今までのクレジットカード決済サービス、こんなことで不満はありませんでしたか?

ネットショッッピングに慣れたユーザーが増えたからこそ、大手ECサイトでは当たり前のことが、独自型のECサイトではまだまだ不十分なのが現状です。例えば、常連さんからすると何度も購入回数があるのに毎回入力を求められるクレジットカード番号の入力。

Live CommerceペイメントとはLive Commerce™の公式決済で8つの決済手段、豊富な機能をそろえております。

もしかしてあなたのECサイトは、以下のような問題点を抱えていませんか?

問題点1

常連のお客様でも、毎回クレジットカード番号を入力しなければならない。

ここがダメ!

常連さんへこれでは顧客満足度を向上できない。

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Before|毎回カード番号を入力する必要がある。

After|一度登録すれば2回目以降からは入力不要になる。

2回目以降の決済時に入力する手間を省き、スムーズな決済手続きが可能になります。

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問題点2

クレジットカード決済処理がECサイト内で完結せずに、決済時だけ別の専用画面をお客様に通知している。サイトの一貫性がなく決済完了までのステップ数も多く、目標達成へのコンバージョン率が低下する。

ここがダメ!

購入までが時間がかかる、長い。

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Before|カード決済時になると、画面のデザインが変わり、サイトの一貫性がない。

After|ECサイト内で決済が完了するため、スムーズな決済手続きになる。

ECサイト内でクレジットカード入力欄があり、デザインの統一性もありお客様にサイトの一貫性を示すことでスムーズな決済が可能です。

問題点3

毎回カード決済代行会社の管理画面にログインして、請求確定処理※を1件ずつ行う必要があるため手間がかかる。※請求確定処理とは、カード決済されたデータを確定し、カード会社に対して売上を請求する処理のことです。

ここがダメ!

受注処理に時間がかかる。

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Before|請求確定処理画面とECサイトは非連動

After|ECサイト管理画面内で請求確定処理が可能。

受注管理から直接カード決済の請求確定処理(キャンセル含む)が行えますので、毎回決済代行会社の専用管理画面にログインしていたく必要はありません。

問題点4

電話注文時に決済と連動して受注処理することができない。

ここがダメ!

イレギュラーな受注には対処できない。

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Before|請求確定処理画面とECサイトは非連動

After|ECサイト管理画面内で請求確定処理が可能。

電話注文に対して、オペレータは管理画面から顧客データの登録、受注データの作成、クレジットカード決済の処理まで一度に行えます。お客様からの追加注文や商品変更時に電話で対応しながら、そのまま決済処理まで連動してオペレータが対応することが可能になります。これは以外とありそうでなかった機能です。例えば、お客様と同じ画面を見ながらオペレータがクレジットカード番号を口頭で聞き、決済を代行することも可能になります。
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Live Commerceペイメントなら迅速・きめ細やかなサポート体制

Live Commerceショッピングカートの専門担当、Live Commerceペイメントの専門担当がお客様の状況を詳しくヒアリングし、素早く対応します。
システム面と各種決済サービスが連携しているから 公式決済サービスだから、ショッピングカートの導入から決済サービスの連携までスムーズに行えます。

IT技術のシステムは...

デジタルスタジオではお客様が抱えるオンラインビジネスを専門チームがヒアリングし、営業マン任せのご用聞きのようなサポートではなく、社内のエンジニアとサポートスタッフが密に連携し、お客様の課題と解決方法を提示、オンラインビジネスの成功を万全にサポートいたします。Live Commere公式決済だからできる様々な可能性を追求し、消費者にとって安全で便利なECサイト作りを目指します。

ECサイトに必要とされる各種決済手段を網羅

ECサイトに必要不可欠なクレジットカード決済はもちろん、手軽で全国のコンビニエンスストアや郵便局でお支払が可能な払込票決済、前払い向きペーパーレスのコンビニ決済、ご自宅に居ながらお支払が可能なネットバンク決済など、バリエーションに富んだ決済手段を一度に導入可能です。複数の決済手段を用意することにより購入者の決済手段選択時の離脱を防ぎ、加盟店様のコンバージョン率向上に貢献します。
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各種決済可能アイコン

