配送フォロー(ステップ)メール

プラグインでオリジナルのマイショップを作ろう



購入後に、アフターフォローのメールを自動送信してくれる機能です。リピート購入をフォローする事ができます。

初期費用 :
月額費用 :
年間費用 : 30,000円
手数料 :

支払い方法 : クレジットカード・銀行振込み
カテゴリー : 売上アップ
提供会社 : Live Commerce 開発チーム
※価格は税別です。別途消費税がかかります。

相手の顔が見えないネット販売だからこそ、接客という視点で、受注後のアクションを どのようにするかでリピート率は大きく変わってきます。お客様とは通常、「注文サン キューメール」、「入金確認メール」、「配送完了メール」の手順でメールを送られてい ると思います。注文を受けてから商品が届くまでは、意外とやるべきことは多いのです。?

しかし、配送手配完了のメール送信をもってお客様との関係は一旦終了となっているの がほとんどだと思います。 商品を送った後に、お客様がどんな情報が欲しいかを考えれば、自ずとお客様へさらに フォローを入れるメールを出す事は難しくはありません。

商品発送後の「フォローメール(ステップメール)」は、 「無事にお届けできたか」「万が一の場合は自分が責任を持って対応させていただく」 というお客様への気遣いの気持ちを伝えられる場です。その配送完了後にアクションが行えるメール配信機能が本日登場しました。 リピート機能を増やしたい! とお考えの方は是非ご検討ください。?

機能一覧


フォローメールの初期設定画面




各種オプションの申込はLive Commerceの管理画面から行えます。お申し込みはLive Commerceの契約者のみとなっております。

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