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‘ショッピングカート’ タグのついている投稿

カゴ落ち対策を行っていますか?

2016年10月4日 火曜日

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お店に買い物に行って、料理などのいろいろな食材をカゴに入れ、レジ並んでる間に気が変わって食材を棚に戻すことがある。ECサイトの場合は「カートに入れる」までは完了したが、決済や配送のステップで気が変わり、別のサイトに移ってしまう。
このようにカートに商品を入れたにもかかわらず、途中でページから離れることを「カゴ落ち」と呼んでいる。ECサイトと実店舗のこのカゴ落ち率を比べると、ECサイトのカゴ落ち率が圧倒的に高いことが示されている。今回はこの「カゴ落ちについての対策」をまとめてみた。 (さらに…)

 

お客様はここで離脱してるかもしれない:クレジットカード入力を最適化する8項目

2015年4月15日 水曜日

カードイメージ写真

ECサイトでは通常、お客様情報を入力した後に、決済(支払い)方法に遷移する。
その時、クレジットカード決済を選択した場合には、お客様は、カード番号や有効期限などのカード情報を入力する必要がある。説明が不十分なために、ここで離脱する割合が多い。
今回は、クレジットカード情報の入力内容で気をつけたい、EFO改善ポイント8つを説明する。 (さらに…)

 

モバイルECプラットフォームの特徴でみる、今後のモバイルEC像について

2013年5月7日 火曜日

MM総研の調べによると、2014年度にはスマートフォン出荷台数比率が8割を超え、スマートフォン契約数がフューチャーフォン契約数を超えます。モバイルECに影響を与えるのは確実となりそうです。これまでEコマースサイトを起ち上げるにはPCサイトからというのが普通でしたが、今後はむしろモバイルサイトしか持たないというEコマースサイトも増えていくでしょう。

今回は、モバイルECのプラットフォームサービスの紹介とあわせ、今後のモバイルEC像についてみていきます。

主なモバイルECプラットフォーム

Origami

Origamiは、ブランドやショップ、人をフォローすることで「いいね!」や「シェア」で最新情報を得られ、気に入った商品はタップひとつで「購入」できます。MAP機能では、周辺の登録店舗を探すことができ、チェックインしたり、フォローしている自分と趣味の近いユーザーを見つけたりすることが可能です。

またチェックイン情報は、ショップアカウントにリンクされているので、チェックイン情報をみた友人が、そのショップをフォローしたり商品を購入したりすることもできます。まさにオンラインとオフラインを繋ぐ新しいモバイルECプラットフォームです。 (さらに…)

 

A/Bテスト – 魔法の***のボタン

2013年4月5日 金曜日

ウェブサイトの管理者なら知っているだろう、今日はA/Bテストについてです。

まず、おさらいとしてA/Bテストの定義から。

A/Bテストとは、例えば画像や説明文など複数パターンの素材を用意し、それらを入れ変えたWebサイトやバナー広告などを並列で公開・配信することで、利用者の反応を探る方法。実際のクリック数やコンバージョン率などを基に、対象とする素材などの優劣を決定できる。元々は紙のDMの効果測定のために行われてきたが、最近ではインターネット上でも実施されることが多い。スプリット・ラン・テストとも呼ばれる。
IT proより抜粋

そして、A/Bテストで必ず試しておきたい点はSEO JAPANで詳しく説明されています。

テスト1: 広告内にFREEという言葉を加える
テスト2: 説明動画を作る
テスト3: 登録ボタンを一緒にスクロールする
テスト4: フォームフィールドを削除する
テスト5: 2ページのチェックアウトプロセスを作る
テスト6: スクリーンショットの代わりに製品デモを見せる
テスト7: 無料トライアルVS.返金保証
テスト8: トライアルの長さ
テスト9: 時間ベースの特典
テスト10: 無料オファーに価格を追加する
テスト11: ボタンの色
テスト12: 人々にあなたに話しかけるように言う

 

今日はA/Bテストのうんちくではなく、上のテスト11、ボタンの色について、新しい発見が見つかりました。
特にコマース運営している経営さん、今日は絶対に読んでおいた方がいいでしょう。 – Live Commerce

(さらに…)

 

ECサイトの開店方法別チェックポイント

2013年3月5日 火曜日

経済通産省の調べによると、国内のEC市場は8.5兆円。前年比8.6%と急速なEC化が進んでいます。しかし市場全体をみるとEC化率はたったの2.8%、残りの97.2%は非EC市場です。これからEC市場に参入しようとしている企業様も多いのではないでしょうか?では、一体どういう形で始めればよいのか、多種多様なサービスがある中で、その違いについて案外知らないことが多いと思います。今回は、ECサイトの開店方法についてご説明いたします。 (さらに…)