Discovery Japan への出店に際して、メーカーさんへのお願い!

Discovery Japan Mallへの出店問い合わせが増えている訳ですが、これは大変ありがたいことですが、現在は出店条件を設けていて、条件に合致しないショップ様にはお断りするかまたは是正していただいているのが現状です。本日は出店条件について詳しく解説します。

 

出店条件

  • 日本市場で販売されていること。

    日本のネットショップまたは小売店舗で該当商品が既に販売されている必要があります。日本で販売実績がない商品を掲載することは出来ません。

     
  • 在庫管理がされていること。

    注文後、商品の在庫切れが発生した場合、決済トランザクション費用 5%を負担していただきます。

     
  • 英語による会社概要、メーカーの場合はメーカーによる公式サイトが英語で公開されていること。

    会社概要には海外向けのメッセージ、製造元メーカーによる英文での商品の使い方などが最低限記載されている必要があります。

     
  • 48時間以内の出荷体制があること。

    当社によるリスク審査完了後、48時間以内に物流センターまたは自社で出荷、配送済みのステータスにしていただく体制が必要です。

 

本日は、上記の出店条件についてより詳しく説明します。

 

出店条件1 日本市場で販売されていること

日本のネットショップまた店舗で販売されていることです。日本で販売実績のないものをDiscovery Japanモールで販売することはできません。メーカーであれば直販しているか、または小売店がネットショップ等で販売している事実がないといけません。日本国内で事前にトラブルやカスタマーサポートにどのようなものが想定されるのか分かっていればいいのですが、何も知らないメーカーがいきなり海外で売るとなると、想定しないトラブルに巻き込まれる可能性があるためです。必ず日本である程度の販売実績がないと出店はできません。

 

出店条件2 在庫管理がされていること

こちらの条件は詳細を書くまでもなく、モールに出店するからには在庫を切らすことなく、ある程度モール単位で在庫の確保をしていただくか、またはネクストエンジンのようなモール間の在庫連動ができるツールを利用していただく必要があります。

 

出店条件3 英語による会社概要、メーカーの場合は公式サイトが英語で公開されていること

消費者はモール内で販売されている商品が他のサイトで実際に販売されているのか、または製造メーカー元は存在するのか、、等々購入前にあらゆる情報収集をするでしょう。
その為、小売店であれば英語による会社概要に加え、海外販売向けの会社としてのメッセージを記した英語版の公式サイトが必須となります。製造元メーカーの場合は、英語による公式サイトの他に、商品の使い方などが最低限記載されたページを用意していただく必要があります。英語に加えて簡体字と繁体字のウェブサイトがあるとより多くの消費者にリーチできるでしょう。

 

出店条件4 48時間以内の出荷体制があること

Discovery Japanモールにて受注が発生した場合、当社による不正注文審査が一度入ります。これは約12時間以内に行われます。不正注文審査が完了するまでの間はショップ側の管理画面には審査中のマークが表示されます。これが出荷OKのフラグに変更されてから48時間以内に出荷をしていただく必要があります。出荷後は配送済みのステータスに更新します。この更新をもってショップの売上が確定されます。

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