。ブラジルの人口は2億人を超え、世界で最も人口の多い国のトップ10に入ります。

現在、ブラジルの平均年齢は32歳と若く、Eコマース総流通額の42.1％を占める家電製品や、29.2％を占める旅行での利用が中心となっています。

一方、ヨーロッパやアメリカでEコマース売上で人気の高い衣料・アパレルや健康・美容は、ブラジルではまだEコマースの主要分野となっておらず、これらのカテゴリーの売上は、Eコマースの総額のそれぞれ4.3％と3.4％に過ぎません。

輸入関税が高いことがEコマース成長のカギになる

ブラジルで最もアクセス数の多いウェブサイトは、オンラインマーケットプレイスとオークションサイトであるMercado Livreです。2位は同業のマーケットプレイス「Cnova」、3位は販売プラットフォーム「B2W」25 いずれも中南米市場では有名な企業だが、グローバルプレイヤーも動き始めています。国際的な電子商取引業者であるアマゾンは、2019年1月にブラジルの第1者販売事業を開始しています。

ブラジルは国内流通の促進に重点を置いているため、海外製品の輸入関税は法外に高くなっています。3,000ドル未満の商品で、標準的な郵便サービスを通じて海外から配送される場合、消費者が支払うべき60％の輸入税と15BRL（約4ドル）の通関手数料が発生します。書籍、新聞、雑誌の注文には手数料はかかりません。

他国に比べて法外に高い輸入関税は、グローバルEコマース事業者の配送の信頼性、コスト、スピードに大きな影響を与えており、高い参入障壁になっていることも事実です。顧客が輸入関税を支払ってから実際に届くまでに数ヶ月かかることもあり、消費者が荷物の回収に手数料を支払う代わりに、荷物を放棄したり返金を要求したりするケースも報告されています。

クレジットカード決済が主流だが、自国通貨でしか使えない課題もある

ブラジルのオンライン決済はカードが主流で、取引の59%で使用され、140億ドルの売上を占めています。

ブラジルのEコマースで成功するためには、カード決済を提供することが不可欠です。ただし、ブラジル国内のすべてのクレジットカード決済が外貨建て取引に対応しているわけではなく、自国通貨（ブラジルーレアル）のみにしか利用できないケースが大多数を占めるといわれています。（理由は所得による）

ローカル発行のクレジットカード決済でも利用できる新たなサービス、ラテンアメリカ最大規模のクレジットカード決済プロバイダーとしてdlocalが注目されており、グローバル企業（例、AmazonやDropbox）はdlocalをカード決済インフラとして統合し、ブラジル市場に参入しています。

人口の1/3は銀行口座を持っていない 

ブラジルの人口の3分の1は銀行口座を持たないため 、現金の使用率が高く、ブラジル中央銀行が規制する国内決済方法であるBoleto Bancárioはオンラインでも人気があります。

この方法は、オンラインで商品を購入すると、販売店からBoletoバウチャーが渡されます。このバウチャーを印刷し、銀行やATM、ドラッグストアや郵便局などの決済代行業者に持参し、現金で代金を支払うことができます。また、このバウチャーは、お客様がオンラインで決済することもできます。同じく、Boleto Bancárioによる決済もdlocalがサポートしています。

越境ECにおける課題

2021 年、越境ECにおけるブラジルの取引額は 21% 増加しました。この成長は規制当局の注目を集めており、越境ECのさらなる成長を促進すると予測されています。

米国企業においてB2C 販売の上位の市場シェアは次のとおりです。

1. Mercado Livre
2. Shopee
3. Amazon Brasil
4. Americanas
5. Magalu
6. AliExpress
7. iFood
8. Casas Bahia
9. Netshoes
10. Shein

ブラジル国外からオンラインで消費者をターゲットとする企業は税金対策を行う必要性があります。ブラジルは、輸入関税と税金が高い市場です。米国を含む外国からの直接販売には、関税および規制が適用されます。ブラジルは従来の貿易障壁 (関税、輸入許可など) を大幅に削減してきましたが、多くの地域で未だに税率が高く、国産の製品が好まれています。

2018 年、ブラジルは外国のウェブサイトからの製品購入を容易にするサービス プラットフォームを立ち上げました。ポルトガル語で「Compra Fora」と呼ばれるこのプログラムは、ブラジルの郵便サービスである Correios によって運営されており、輸入業者は、購入品が配達されてからブラジルに送られる米国内の物理的な住所を登録できます。このプログラムのおかげで、国際的な e コマースの出荷は配達時間が短縮されました。このモデルでは、海外の運送会社が現地配送を Correios と連携することができます。

越境ECの最大の課題は輸入関税です。
たとえば、すべての国際的な購入には 60% の関税が適用され、17 〜 25% の州税 (ICMS) が課される場合もあります。ただし、この税金はすべての案件に適用されるわけではなく、監査の数が基本的に少ないため、ケースバイケースとなります。2020 年に、連邦当局が監査した国境を越えた郵便物は全体の 2.6% に過ぎませんでしたが、監査された貨物の 90% 以上がその後、税金を支払う必要がありました。

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