利用可能な決済

  • クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)
  • コンビニエンスストア(受付番号)決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート)
  • コンビニエンスストア(払込票)決済
  • ゆうちょ振替決済 ・銀行振込決済 ・ペイジー決済 ・ネットバンク決済(ジャパンネット銀行)
  • 電子マネー決済(Cyber Edy、Mobile Edy、モバイルSuica)
クレジットカード決済 サービス仕様

コンビニ決済他については資料請求にてお問い合わせください。

ご利用できるクレジットカード 包括契約方式

貴社を包括的に代理してカード会社と加盟店を締結する方式です。貴社は個別にカード会社と契約する必要がありません。
業務代行契約方式

貴社が直接カード会社と加盟店契約締結する方式です。上記のカードブランドがご利用可能です。
  • VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersの5大国際ブランドがついていないクレジットカードはご利用いただけません。
  • 貴社が加盟店契約を締結しているクレジットカード会社以外の会社が発行するVISA・Master・JCB・AMEX・Dinersの5大国際ブランドの取扱は、貴社と加盟店契約を締結しているクレジットカード会社との契約内容によります。
決済対応デバイス PC、携帯、スマートフォン
ご利用上限額 都度決済:カード会社各社の設定による
継続課金:3万円(月間)
与信照会・売上請求確定の登録 Live Commerceの管理画面
与信結果 リアルタイムに反映
決済代金入金 包括契約方式の場合
●都度決済
毎月15日締め、翌月15日の2営業日後送金
※オプションで月2回の精算サイクルもございます。
●継続課金
毎月13日締め、翌月15日の2営業日後送金
業務代行契約方式の場合
貴社とクレジットカード会社との加盟店契約に従い、クレジットカード会社からご入金されます。
費用 別途決済代行会社からご案内いたします。
  • 初期費用
  • 月額基本料金
  • 売上処理料
  • カード手数料等

その他のご利用いただける決済は、別途資料請求ください。

ご利用可能な決済手段

ご利用までの流れ

  1. お問い合わせフォームよりまずはご連絡ください。
  2. 決済代行会社より連絡がございますので、必要書類を提出し、審査完了を待ちます。
    ※ご契約の際には審査がございます。審査結果によってはご希望に添えない場合もございます。
  3. 決済代行会社より[加盟店申込承諾書]が届きます。Live Commerceの管理画面で設定する加盟店情報などです。
  4. Live Commerceには初期インストール状態でLive Commerceペイメントの決済プラグインがインストールされています。
    Live Commerceの管理画面にログインし決済サービスを有効化します。
  5. ご利用開始となります。ここまで約1ヶ月から1ヶ月半ほどかかります。
よくある質問

利用可能なカード会社を教えてください。

包括契約の場合は下記ブランドがついているクレジットカードがお取扱が可能です。

VISA

Master

JCB

AMEX

DINERS

加盟店申込み後のLive Commerceのプラグイン設定~運営開始まではサポートいただけるのでしょうか?

はい、専属の営業担当者がサポート致します。ご不明な点がございましたらご照会ください。

個人事業主ですが、加盟店契約は可能でしょうか。

申し訳ございません。ご契約は、法人企業様のみとなります。

対面販売での利用は可能ですか。

ご利用いただけません。非対面販売でご活用ください。

加盟店申込からサービス利用開始までに、どのくらい期間が必要ですか。

1ヶ月から1ヶ月半程度。ただし、決済手段によって異なります。

海外法人や、海外住所で申込はできますか?

いいえ。できません。日本法人がある事が申込対象条件となります。

外貨決済はできますか?

本決済サービスは「円」決済のみとなります。

Live Commerceペイメントの費用を教えてください。

運営サイトの内容や、ご導入いただく決済手段などにより費用は異なります。まずはご相談ください。

Live Commerceの利用形態(ASP/オープンソース)問わず利用できますか?

はい、ASPでもオープンソース利用者でもどちらでもご利用できます。

SSLは用意する必要がありますか?

購入者の方にクレジットカード番号など個人情報を入力していただくにあたり、SSLサーバ証明書は必須となります。


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決済代行会社は、三井住友銀行グループのSMBCファイナンスサービス株式会社になります。Live Commerceペイメントご利用にあたっては、別途同社との契約が必要になります。また同社及びクレジットカード会社などの審査があり、ご要望にそえない場合もございますので予めご了承ください。

決済代行会社
会社名: SMBCファイナンスサービス株式会社
本社所在地: 東京都港区三田3-5-27
設立: 1972年12月
資本金: 717億5百万円

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