EコマースとMコマースの違いとは?

イメージ画像

最近のショッピング事情と言えば、従来の店舗に行って実際に商品を手に取ってレジで並んで購入するスタイルではなく、オンラインで好きなものを自由な時間に購入するスタイルにシフトしているようだ。
各個人ののショッピングスタイルの好みによるが、まず、オンラインで購入する場合、一般的に知られているEC(Eコマース)と最近はインターネットに接続に関わらずいつでもどこでも購入できる携帯を使った便利なMC(Mコマース)の人気が高まっている。
そこで、今回は、このECとMCではどのように違うのか改めて調べてみた。

●Eコマースの定義

EコマースはElectronic Commerceを表すが、これは製品やサービスをインターネット上で売買取引すること。例えば輸送、バンキング、保険、倉庫、広告業も全てこれにあてはまる。
このEコマースは取引相手によりB2B, B2C,C2B,C2Cのタイプに分けられる。最近はインターネットユーザーが急速に増加していることから、これらの取引形態は非常に重要視されている。Eコマースのメリットは次の通りだ。

  • 消費者からのレビューを見て購入するかを決断できる
  • 直接的な取引が可能なので仲介手数料を抑えることができる
  • 24時間、365日、好きな時間に購入可能
  • シンプル、安全、スピーディー、便利なサービスを受けることができる
  • 人件費を削減できる

Eコマースのデメリットがあるとすれば、販売者側としては、事実とは無関係に顧客からネガティブなレビューを書かれてしまうことも覚悟しておかなくてはならないこと。さらに、生鮮食品などは不向きであることだ。

●Mコマースの定義

Mコマース(モバイルコマース)はEコマースをさらにアップグレードさせたものとして、殆どEコマースと同じような取引が可能、検索から注文、決済なども含めてほとんどEコマースと変わらない。
おそらくモバイルは、セキュリティー、デバイスの画面が小さいこと、メモリの制限などがデメリットとなるだろう。

●ECとMCの比較のまとめ

ECとMCの主な違いをピックアップ

  1. ECは基本的にはインターネット上のビジネス取引であること、同じ取引でもモバイルを使う場合はMC
  2. MCはECより新しいコンセプトである
  3. MCはECが発展したものでECの一部のカテゴリーとも言える
  4. ECはコンピューター、ノートブックで利用されるがMCは携帯、タブレット、PDAなどである
  5. MCはインターネットの接続がなくても利用できる
  6. MCの接続はECより広範囲
  7. MCは携帯なので場所にこだわらず利用可能

インターネットの普及率の増加とPCおよびモバイル対応サイトの構築も容易にできるようになり、時代の流れと共にビジネスの取引形態やライフスタイルが常に変化している。
まず、店舗での購入と比較して時間とコストの削減、さらに自分が求めている商品を制限なくサーチして、ベストな商品を追求できるのは便利だ。
比較サイトや顧客のレビューを読んで判断できるので消費者も安心して買い物ができる。 先月のEコマースのニュースによると、スペインではオンラインショッピングの50%はMコマースにシフトしてきているらしい。

●スペインのMコマース

最新事情 スペインでは、携帯やタブレットでのオンラインショッピングの割合が急速に増加しているようだ。前年度比は15%増。スペインの消費者、特に若い層18-35歳は携帯端末を利用してのオンラインショッピングを好む傾向がある。
16種類の製品カテゴリーに分けて分析したところ、10カテゴリーはモバイルの利用率が前年度を上回っている。特に電化製品が前年比21%増で急激に伸びている。

参考資料:Observatorio Cetelem

参考画像

スペインの消費者がモバイルショッピングを好む理由は、スピード(88%)、いつでもできる便利さ(84%) 比較的シンプルな操作(75%), さらに、決済方法はデビットカードが52%、ペイパル40%、クレジットカードが17%であった。

