Live Commerceカスタマーサクセスプラン

海外からの売上を保証します。Live Commerce で成功する企業の秘密 >>

 カスタマーサクセスプランは顧客企業の事業成果に貢献するために、社員一丸となって顧客企業の周辺環境を把握し、ビジネス環境の変化に対してLive Commerceとしてどのように対応できるのかを考え、結果を出すために全力を尽くすプランです。

 サービスの提供側の立場ではなく、当社が自社製品であるLive Commerceを活用して、どのように顧客企業のビジネスを最大化するかを考える、つまりビジネスをリードする側のポジションに立ちます。

 いわゆる請負や受託のような「○○はできますか?」「はい、できます。」というような質問に答えるだけの受け身の立場ではなく「この市場にこのように飛び込むので、こういった事業モデルや運用オペレーションに変更できますか?」といったような顧客企業のビジネスモデルや収益モデルを改善する案をご提供します。

※ご提案は無料です。ウェブサイトの改善やマーケティングの設計・運用は別途お見積りとなります。

中国向け越境ECサイトに最適

日中間の通信遅延を解決

 日中間のインタネット回線は年々混み合っており、中国向けに越境ECサイトを行う場合、中国本土からのサイトの表示速度遅延は大きな売上損失や離脱率へ繋がってしまいます

 中国向け越境ECにて独立型サイトを運用する場合は高速のサーバ環境をご提供します。

4桁売上を目指し

顧客企業のビジネスをリード

 「正しく作られたビジネスモデルは正しく成長する」という起業家のメンターであるマイケルEガーバーの言葉があります。 オンラインビジネスでも同様に、成功ロードマップというものがあります。その成功ロードマップに沿って、顧客企業のオンラインビジネスのどの部分で課題となっているのかを明確化します。

 課題が明確になった時点で課題解決のためのソリューリョンを当社が選定し、課題が解決するまで当社が一緒に伴走します。なを、このアプローチはいわゆる営業的な手法ではなく、当社が顧客企業の技術役員としての視点ですべて物事を提案・決定していきます。

 したがって、ソリューションの導入には内容により費用が発生するものもありますが、基本的に当社がソリューションの選定や運用ディレクションを御社技術担当の立場から一緒に考え、実行します。

ビジネス上の課題解決は優先で対応

経営者目線のアドバイス・サポートも

 カスタマーサクセスプランのお客様のビジネス上の課題解決をLive Commerce開発チーム主要メンバーが最優先で行います。

 具体的には課題解決に必要なシステム要件・技術要件の検証を行います。

 当社はお客様のビジネス経営メンバーへ適切なシステム投資判断ができるように支援します。

 システム投資判断には、初期費用の回収ベースや、運用コストのシミュレーションなど、単なるシステム開発をコストとして認識するのではなく、システム開発がビジネス投資として有益かどうかを経営者目線からアドバイス・サポートします。

専用のサポートデスクにて、

優先的にサポート対応

 カスタマーサクセスプランのお客様は専用のサポートデスクにて、優先的にサポート対応いたします。

例えば、ビジネス上の課題解決や操作方法、ソリューションパートナーの紹介、必要に応じて専用のウェブ開発チームを結成し対応します。サポートはメール・電話のどちらでも可能です。
(電話は9~15時まで、メールは9~17時まで)

カスタマーサクセス 料金プラン

用途

ネットワーク

CDN

ASPライセンス費用

商品数

月間転送量

北米回線

月額

¥50,000

欧米·アジア市場

国内サーバー

334,769円

無制限

無制限

中国回線

月額

¥75,000

中国市場

中国専用VPN

334,769円

無制限

無制限

中国回線+CDN

月額

¥100,000

中国市場

中国専用VPN
CDN負荷分散225拠点

334,769円

無制限

無制限

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