顧客グループ管理

顧客グループとは、顧客グループごとに特定のカテゴリだけにアクセスさせたり、特定の商品を任意の価格に割引できる機能です。通常価格と卸売り価格など、同一商品の価格を顧客によって変えたい場合に役立ちます。

  • カテゴリにアクセス権限を指定できます。顧客によってアクセスできるカテゴリを変えることができます。
  • カテゴリ別、商品別、全体設定の3段階で価格を指定できます。
  • 定率割引、固定額割引、一律価格の3種類から選べます。

 

顧客グループ管理画面

顧客管理 > 顧客グループ管理 で顧客グループの一覧を表示します。
顧客グループ-1

顧客グループ管理画面

  1. ルールを追加 – 顧客グループ登録画面を開きます。
  2. 検索 – グループ名に含まれるキーワードで検索します。
  3. 一括操作 – 選択した顧客グループを一括で削除します。選択後に[実行]ボタンをクリックします。
  4. チェックボックス – 一番上にあるチェックボックスをクリックすると、表示されている顧客グループを全て選択します(別ページのデータは選択されません)。該当ページのチェックボックスをクリックし、個別に選択することもできます。選択後に一括操作のタブをクリックします。
  5. Edit – 編集画面を開きます。
  6. Delete – データを削除します。

 

顧客グループの登録・編集

顧客グループを新規登録するには、[ルールを追加]をクリックします。
既存の顧客グループを編集するには、顧客グループデータの[Edit]をクリックします。

顧客グループ-2

顧客グループ登録画面

  • 顧客グループ基本情報 – グループのアクセス権限を指定します。グループごとに異なるデザインテーマでサイトを表示することもできます。
  • カテゴリ別に割引率を指定 – [ルールを追加]をクリックし、割引を指定します。
  • 商品別に割引率を指定 – [ルールを追加]をクリックし、割引を指定します。
  • 全体設定 – サイトの全商品に適用する割引を指定します。
  • 利用可能な決済方法 – このグループが利用可能な決済方法を指定します。
  • 利用可能な配送方法 – このグループが利用可能な配送方法を指定します。

なお、割引は商品の税抜き価格に対して適用されます。
例) A商品(価格1,000円、消費税8%)に対し、50%割引のルールを設定した場合、(1,000 × 0.5) × 1.08 = 540円 となります。

triangle価格のレベル強度について

  • 商品別、カテゴリ別、全体設定でそれぞれルールを指定した場合、全体 < カテゴリ別 < 商品別 の強度になります。
    例)A商品に商品別、カテゴリ別、全体設定の全レベルで割引ルールを指定した場合、オンラインカタログでは商品別のルールが適用されます。
  • まとめ買いの価格設定(商品ページ > 価格タブ > ‘高度な価格設定’)を指定している場合は、高度な価格設定が顧客グループの割引設定よりも優先されます。

 

運用例 (会員制サイトの作り方)

ゲストでは価格は非表示、会員登録後に管理者が承認した場合のみ価格を表示させる という会員制サイトを構築する方法を紹介します。

  1. ゲスト、仮会員、本会員という3つの顧客グループを作成します。設定例は次のとおりです。

    a) ゲスト
    顧客グループ-3

    b) 仮会員
    顧客グループ-4

    c) 本会員
    顧客グループ-5

  2. ゲスト、仮会員は価格は表示されませんが割引率を入力しないと保存できませんので、全体設定で0と入力しておきます。
    顧客グループ-6

  3. 本会員に割引ルールを適用する場合は指定します。

以上で設定は完了です。
サイトにアクセスして設定を確認します。

ログインしていないゲストユーザや、会員登録しても仮会員のユーザーの場合は、価格が表示されず、カートに入れることができません。

顧客グループ-7

管理者が顧客編集画面で顧客グループを本会員に変更すると、価格を参照できカートに入れてショッピングができるようになります。

ゲスト設定例

応用編として、本会員にも例えば本会員-A、本会員-Bなどのようにグループを分け、それぞれの割引率やアクセス権限を設定することで本会員のレベル分けを行えます。

triangle顧客グループの変更について
顧客グループを変更しても顧客にメール通知されません。顧客がログイン中に顧客グループが変更になった場合は、ログアウトして再ログインすることで最新の顧客グループが反映されます。

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