●スペインのオンライン決済

引き続き、決済方法を調べて見たところ、ペイパル決済は全般的に減少しており、デビットカードの利用率が61%で増加、ペイパルは51%で前年比21%マイナスである。一方、クレジットカードは23%であった。

s

●参考:ヨーロッパのEコマースイベント スケジュール

●まとめ

ECもMCも店舗もそれぞれ顧客のニーズにあったショッピングスタイルがあるが、便利さを追求していくと場所やネット環境にこだわらないスマートフォーンでのショッピング、つまり、Mコマースの利用率が急速に高まっていることがわかる。
さらに、決済方法もスマートフォーンでの決済、ネットバンキングも充実してきており、PCを立ち上げでデスク上でショッピングを楽しむのではなく、ソファーの上、旅行中、通勤中にでもクロスボーダーで世界中のサイトのショッピングを楽しめる携帯、タブレットはかなり魅力的である。画面が小さいのが難点かもしれないが、ウェブサイトがタブレットや携帯の画面に対応しているので慣れると問題ない。
特に電化製品はレビューも多く比較サイトもあり、安心して買い物ができ、最安値の業者を簡単に発掘できるという魅力もあり、ネットでの購入率が高いようだ。
さらに、服飾品も店舗で試着して購入するのではなく、ネットで購入してからサイズが合わないものなどは無料で返品できるZalandoなどの会社が注目を浴びている。

イメージ画像:http://jafriaghablog.blogspot.jp/2015/08/internet-history-and-different.html
参考:EコマースとMコマースの違い

関連する記事

「ペイオニア・フォーラム 2021 BEYOND Japan」に出展します... 2021年9月15日(水)・16日(木)の2日間、外貨決済プラットフォームPayoneer(ペイオニア)主催によるオンラインイベント 「ペイオニア・フォーラム 2021」が開催される。 このイベントは、今後のビジネス成長のカギを握るECと海外戦略について海外マーケットプレイスや越境ビジネス...
ヨーロッパの関税、税金について 今やスマートフォンで海外サイトのショッピングを楽しめる時代だ。下記の図はヨーロッパEU国内と国外との取引を比較したものだが、確実にクロスボーダー(海外オンラインショッピング)の割合が増加している。 ヨーロッパ国外及び国内においてはヨーロッパ国外の商品を確実に購入する消費者が増加している。 ...
海外展開に関する補助金・助成金情報(2016.December)... 今年も師走に入り、慌ただしくなってきた。今年最後の海外展開に関係する補助金・助成金の募集状況を紹介する。 補助金・助成金は国や地方自治体から支援される「返済不要のお金」である。助成金は要件が合えば基本的には受給でき、補助金は予算があるため、要件が合っても受給出来ない可能性がある。 今回は...
小売の巨人ウォルマート 快進撃の裏にある様々な挑戦... 日本経済新聞によると、アメリカ小売企業ウォルマートの2019年8月〜10月の決算は、純利益92%増の32億8800万ドル(約3600億円)と発表された。成長分野のネット販売の売り上げが、41%増と安定、拡大した結果とされている。 ウォルマートは世界最大の小売り企業である。ネット販売では米A...
アメリカ TPP離脱の場合、越境ECはどうなる?... アメリカ大統領選挙で大逆転勝利したドナルド・トランプ氏。世界はトランプ氏がこれまでに発言したことを、大統領就任後、公約として実行するかが注目している。 これまで、トランプ氏の発言は様々なメディアで取り上げられ、読者も周知のことだと察する。 今回は、そのトランプ氏の様々な発言の中でも「アメリ...
海外販売に関する補助金・助成金情報(2019.August)... 今年も梅雨が明け、8月に入り暑い日が続いている。8月は葉月(はづき)とも呼ばれ、由来は諸説あるようだ。 もっとも有名なのは、「葉落ち月(はおちづき)」が「葉月(はづき)」に転じたというもの。現代の9月にあたる葉月は落葉や紅葉が始まる時期、葉が落ちる月から来ていると言われている。 今月も最新の...

タグ: , , , ,

このエントリーをはてなブックマークに追加

コメントをどうぞ