« ブログのトップページに戻る

EコマースとMコマースの違いとは?

   投稿者 : 2017年1月10日 By

イメージ画像

最近のショッピング事情と言えば、従来の店舗に行って実際に商品を手に取ってレジで並んで購入するスタイルではなく、オンラインで好きなものを自由な時間に購入するスタイルにシフトしているようだ。
各個人ののショッピングスタイルの好みによるが、まず、オンラインで購入する場合、一般的に知られているEC(Eコマース)と最近はインターネットに接続に関わらずいつでもどこでも購入できる携帯を使った便利なMC(Mコマース)の人気が高まっている。
そこで、今回は、このECとMCではどのように違うのか改めて調べてみた。

●Eコマースの定義

EコマースはElectronic Commerceを表すが、これは製品やサービスをインターネット上で売買取引すること。例えば輸送、バンキング、保険、倉庫、広告業も全てこれにあてはまる。
このEコマースは取引相手によりB2B, B2C,C2B,C2Cのタイプに分けられる。最近はインターネットユーザーが急速に増加していることから、これらの取引形態は非常に重要視されている。Eコマースのメリットは次の通りだ。

  • 消費者からのレビューを見て購入するかを決断できる
  • 直接的な取引が可能なので仲介手数料を抑えることができる
  • 24時間、365日、好きな時間に購入可能
  • シンプル、安全、スピーディー、便利なサービスを受けることができる
  • 人件費を削減できる

Eコマースのデメリットがあるとすれば、販売者側としては、事実とは無関係に顧客からネガティブなレビューを書かれてしまうことも覚悟しておかなくてはならないこと。さらに、生鮮食品などは不向きであることだ。

●Mコマースの定義

Mコマース(モバイルコマース)はEコマースをさらにアップグレードさせたものとして、殆どEコマースと同じような取引が可能、検索から注文、決済なども含めてほとんどEコマースと変わらない。
おそらくモバイルは、セキュリティー、デバイスの画面が小さいこと、メモリの制限などがデメリットとなるだろう。

●ECとMCの比較のまとめ

ECとMCの主な違いをピックアップ

  1. ECは基本的にはインターネット上のビジネス取引であること、同じ取引でもモバイルを使う場合はMC
  2. MCはECより新しいコンセプトである
  3. MCはECが発展したものでECの一部のカテゴリーとも言える
  4. ECはコンピューター、ノートブックで利用されるがMCは携帯、タブレット、PDAなどである
  5. MCはインターネットの接続がなくても利用できる
  6. MCの接続はECより広範囲
  7. MCは携帯なので場所にこだわらず利用可能

インターネットの普及率の増加とPCおよびモバイル対応サイトの構築も容易にできるようになり、時代の流れと共にビジネスの取引形態やライフスタイルが常に変化している。
まず、店舗での購入と比較して時間とコストの削減、さらに自分が求めている商品を制限なくサーチして、ベストな商品を追求できるのは便利だ。
比較サイトや顧客のレビューを読んで判断できるので消費者も安心して買い物ができる。 先月のEコマースのニュースによると、スペインではオンラインショッピングの50%はMコマースにシフトしてきているらしい。

●スペインのMコマース

最新事情 スペインでは、携帯やタブレットでのオンラインショッピングの割合が急速に増加しているようだ。前年度比は15%増。スペインの消費者、特に若い層18-35歳は携帯端末を利用してのオンラインショッピングを好む傾向がある。
16種類の製品カテゴリーに分けて分析したところ、10カテゴリーはモバイルの利用率が前年度を上回っている。特に電化製品が前年比21%増で急激に伸びている。

参考資料:Observatorio Cetelem

参考画像

スペインの消費者がモバイルショッピングを好む理由は、スピード(88%)、いつでもできる便利さ(84%) 比較的シンプルな操作(75%), さらに、決済方法はデビットカードが52%、ペイパル40%、クレジットカードが17%であった。

