緊急事態宣言解除の営業体制について
お知らせ 2020年7月1日 更新
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、3月より新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響を受け
従業員の9割がテレワーク（在宅勤務）を実施しておりました。
先日、国の緊急事態宣言が全面的に解除されたことを受け、
政府が進める「新しい生活様式」「新しい働き方」の方針に従い、
オフィスの密状態の解消、通勤時間を削減することによる感染リスクの低減を
目標に、引き続きテレワークの推進をはかる予定です。
つきましては、お客様対応につきましては以下の通りとさせていだきます。
＜営業時間およびお客様対応＞
平日（月〜金）9:00〜17:00
テレワーク推進中のため、オフィスに従業員がいない時間帯などは
お電話に出られないこともございます。その場合には誠に恐れ入りますが
下記メールアドレスまでお問合せください。
biz@ds-style.com
sales@ds-style.com
弊社サービスご利用中のお客様、お申込み前のお客様（新規お問合せ）
電話・面談でのご対応を原則停止いたします。
電話サポート対象プランである
プレミアムプラン又はカスタマーサクセスプランのご契約者様につきましては、
メールもしくはオンライン会議システムを利用した形で
対応させていただく予定でございます。
対象プランのご契約者様には別途ご連絡を差し上げます。
お申込み前のお客様は、原則メールでのお問合せにて対応させていただきますが
ご希望によっては、オンライン会議システム等の対応も可能です。
弊社は緊急事態宣言解除後も、従業員の安全を図りながら
お客様へ今まで以上のサービスを提供できるよう
持続的にサービス改善に取り組んでいく所存です。
関係者の皆様には何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。