●スペインのオンライン決済

引き続き、決済方法を調べて見たところ、ペイパル決済は全般的に減少しており、デビットカードの利用率が61%で増加、ペイパルは51%で前年比21%マイナスである。一方、クレジットカードは23%であった。

s

●参考:ヨーロッパのEコマースイベント スケジュール

●まとめ

ECもMCも店舗もそれぞれ顧客のニーズにあったショッピングスタイルがあるが、便利さを追求していくと場所やネット環境にこだわらないスマートフォーンでのショッピング、つまり、Mコマースの利用率が急速に高まっていることがわかる。
さらに、決済方法もスマートフォーンでの決済、ネットバンキングも充実してきており、PCを立ち上げでデスク上でショッピングを楽しむのではなく、ソファーの上、旅行中、通勤中にでもクロスボーダーで世界中のサイトのショッピングを楽しめる携帯、タブレットはかなり魅力的である。画面が小さいのが難点かもしれないが、ウェブサイトがタブレットや携帯の画面に対応しているので慣れると問題ない。
特に電化製品はレビューも多く比較サイトもあり、安心して買い物ができ、最安値の業者を簡単に発掘できるという魅力もあり、ネットでの購入率が高いようだ。
さらに、服飾品も店舗で試着して購入するのではなく、ネットで購入してからサイズが合わないものなどは無料で返品できるZalandoなどの会社が注目を浴びている。

イメージ画像:http://jafriaghablog.blogspot.jp/2015/08/internet-history-and-different.html
参考:EコマースとMコマースの違い

関連する記事

加速する越境EC! 今、越境EC市場を捉える... 日本の総人口は、出生率の低下から、大きく減少することは明らかである。(図-1)を参考いただきたい。2010年に1億2806万人だった人口は徐々に減少し、50年後の2060年には8674万人とも予測されている。 さらに総人口の39.9%が65歳の高齢者となる。超少子高齢化社会となるのは周知の事...
モバイルサイトの検索エンジン対策上、絶対に避けたい5つの間違い... 2011年末、Googleはスマートフォン版 Googlebot-Mobile を導入しました。スマートフォンユーザーを意識した初めての動きです。限られたスマートフォンの表示画面で、PCサイトと同様のユーザーの検索体験を提供する目的から、「PCサイトとは異なるルールを適用します」と示された瞬間でもあ...
海外展開に関する補助金・助成金情報をピックアップ... 少子高齢化の時代、日本のマーケットから世界に転じて販路を拡大しようという企業も多いと思う。補助金・助成金制度の中には、費用のリスクを少なくし、海外に向けて越境ECを構築したり、海外の展示会に出展したり、プロモーションなどで海外販路を拡大することが可能なものが用意されている。日本政府は2020年ま...
越境ECで海外発送する際のポイント 海外に商品を発送するには日本郵便のEMSや、ヤマト国際宅急便、FedEx、DHL、UPSなどを利用するのが一般的である。その他にも、海外に商品発送する代行サービスを利用すれば、配送に関する不安を軽減されるだろう。 今回はこの海外に商品を発送する際のポイントについて見ていこう。  ...
Eコマースサイトで商品データ最適化が重要な理由... インターネット上には様々な集客手段がありますが、Googleの検索結果ページに商品画像を表示できるGoogle商品リスト広告や、例えばCriteoのようなリターゲティング広告など、商品データを活用した集客法に注目が集まっています。今回は、商品データ最適化について見てみましょう。 商品データ最適化と...
製造業の「海外進出」「海外展開」について... 皆さん こんにちは。 これから、「日本の製造業」そして製造業の「海外進出」「海外展開」についてお話をしていきたいと思います。 本題に入る前に少し私のことをお話しさせてください。 私の前職は、生産設備や産業機械向けにマイクロコンピュータを利用した機器、コンポーネントを開発・製造・...

タグ: , , , ,

このエントリーをはてなブックマークに追加
 

今なら海外展開の為の成功BOOKを無料ダウンロードできます。是非この機会にお読みください。